АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1945 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2017
01.08.17 - 21.08.17
- Не рекомендую отель
3.5
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали лучшего

Отдыхали с семьей в августе 2017. Тип номера специально бронировали двуспальные апартаменты с видом на горы, так как ранее отдыхали в соседнем отеле и видели множество буйно купающихся в бассейне до самого вечера. При заезде в отель около 23.00 администратор молча выдала ключи от номера 104 С. Оказалось, что предоставленные апартаменты располагаются на втором этаже и выходят всеми тремя окнами на бассейн, бар и пляж. Так как с нами было двое детей: 5 месяцев и 8 лет, менять номер не пошли. К тому моменту было тихо. На следующий день вкусили все прелести данного номера. Шум, гам, брызги, музыка из бара, вечером поет певица со всей мочи, мини-диско и пр. Невозможно даже открыть балкон, не слышно ни друг друга, ни телевизор. От такого шума взрослому то трудно, чего говорить о малышке. Терпели 5 дней, потом мужественно сходили на ресепшн, других номеров, естественно не было. Еще через пару дней подключили отельного гида, только тогда в течение часа нам нашли другой номер. Отдельно хочется сказать, что ехали с детьми именно за тишиной и морем. Но болгары решили из кожи вон лезть и становиться Турцией, где всё включено - и еда, и развлечения до упаду. Зачем - не понятно!

Обратный самолет был поздно вечером. Как полагается, за неделю подошли и узнали, можно ли будет номер продлить? Приходите за день. Пришли. Приходите завтра утром. Пришли. Извините, нет возможности. Никаких номеров? Абсолютно никаких, всё заняты. И даже на 3-4 часа? Нет. Никакие разговоры о том, что ребенок маленький, что любые деньги заплатим - нет и всё. В итоге захожу на букинг и бронирую точно такой же номер. Только после скандала и разбирательств, а потом и извинений, разрешают остаться в номере до вечера. Оплатили мы, естественно, за полные сутки. Но опять же, зачем врать? Пятница, выходные, едут болгары и румыны, они как то отелю дороже и милее.

Сам отель уже повидавший виды, хотя в полне сносно. В номерах действительно всё есть, еду готовили сами, остались довольны. Море теплое, солнце яркое. На пляже зонтики и шезлонги платно, комплект - 24 лева. Для Болгарии дороговато, продукты тоже стали не дешевые. Третий раз ехать уже не хочется.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • первая линия
  • оборудованный кухонный уголок
  • вдали от города
  • широкий пляж
  • шум от бассейнов и баров
  • платные шезлонги и зонтики на пляже
  • невкусная еда в ресторанах и барах
  • полное отсутствие клиентоориентированности
Добавлено: 21.08.2017 12:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 144 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (51) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 945
  • Фото: 3
0 Благодарностей