за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеле с середины и до конца августа...
Отдыхали в этом отеле с середины и до конца августа. В прошлом году отдыхали тоже здесь и в эти же даты. Отель хороший, нам очень нравится, но есть минусы которые немного испортили ситуацию в этом году.
Мы оба года брали номер в корпусе Делюкс, он новый и номера очень приятные, свой ресторан и отличное СПА. Но вот чего там нет так это интернета. Интернет отвратительный практически на всей территории отеля за исключением баров и лобби. В номере у нас его не было ВООБЩЕ. На мою просьбу на рецепшене молодой человек прекрасно говоривший по русски с улыбкой сказал что все будет исправлено, и мы довольные удалились, но как потом оказалось ни одно из обещаний это сотрудника никогда не заканчивается действием. Так прожив несколько дней без какой либо связи из номера я отчаявшись обратилась к девушке на рецепшене корпуса Делюкс и о чудо! Ровно через 20 минут у меня в номере появился роутер и вся проблема была решена.
Уборка номеров это только название. Не буду вдаваться в подробности думаю все понимают разницу между нормальной уборкой и...
Теперь о хорошем. Очень нравится живая музыка по вечерам.
Ребёнок был в мини клубе и ему очень нравилось))
Хотелось бы выразить благодарность Алле из Белла Бара и Екатерине Скляренко из бара у пляжа. А ещё девушка турчанка по имени Элиф из China Bar))) какие они внимательные)) просто нет слов!!
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Отель Alva Donna Exclusive благодарит Вас и Ваших близких за выбор нашего отеля для провеедния своего семейного отдыха!
Нам искренне приятно было узнать, что проведенное в нашем отеле время пришлось Вам и Вашим близким по душе, и что старания наших сотрудников и всей команды смогли оправдать Ваши ожидания. Приносим свои извнения за неурдицы с моментом уборки Вашего номера и интернета.
С нетерпением будем жадть новой встречи с Вами!
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?