4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Качественный отель, с некоторыми недочетами
Добрый день! Туроператор - БиблиоГлобус, ак Россия. Минута в минуту, хотя и за 2 недели до вылета были адские задержки. Нам принципиально было вылететь в назначенное время, так как время пребывания в отеле было всего лишь неделя. Тут молодцы, нагнали все опоздания, вылетели и прилетели без нареканий.
Собственно сам отель... я буду описывать некоторые нас напрягающие моменты, потому что считаю, что в случае с этим отелем они важны, так как большинство отзывов восторженные, и я ними полностью согласна, но тем не менее минусы есть, они не влияют на оценку "ехать/не ехать" (однозначно ехать!!!), но надо быть готовым к этим моментам.
У нас был главный корпус, пишу исключительно по заселению в него. Номер 1320 на третьем этаже. Как и просила повыше, с видом на море (было забронировано). Сам номер чудесный, просторный, светлый, балкончик, все предусмотрено - от халатов до чая... это несомненный плюс. Далее минусы - матрасы...))) сказать что они деревянные, не сказать ничего...я впервые (ВПЕРВЫЕ!!!) встречаю такие матрасы, это лавка деревянная, а не матрас. Не смотря на то, что мы любим жесткие, но это черезчур. Спасть невозможно, учитывая, что мы в номере всегда чтобы помыться и поспать)) то поспать с трудом) точнее выспаться с трудом. На второй же день попросили доп матрасы, они конечно спасли положение, но ровно на то, чтобы перетерпеть, сами наматрасники меньше по размеру самой кровати, что как вы понимаете создавало еще большее неудобство. С этим явно надо что-то делать.
И второй ОГРОМНЫЙ минус заселения - вечно размагничивающиеся карточки. Сначала я не обращала внимание, так как мы не шастаем в номер каждые 30 мин. НО, когда ты 2 раза в день ходишь в номер и эти два раза ты вынуждена подниматься и спускаться обратно на ресепшн чтобы перезарядить карточку, а потом снова подняться, и уверяю вас совершенно не факт, что дверь откроется))) ориентировочно на третий день меня начало это так бесить, что впечатление от отеля начало портиться... это ужасно! хождения на ресешн не приносили результата ровно до того момента когда я подошла почти орать) на что сразу же отправили парня, который перенастроил наш замок полностью, и о чудо дверь стала работать - 2 дня)) потом снова не открывалась... это капец. Мы перестали ходить на ресепшн и просто просили уборщиков, кот постоянно на этаже открыть нам. Я не считаю это нормальным для такого отеля. Огромный минус.
И сразу еще один минус, так как все остальное большой плюс - запись в А-ля карт рестораны)))) шоу) когда мы подошли к 9:00 попытаться записаться, то обнаружили очередь из 90-х за колбасой, кот заканчивалась где-то в районе входа в отель((( тут полное недоумение((( мы были во многих отелях, гораздо дешевле и нигде не было такой очереди, нигде. Учитывая, что по факту действительно вкусно только в Итальянском. Вариантов масса - эл очереди, приложения и тд... но только не так, как здесь...
Собственно на этом минусы заканчиваются и начинается удивительный, спокойный отдых, со множеством плюсов, уголочков где покушать, попить кофе, поспать, покупаться... Тут же будут разносить порезанный арбузик, или подойдут любезно спросить все ли у нас хорошо) за пределами номера у нас все было отлично! Про еду повторяться не буду - начиная от борща, заканчивая крошкой-картошкой... всего не опишешь, и многое мы просто ели глазами, так как сил уже не было. Коктейли очень вкусно делают в баре у бассейна, везде вкусный кофе.
Бассейны чистые, лежаков море, что у бассейна, что на море. Всегда есть свободные, проблем в этом нет. везде вода в бутылках и мороженое в холодильниках, но про это уже написано. Понравилось разделение пляжей на взрослый и семейный! Пирс с подушками шикарный, само море чистейшее!
Анимация есть, ненавязчивая, но есть, все знают где и что идет, для меня это огромный плюс, когда тебя силком не тянут играть в боччу))) волейбол для мужа - 2 раза в день как на работу.
Вообщем однозначно крутой отель, качественный, но нужно что-то делать с вышеописанными минусами. Если посмотрите мои отзывы, то увидите, что мы ни разу ни превереды )) в отношении номера, но здесь - слишком существенные ньансы, которые оставили легкий негативный оттенок на наш отдых! в остальном все супер!
Кстати вечером в номер всегда клали коробочки с конфетками) ну очень приятно!
Еще заказывали комплимент от отеля по приезду - выполнили, бутылка вина и тарелка фруктов - очень приятно!
Спасибо!
07:57 22.08.17
Спасибо за полезный отзыв.
Скажите, пожалуйста:
- пляж чисто песчаный или галечный?
