АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
415 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель

Впервые вынуждена писать отзыв, для того, чтобы предупредить о том, что на самом деле ждет в этом отеле. Купили тур в этот отель опираясь на отзывы, в которых видимо желание отдыхать без соотечественников и среди турецкого колорита выше, чем комфорт и условия. Номер был куплен с видом на море с соответствующей ценой. В отель приехали в 3.00 ночи, нам кинули на стойку браслеты и поселили в номер "для русских" с видом на улицу с барами и кальянными. Кондиционер не работал, открыть дверь балкона было невозможно, там довольно громкая ночная жизнь. На утро девушка администратор пообещала дать нам номер, который нам полагался по ваучеру "с видом на море". Мы терпеливо ждали до назначенного времени, пока она заселяла толпы турок. В 14.00 девушка таки нашла время показать нам номер... Далее было часа 4 разбирательств и восточного торга. Девушка говорила по хамски и открыто выражала неприязнь к русским туристам. Пришлось обращаться в горячую линию и звонить в Москву в компанию Санмар. Только после звонка она поджав губы дала-таки нам наш номер. Теперь про номера в этом отеле, а мы видели, как минимум 5. Обшарпанные, звукоизоляции никакой, кондиционеры работают на 16 градусах, скорее, как вентиляторы. Как выяснилось потом, русских туристов селят в цокольные этажи с запахом плесени, сыростью, муравьями и видом на ноги гуляющих турок. Никакие подкупы и доплаты здесь не принимаются. Если вы русский, номер вам не поменяют. В отеле 95% турок. Колорит, видимо, заключается в громкой исключительно турецкой музыке до 3.00 ночи, грязной посуде грудами выставленной с остатками еды в коридорах отеля, и набирании еды руками со шведского стола.

Еда и шведский стол... Это 6 лотков на весь отель одного и того же... Из мяса только курица.... фрукты в июле... страшные и безвкусные яблоки, кислые мелкие апельсины и арбуз. Кофе, со вкусом растворимого в единственном автомате на улице. Пренебрежение к русским туристам и в баре - (причем наши довольно приличные люди, Тагила не было вообще) русским напитки в многоразовом сером от старости пластике, туркам - в стекле.

Пляж... это отдельная тема... грязь жуткая, разбитые бутылки, банки, окурки.. он не убирается вообще. Вход в море ужасный, острые камни, многие ранили ноги. В море тоже пару раз находили разбитые бутылки. Для того, чтобы сделать вход комфортнее, наши русские мужчины оттащили пластиковый коврик дальше в море... Отель не рекомендую. Желание отдыхать без собственных соотечественников не стоит испорченного отдыха и пренебрежительного отношения.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • вид на море из номера
  • отношение персонала
  • питание
  • пляж
  • номера
Добавлено: 21.08.2017 17:31
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 521 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (75) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Пользователь
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 415
  • Фото: 0
0 Благодарностей