Отдыхали в этом отеле 12-19 августа этого года. Приехали утром часов в 8. Нас всех зарегистрировали, одели браслеты и отправили на завтрак. После этого сказали идти в туалет там переодеваться и идти к морю и погулять по отелю до 14 часов. Номера свободные на этот момент у них были, но заселять никто раньше 14 часов не собирался. После заселения в наш номер с кусочком вида на море у нас был вид на мусорку. В номере были проблемы с сантехникой, постоянно откуда то появлялась вода. На следующе утро воды в санузле было реально много. Прихода сантехника ждали очень долго, после того как вода пошла в номер и мы сказали чтобы нас переселили- пришёл на сантехник... ? Анимация в отеле - отсутствует. Из всего обещанного был только волейбол. ? Обещанных фреш соков ни разу не было. ? Убирали в номере очень плохо, пыль ни разу не протиралась. От предыдущих посетителей как остались разводы от зубной пасты так их и не убрали. Постели за это время ни разу не меняли. Полотенца один раз забрали и забыли принести другие. Пришлось звонить на рецепшен. За день до отъезда у нас так убрали, что даже деньги прилипли к рукам убирающего. В ответ на это отельный гид Юлия Горбунова сказала, что это наши проблемы и что вызов полиции и переводчика платный. По факту полиция оказалась бесплатной. И она не советует обращаться в полицию, это только наши проблемы. Руководство отеля сказали, что они нам сочувствуют, но помочь не могут. Полицию тоже не вызвали. После этого мы вызвали сами. ?А на следующий день мы узнали , что там каждый день из соседних с нашим номеров пропадали у всех деньги. И всем говорили в полицию не обращаться. Кто хочет испортить себе настроение и отдых - могут испробовать. Нормальным людям советую держаться подальше от этого отеля.