АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Tu Casa Gelidonya Hotel 4*

Турция Кемер-центр Кемер
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
345 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхал Парой в августе 2017
01.08.17 - 21.08.17
 - Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ожидали лучшего

Начнем с того ,что персонал на ресепшене хамоват и невежлив,что с самого начала подпортило настроение

Обещали заселить в 14:00,в итоге в номер мы попали около 16:00

Номер был ужасный:грязно,везде пыль,на полу остатки красного вина,постельное белье рваное с желтыми пятнами,кондиционер не работал,провода фена оголены,в душе грязно,балкон выходил на кухню(у нас был номер стандарт,страшно представить ,что творится в экономе).После разговора с администратором ,он пообещал ,что утром номер нам поменяют.В итоге утром заявил,что такими полномочиями не обладают.После скандала с начальницей отеля нас все-таки переселили в другой номер,правда с чистотой и там была проблема,пыль и грязь везде.Пришлось самим взять швабру и вымыть пол.Дорога к морю ужасная,противно ходить.Персонал ,как написано выше,хамоват.Вообщем отель никак не тянет на 4*

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • — Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • -питание по сравнению со всем остальным хорошее
  • -бассейн

Минусы отеля

  • -персонал
  • плохо убираются
  • дорога к пляжу
  • маленьки пляж
  • разбавленный алкоголь
  • номера не все хорошие
Добавлено: 21.08.2017 19:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 841 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 327) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 345
  • Фото: 0
0 Благодарностей