Отель категории 4 звезды, а не люкс, как заявляют туроператоры. Территория небольшая и грязная,особенно основной бассейн и горки, полная антисанитария. Пляж очень маленький, вход в море за все дни отдыха был чистым пару раз. Бутылки, мусор,водоросли не убирают,очень неприятно заходить в море, единственный выход с пирса и то с детьми не совсем удобно. Бассейны чистят,но не ежедневно,что при такой загруженности отеля недопустимо. Контингент очень разный, турки,арабы,казахи,русские и немного европейцев. Номера которые предоставляют семьям 2+2 очень маленькие, доп кровать сломана по середине,ребенок не смог спать на ней. Уборка очень поверхностая, сантехника вся на последнем дыхании,вызывали дважды мастера, смесители не работали, душевая кабина сильно протекала. на просьбу положить полотенце ребенку ответили,что не положено)))) а деньги брать положено)))) Еда в начале августа была разнообразней и более качественной, а после 12 августа ежедневно одни и те же блюда, практически нет морепродуктов и рыбы, мясо было вкусным через раз,видимо зависело от повара. Снек у пляжа тоже однообразный и очень грязный,птицы клюющие подносы и кошки отбивали аппетит напрочь. 40% СТАКАНОВ И ТАРЕЛОК были очень плохо промытыми, посуда со сколами и трещинами. Ощущение экономии на всем и вся. Туалеты у бара и пляжа были ооочень грязными. Придя на вечернее шоу наткнулись на чью-то рвоту на столе и стульях, было мягко сказать противно и мерзко. К персоналу претензий нет,все достаточно приветливые и отзывчивые, но с такой загруженностью отеля не справляются, видела только двух уборщиков территорий за все время пребывания. Ну и самое ужасное,что случилось с нами в этом отеле- коксаки,ребенок с высокой температурой и сыпью,хотя плавали исключительно в море. Претензия к руководству отеля,-либо держите марку, либо снижайте цену и принимайте всех подряд, экономя на всем. Никому не советую этот отель