1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Это самый ужасный отдых
Мне пришлось ехать в этот отель, только из-за моих родных, которые живут в другом регионе. Выбора у меня не было. По фото он мне сразу не понравился, но мои родственники сказали, что этот отель им очень сильно советовал туроператор. И это понятно, у владельцев отеля и туроператора сговор, им лишь бы набить отель до отвалу, а о комфортных условиях тут никто не думал. С первых минут я столкнулась с проблемами.
1) При покупке тура. Я хотела подселиться к своим родственникам. Отель в этом отказал, мотивируя это тем, что площадь номера не позволяет, но на сайте говориться другое, там пишут о том что можно разместить дополнительное место. В итоге мне пришлось брать номер только для себя. По приезду оказалось, что у моих родственников номер двухкомнатный!!! Целая комната могла быть моей.
2) При заселении. Меня заселили сразу, но я приехала в 19 часов. На ресепшене даже не спросили, какую я бы хотела кровать.
3) В номере. За туалетным столиком лежал мусор, он так и пролежал там, и сейчас лежит наверное, но норме убирается постоянно. Коробочки от туалетных принадлежностей были пустыми в "5 -ом отеле"!!!
4) Когда я встретилась со своими родственниками, а они прилетели в 6 часов утра, они сказали, что их заселили только в 16 часов, и то они вырвали ключи от номера просто напросто, и сами туда заселились, им никто не помогал занести вещи - женщины тащили вели сами, по этим катакомбам, которые понастроили в этом отеле. В открытую просят деньги за заселение.
Проблемы не решают.
5) Территория отеля оставляет о себе не очень приятное впечатление. Территория маленькая, а людей очень много, отель как точеная застройка.
6) "Ресторан" отеля - это столовая по типу люкс на черном побережье. Столики пластиковые, и большая часть на улице, а в Турции достаточно влажно, поэтому не очень приятно сидеть в духоте и есть. Еда готовиться из отбросов, которые не доели в предыдущий раз. Очередь в их столовку нужно было занимать за час, и так было постоянно, утром, днем и вечером. Приборов и тарелок постоянно не хватало.
7) С раннего утра надо было занимать место на пляже, кто то даже с вечера занимал. На пляже весь мусор просто закапывали под песок, поэтому запах стоял как на кладбище, ты лежишь, а кто то под тобой разлагается. По пляжу бегали собаки, и какали тут же! Но береговую линию постоянно охранял катер.
8) В этом отеле я подхватила энтеровирусную простуду, сырь на спине и как будто ангина, температура.
Я бы никому не советовала туда ехать, это такой выброс денег. Они обращались с нами, как со свиньями. Это не пять звезд, отель тянет на 3 звезды, но на очень плохой отель. Все ужасы и не опишешь
Рестораны и бары
Номера
Для детей
19:43 31.08.17
По всем пунктам полная чушь и несоответствие!
07:50 01.09.17
Вы не знаете, что пишите, плюсы, которые я указала тоже чушь))))
14:44 11.09.17
Здравствуйте дорогие гости! Благодарим Вас за Ваш детальный отзыв. Администрация отеля очень сожалеет, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваши надежды. К сожалению, Вы уже изначально в сторону нашего отеля были эмоционально против настроены так как выбрали отель не Вы, а Ваши родственники. Отель также заселил Вас согласно Вашей резервации, а вопрос резервации Вы могли решить только с турагенством, оформившим Вам тур. Повторимся также. в случае необходимости всегда можно обратиться к персоналу, ответственному за шезлонги или за обслуживание и Вам обязательно помогут и найдут свободное место. Пожелания по качеству уборки можно было оставить на ресепшене. Что не было сделано. Так же сожалеем, что территория в 30000 м2 для Вас оказалась маленькой. Вся подробная информация о нашем отеле есть на нашем официальном сайте, где Вы могли сверить ее с информацией которую дает Вам туроператор. А по поводу еды, в нашем отеле еда и напитки постоянно берутся на лабороторный анализ и соответствуют установленным санитарно-гигиеническим нормам, а следовательно являются первичным продуктом. В любом случае, спасибо за Ваши замечания и пожелания. Мы обязательно постараемся учесть все моменты, отмеченные в отзыве, но Ваш отзыв не совпадает с действительностью по многим параметрам и имеет компроментирующий момент ведь поставив 1 балл Вы тем самым хотите сказать, что не были заселены, не накормлены и тем более не подьзовались территорией отеля никак.. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля.
21:37 11.09.17
Полый бред,отзыв не соответствует действительности!Мы отдыхали с 26.08-05.09.
21:44 11.09.17
Кстати!В краснодарском крае очень много отелей и отличный сервис,но за другие деньги. Почему вас сюда потянуло?
00:10 12.09.17
То что написала эта дамочка полный бред.ВРАНЬЕ.Зачем такое писать и какая цель не понятно,но по мойму вы были в другом отеле.
07:44 12.09.17
Странно, что все эти Сергеи и Романы Чекалины, где ваши отзывы??? У вас тоже плохие отзывы. У каждого человека есть свое мнение. Администрации отеля спасибо, что хоть заселили, накормили в очередях, но что то вы не заботились о предоставленном сервисе
09:02 12.09.17
Странно ,что все эти Екатерины это точно сговор с другими отелями. Она втирает нам полную дичь!!!А отзыв мы обязательно напишем,и очень положительный!
11:07 12.09.17
Я пишу отзыв об отеле только тогда когда там плохо,было это один раз в Тунисе,и делал я это для того чтобы предостеречь людей и рассказать правду.ТЫ ЖЕ ПИШЕШЬ ПОЛНУЮ ЧУШЬ И ВРАНЬЕ.Поэпому меня это цепляет и я хочу всем сказать что не так как ты пишешь В каждом отеле есть свои проблемы и этот не исключение но не так как ты его представила всем.ЛЮДИ ОТЗЫВ ЭТОГО ТУРИСТА ПОЛНОЕ ВРАНЬЕ.
11:12 12.09.17
А как ты сравниваешь с другими отелями если у тебя всего один отель на странице ,или ты сравнила его с отелями Краснодарского края.
15:17 12.09.17
Ваши действия похожи на травлю, которую устраивают работники отеля. Если вас так сильно цепляет чужое мнение - пора лечиться, и вас необходимо отлучить от общества. К этому отелю много отрицательных отзывов, мой не единственный, все потому что я поставила "1" .
И прошу успокоиться сотрудников отеля. Будьте более сдержаны к мнению других. Желаю всем приятного отдыха в будущем.
Добавить комментарий
Добавить комментарий