Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 31.07.17
1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
"незабываемый" отель
Доброго времени суток! Дорогие соотечественники, если вы еще сомневаетесь с выбором этого отеля, то не сомневайтесь, что ехать туда не стоит.испортите себе отдых.но начну по порядку. Поехала я одна дочкой 10 лет. Ребёнок первый раз ехал за границу. Искала отель еще весной, опираясь на отзывы, тогда они были все хорошие. Акцент делала на красивые бассейны, горки, близость к морю, анимацию.дочка любит плавать и хотела покататься на горках.я отдавала себе отчет, что еду в трешку и была готова к обычному сервису .но то, что мы получили там и сервисом не назвать. Наш рейс задержали на 4 часа. Ехали мы из Карелии сначала на поезде 12 ч. Потом кисли в аэропорту. Но это не страшно, предвкушали отдых.прилетели часов в 9 по тунис.времени. Потом автобус до отелей, часа полтора. И вот наконец отель. Наш вышло из автобуса четверо, молодая пара и я с дочкой. В лобби кроме нас почти никого не было. И у стойки ресепшена мы одни. Я обрадовалась, что сразу заселят, примем душ и спать. Не тут то было)))) хорошо я знаю английский язык более менее, после получаса стояния в жарком лобби, силы практически стали покидать меня, а нас все не заселяли. Тогда я вступила в дебаты с администратором. Мол, в чем дело? Простряв,еще полчаса, нас повели в номер.то, что я увидела-это шок. Номер непригодный для жилья.и это мягко сказано. Я возразила портье, что не буду здесь оставаться с ребенком. Пошли снова на ресепшн, снова ожидание непонятно чего. По нашему времени уж ее было далеко заполночь, ребёнок засыпал на ходу. Я снова начала выяснять, в чем дело, почему нас не заселяют. Ничего вразумительного мне не ответили.администратор делал вид, что очень занят, бегал к телефону. Я от усталости и жары еще больше разозлилась и прикрикнула на них на чистом английском. После чего, администратор сам побежал куда то и принес лимонад нам со словами-сори, мадам. Снова ожидание час...я подошла и сунула ему 20 долларов и сказала -в лучший номер! Номер оказался старый пятиместный! Мне было все равно, лишь бы поспать. Но мы в этом номере так и не уснули. Полночи скитались по этажам и лабиринтам следом за портье, в итоге более менее номер нам дали. Правда пластик.ключ не дали. Но было уже пофиг и мы уснули. Утром предстояла встреча с гидом и завтрак. Но подождите, после заселения-столовая-это второй шок. Какой ужас мы увидели там. Все правда, что пишут про очереди, грязь, хаос. Было ощущение, что я приехала не на отдых, куда-то в совсем другое место и с другим названием. Мы не позавтракали по человечески. С гидом посидели 10 мин, стало все понятно. Люди жаловались, а им хоть бы хны. Мы пошли купаться. От этого ужаса подальше. Пришло время плюсов...бассейны нам понравились, пальмы, чистое небо, жаркое солнышко. Но снова везде кучи некультурных арабов. Дочку толку от иногда в бассейне.изрядно оголодав, я решила посмотреть, что дают в баре у бассейна. Отстояв не менее часа в очередь, получили невкусные бургеры, приторные лимонады. Я с ужасом поняла, куда мы попали. Но отдыхать было надо) далее сюрприз в море- кусачие медузы. Дочка пищит и конечно мы в море больше не купались. Номер убирали плохо, даже когда чаевые оставляли.сантехника текла, воды холодной не было, была горячая и очень горячая. Спустя несколько дней приспособились. Ходили в столовую пораньше. И за несколько динар официант накрывал нам стол.еда не совсем вкусна и разнообразна на мой вкус. Для дочки тем более. Съездили в зоопарк. Брали путевку на 12 дней. Это слишком много, для того чтобы пережить так называемый отдых. За который заплачено 62 тыс. Спасло то, что дочка любит бассейны до безумия и она купалась постоянно и я с ней. На арабов уже перестали обращать внимание.вечерами одна и та же музыка, дискотеки. Детишек развлекали. Но моя уже взрослая для этого.вобщем, именно этот отель не стоит потраченных денег, и ситуация как читаю по отзывам не меняется.к сожалению, не могу рекомендовать этот отель никому.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Плюсы отеля
бассейны
территория
Минусы отеля
все
кроме этого
Добавлено
21.08.17
10:08
(3 891 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:55 06.09.17
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых в нашем отеле не был комфортным и приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация Houda Golf & Beach Club.
Добавить комментарий
Добавить комментарий