Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхал Парой в
августе 2017
- Не рекомендую отель
01.08.17 - 21.08.17
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ожидали лучшего
Начнем с того ,что персонал на ресепшене хамоват и невежлив,что с самого начала подпортило настроение
Обещали заселить в 14:00,в итоге в номер мы попали около 16:00
Номер был ужасный:грязно,везде пыль,на полу остатки красного вина,постельное белье рваное с желтыми пятнами,кондиционер не работал,провода фена оголены,в душе грязно,балкон выходил на кухню(у нас был номер стандарт,страшно представить ,что творится в экономе).После разговора с администратором ,он пообещал ,что утром номер нам поменяют.В итоге утром заявил,что такими полномочиями не обладают.После скандала с начальницей отеля нас все-таки переселили в другой номер,правда с чистотой и там была проблема,пыль и грязь везде.Пришлось самим взять швабру и вымыть пол.Дорога к морю ужасная,противно ходить.Персонал ,как написано выше,хамоват.Вообщем отель никак не тянет на 4*
Елена оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
-питание по сравнению со всем остальным хорошее
-бассейн
Минусы отеля
-персонал
плохо убираются
дорога к пляжу
маленьки пляж
разбавленный алкоголь
номера не все хорошие
Добавлено
21.08.17
19:21
(841 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий