Шановні співвітчизники! Цим відгуком я хочу звернути Вашу увагу на особливості відпочинку в Royal Club Victoria-Elenite. Беру абсолютну відповідальність за ДІЙСНІСТЬ подальших фактів та доданих доказів.

Від червня до серпня 2017 року я працював у цукерні вищезгаданого комплексу. Зважаючи на те, що я навчаюся за спеціальністю Туризм, можливість попрацювати там здалася мені великою вдачею, відтак у моїх планах було покращити власні професіональні навички та здобути додатковий досвід.

На жаль, відвідини Болгарії та «Королівського» комплексу мережі Victoria Group стали найбільшою помилкою цього літа. Досвід, отриманий протягом праці, вартував мені величезного стресу та колосального нервового виснаження.

Не відходячи від теми, хочу застережити кожного відпочиваючого щодо очікуваного «найкращого» сервісу та «королівську» якість послуг й харчування в зазначеному комплексі. По-перше, Royal Club Victoria-Elenite (а саме готелі Royal Park, Royal Bay, Andalusia Beach, Atrium Beach, Royal Castle, Negresko та вілли «all-inclusive») позиціонує себе як «райський куточок для відпочинку всієї родини». З першого погляду, на фотознімках ця місцина може здатися Вам райською, проте безпосередньо на місці Ви дізнаєтеся про фізичний знос багатьох будівель, ресторанів, й аварійного стану запропонованих вілл. Застерігаю Вас бути готовими оселитися не в «райській віллі Вашої мрії», а у зношеній будівлі, з багатьма дефектами всередині: нефункціонуючі приладдя, роздовбані рукомийники та зламана побутова техніка радісно зустрінуть Вас у «райському» закутку, – згідно з оповідей багатьох туристів, яких я зустрічав на курорті.

Дійсно, окрім сніданку/обіду/вечері, на території Royal Club Victoria-Elenite доступні численні місця, де можна перехопити. Це – і баранці, і хот-доги, і млинці, і запечена картопля, і, зокрема місце моєї праці, цукерня. Варто заначити, що всі страви та смаколики проходять крізь руки циганів. Харчі не першої свіжості транспортуються та готуються у повній антисанітарії, серед комах, хмар мух та тарганів. До прикладу, на фото – фірмовий салат «від шефа», з вчорашніми макаронами та шинкою. Протухле м'ясо, переморожена риба, кислий сир, яйця, уражені сальмонелою, смажаться, варяться, тушкуються, і згодом всього-на-всього заливаються соусами, підливами, та безцеремонно виставляються на шведський стіл. Сухі суміші розводяться водою та дивом перетворюються на «вишукані» супи, картоплю-пюре. Традиційні болгарські млинці «палачинки» - то є насправді розморожені полуфабрикати, так само як і інші страви є сповнені консервантами. Овочі та фрукти – окрема історія.. Деколи, навіть неозброєним оком помітно, що морква та капуста не вимиті як слід, й подані до столу зі слідами бруду, поступово згнилі банани. Поруч – сяк-так промиті під струмком води столові прилади, пошарпаний посуд. Зрештою, розсудіть власноруч: чи може зіпсований харч, приготований циганами, виставлятися з гордістю та частувати гостей? Чи може дітей, яких у комплексі сила-силенна??? Жах, абсолютна халатність, антисанітарія та скажена економія на здоров’ї туристів та їх відпочинку. Прикріпленими фотознімками засвідчую Вам «королівську» якість усієї їжі, смаколиків та умов їх приготування у комплексі Royal Club Victoria-Elenite мережі Victoria Group.

Останній розділ мого відгуку – це персонал. У комплексі здебільшого увесь персонал, за виключенням вищих посад, - це українські студенти. Також працюють молоді болгари та турки. Найнижчі посади займають цигани, вони ж і займаються транспортуванням харчів, приготуванням страв. На фото Ви можете побачити, у яких умовах вони готують, і наскільки при цьому дотримані санітарно-епідеміологічні норми: з посудом для туристів на підлозі, з тарганами у склянках..

На превеликий подив, на території такого фешенебельного «королівського» комплексу Вам не вдасться знайти людину, що вправно володіє англійською – що там казати про інші мови: польську, німецьку, чеську, угорську. Лише болгарська та російська. То чому у комплексі такого рівня розмовляють лише двома мовами? Як бути, до прикладу, британцям, німцям, угорцям, полякам, та навіть нам, українцям, якщо болгарський персонал володіє ІНТЕРНАЦІОНАЛЬНОЮ англійською мовою на жалюгідному, елементарному рівні?

Так само персонал не є кваліфікованим. Усі ми приїжджали практикуватися, лише здобували досвід. Деякі приїжджали на роботу за навчальною візою, що взагалі є протизаконним, але болгари погоджувалися і на це!!! Ставлення до нас було аж ніяк не гостинним, не слов’янським, і надзвичайно нелюдяним. Штрафи за будь-який найменший промах. При тому, що штрафи ці були заздалегідь видуманими і неправдивими, ніхто з болгарської сторони не зволів нас попереджувати про наявність штрафу, натомість просто ставити нас перед фактом при отриманні зарплатні – вони мастаки! Присутнім було і глузування. Наприклад, коли стомлений роботою та зголоднілий персонал фанатично розбирав їжу, тому що всім повсякчас не вистачало, болгарські менеджери декілька разів знімали це на відео, фотографували, відверто насміхаючись та жартуючи між собою. Траплявся раз, коли за найменшу прогавину в роботі, мій друг отримав кілька справжніх запотиличників! І це брати-слов’яни? Неможливо! Ставлення до українського народу у комплексі – надзвичайно нахабне та жалюгідне. Нас, молодих іноземних практикантів, що приїхали туди НЕ ЗА ПОТРЕБОЮ ЗАРОБІТКУ, а за практикою, вони сприйняли за нужденних рабів, в той же час «щиро» посміхаючись туристам з України…

Я можу продовжувати оповіді про жахи, що чекають на Вас у комплексі Royal Club Victoria-Elenite мережі Victoria Group, нескінченно.. Однак, даний відгук спрямований не на оповідки, а на те, аби застережити Вас від подібного відпочинку. Від щирого серця попереджаю Вас: бережіть своє здоров’я, час та кошти!!! В житті не раджу Вам їхати туди, адже яким би гарним Вам не здався цей комплекс й вілли на фото, та наяву – це справжнє пекло: антисанітарія, цигани, зношені приміщення, жорстока зверхність, суцільне лицемірство та багато інших «сюрпризів» за шалені гроші від мережі Victoria Group.