Добрый день отдыхала в данном отеле августе 2017г. Отель посоветовал там туроператор Аneх. До сих пор не могу поверить, что данный отель может стоить 160 тыс. Каждый день с мужем нам казалось, что нас развели на такую сумму. Итак по порядку:

1. Заселение - у нас был поздний заезд -около 19: 00, поэтомутнлмер ждать нам не пришлось, но когда носильщик отнёс наши вещи в номер и проводил же нас, я не поверила, что отель 5 звёзд может иметь такие номера ( фотографии во вложении. Старая мебель, ужасный матрас, и минибар... как смешок над гостями... мы сразу побежали на рецепшен и стали просить другой номер , на что отель сказал, что номеров больше нет! Мы говорили что на букинге и у оператора не было таких фотографий номеров и что это явно какая то ошибка, но девушка на рецепшен сказала, что это не Ее проблемы! Единственное что она может, оставить заявку на новый номер, ну ещё пару боданий с гидом и отельером, и на следущий день, нам все таки дали номер с новой мебелью в корпусе Garden house.

2. Уборка в номере по моему мнению тоже заслуживает отдельного внимания : уборщица ни разу за 10 дней не помыла и не подмела полы, не всегда клали туалетную бумагу, и ванные принадлежности , один раз положили полотенца с грязными жёлтыми пятнами.

3. В номерах сильная слышимость, видимо поэтому стояло ограничение по шуму на телевизоре не больше 20, в этом не было проблемы , проблема в чужих голосах...

4. Питание - я не скажу, что наша семья избалованная и привередливая, но я всегда оцениваю еду по завтракам, а когда даже завтраки отвратительны - что можно говорить о других приемах пищи ??? Соевая колбаса , дешёвые сыры, затхлые хлопья, и прокисший омлет? На обеды и ужины речная рыба и постоянно пережаренное мясо, стоит отдать должное вкусному чаю и сладостям - это турки умеют делать! За отдых, мыл суши день- японская кухня, честно - у меня муж куда аккуратнее лепит роллы, чем повара Летуньи, и день мексиканской кухни - с протухшим соусом гукомоли!

Не нужно писать, что такого не было, слишком много хороших отелей мы уже прошли, чтобы за такие деньги получить - такой ужас по кухне!!! За приборами приходилось всегда ходить самому. А ещё вопрос к людям отдыхающим? Вы что раков никогда не видели? Зачем набирать такие тарелища и оставлять все потом, как будто 10-15 лет назад, ничего не изменилось... и в основном только русские, наберут и оставляют потом все! Или все таки не вкусно вам?

5. Территории отеля и пляжу поставлю твёрдую 5!! Здесь все на отлично!

6. Анимация - ребята молодцы, оценили как кружок КВН их по вечерним шоу, стараются, но слишком много самодеятельности...

И ещё пару коротких тонкостей , алкоголь плохой, кондиционеры прямо над кроватями, сами помещения не охлаждаются