Name: ОБЪЕКТИВНЫЙ ОТЗЫВ
Item: Diamond Elite Hotel & Spa
Rating: 3.8
Author: Луиза

Спасибки

Бронзовый статус

2 059

читательский охват

3 читателя

считают полезным

Отдыхал С семьей в

августе 2017

02.08.17 - 16.08.17

- Рекомендую отель

3.8

4 размещение

3 сервис

5- питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Луиза

Санкт-Петербург, Россия

Турист

ОБЪЕКТИВНЫЙ ОТЗЫВ

БЕЗ ПРЕУВЕЛИЧЕНИЙ

Итак, отдыхали семьёй, три человека с 02.08 по 16.08. Отдых удался, на твердую 4 в отеле, который тянет на 4 звезды. Тур покупаем уже третий раз без посредников в Coral Travel.

1. До отеля доехали быстро, около часа с учётом остановки.

2. С номером очень повезло, огромное спасибо Гуле, единственной русскоговорящей на ресепшене.Номер на первом этаже в 3 корпусе. Вид на небольшой зелёный дворик. Замечаний по номеру особых не было, за исключением – как звук бензопилы исходил от вентилятора в туалете, вылечил путем разборки и притяжении всех винтов, была с собой отвертка. Ремонт относительно нормальный, сантехника работала. Кровати скрипучие, матрас был один мягкий, второй дубовый. Постельное и полотенца старые, но все чистое. Полотенца иногда попадаются со сквозными дырами, один раз не обратили внимание и пляжное полотенце досталось разорванное посередине на треть. Халатов нет. Тапочки дали новые, хе-хе.

3. Уборка номера ежедневно, за пару евриков крутят лебедей. Гель для душа и шампунь пришлось просить. Полотенца меняют только тогда, когда бросишь на пол (в туалете висит об этом напоминалка). Слышали от постояльцев, что иногда уборщицы поднимают с пола и складывают полотенца на полку, люди ругались на ресепшене. Холодильник ежедневно пополняются бутылочками с водой. На столе чай в пакетиках и чайник.

4. Территория отеля маленькая, очереди в бар почти никогда нет, места у бассейна хватает. Вечером столиков у сцены на всех не хватает. Вся анимация никакая и в основном на немецком, так как отель ориентирован на немцев.

5. Еда разнообразия, все вкусно, никто голодным не оставался. Напитки как и везде в турецких отелях. Плюс, что алкоголь не разбавляют.

6. Обслуживание. Этот пункт требует особого внимания.Так как отель ориентирован на немцев,то отношение к ним как к хозяевам. Несколько раз столкнулись с неслыханным хамством,наглостью со стороны официантов:столики ,за которыми сидели немцы,обслуживали моментально,а нас полностью официанты игнорировали.Проходили мимо,отворачивали голову. Один раз за ужином пришлось снимать на видео работу отдельных наглый официантов.После фото стола (официанты увидели вспышку телефона и громко заржали) подошли и забрали одну грязную тарелку и все!!! В барах также, в первую очередь бармены стараются обслужить немцев и турков, потом всех остальные.

7. Пляж чистый,песок,но минус будка с водными развлечениями, которая перегораживает половину выхода к морю.

Вывод: отель до пяти звёздочек не дотягивает. Отдыхом остались довольны, но скорей всего данный отель больше бы не посетили. Всем спасибо!

БЕЗ ПРЕУВЕЛИЧЕНИЙ

1. До отеля доехали быстро, около часа с учётом остановки.

7. Пляж чистый,песок,но минус будка с водными развлечениями, которая перегораживает половину выхода к морю.