- есть ли в номере утюг и чайник?
- сколько стоит сейф?
- как там с пляжными полотенцами?
- каков контингент туристов?
- есть ли комары и тараканы?
Заранее благодарю за ответ.
08:40 22.08.17
Юрий, добрый день,
- мелкая галька, при входе более крупная галька, мы заходили без обуви, норм. Кто-то ходил в тапочках.
- чайник есть, плюс всегда пакетики кофе, чая, сахара, постоянно пополняются.
- сейф бесплатный
- кстати это нужно было бы отнести в большой плюс, так как полотенца выдают по-моему с 8 утра, но самое главное их принимают на обмен до позднего вечера. т.е. вы можете например в 19:00 поменять мокрые полотенца на свежие и сухие и с утра быть уже с чистыми полотенцами.
- нуу)) основная масса украинцы, далее по уменьшению, русские, поляки, много турок, были замечены грузины, остальных единицы.
- нет, не замечали, не доставали, НО есть цикады, хотя они везде, очень громко стрекочат, даже днем) но нас не напрягало.
Если есть еще вопросы, задавайте.
09:04 22.08.17
про утюг забыла. Глажка к сожалению платная. У вас в шкафу будет висеть прайс, в котором можете посмотреть сколько стоит погладить футболку или шорты. По-моему шорты (нам нужно было) стоит порядка 4 евро)
21:21 23.08.17
Подскажите как с развлечением для взрослых? Вечернее шоу , дискотека?
23:29 23.08.17
Добрый вечер. Вы писали, что заказывали комплимент от отеля при заезде. Как его заказать? Это бесплатно?
08:36 24.08.17
Добрый день. Подскажите, а в номерах есть балконы? На сайте пишут, что нет. А на фото гостей вроде как есть)
15:02 24.08.17
Дорогая "prianichek",
Благодарим Вас за написанный отзыв о нашем отеле на сайте Tophotels.ru. Также спасибо Вам за рекомендацию нашего отеля для проведения отдыха. Нам очень приятно, что несмотря на незначительные недостатки, Вы остались довольны проведенным в нашем отеле отпуском. Все Ваши замечания учтены и переданы руководству на рассмотрение. Приезжайте еще, будем Вам всегда рады!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
09:45 25.08.17
добрый день, есть вечерние шоу в амфитиатре, но так себе, в основном танцы... мы смотрели с балкона)
есть живая музыка в вуди баре, по-моему есть где-то дискотека, но мы с ребенком, не ходили.
09:46 25.08.17
абсолютно бесплатно, писала здесь на топхотелс, точнее на топбонус, в описании отеля есть поле - заказать комплимент от отеля.
09:48 25.08.17
есть балконы Сергей, мы жили в основном здании, те, кот на первом этаже, там вроде как есть балкон, но он стоит на земле) не знаю как объяснить... и в бунгало тоже есть балконы!
17:57 25.08.17
Спасибо.
22:41 28.08.17
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, а бар на пляже платный? И можно ли там перекусить в обеденное время, чтобы в отель не ходить?
Читать полностью на TopHotels
11:09 29.08.17
Оксана, там все бесплатно) за исключением ряда напитков в Аля-карт... На самом пляже только бар, а вот рядом с бассейном есть как раз снек бар, где вы можете покушать, рядом там же готовится бургеры, отдельно пицца, отдельно лепешки - мы собственно так и делали, обедали здесь.
Все очень близко, компактно, от пляжа несколько шагов.
Вам понравится) не переживайте.
11:26 29.08.17
Спасибо вам за ответ! И за то, что успокоили!))) Очень долго выбирала отель, перечитала кучу противоречивых комментариев... Надеюсь, что нам понравится - мы летим в отель 30 сентября, впервые будем в Турции!)))
12:47 29.08.17
Тогда тем более вам понравится, отель хороший, добротный, планка ваша по турецким отелям после этого будет высока)
12:56 29.08.17
Спасибо огромное! Теперь поедем совсем с другим настроением!) Вашему мнению полностью доверяю, вижу по профилю, что вам точно есть с чем сравнить!
21:26 22.09.17
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, есть поблизости от отеля магазины? Если нет, то как далеко до них добираться? И в какую сторону от отеля?
10:06 25.09.17
Добрый день, мы ходили в супермаркет (сразу после LC WAIKIKI), из отеля налево, примерно 15 мин, он первый среди отелей, мимо не пройдете... там куча всего, можно поторговаться.
13:32 07.02.18
Добрый день! Подскажите, что есть за территорией отеля, чтобы можно было вечером прогуляться.
09:39 13.03.18
Анна, добрый день, если еще актуально, мы выходили только за покупками, там пешеходные зоны вдоль дороги и отели, магазины, в принципе жизнь есть) что-то более детальное не подскажу.
Добавить комментарий
Добавить комментарий