Отель понравился очень, по мне полные 5*, очень красивая зеленая территория прям небольшой парк, еда всегда одна и та же были пару тематических вечеров, можно бесплатно сходить в ресторан лагуна на тематический ужин бесплатно раз за заезд, днем помимо основного ресторана где полный набор кормят в лагуне пиццы курица сладкое мороженное овощи - фрукты, пару супов выбор в общем есть. Номера отличные мрамор..очень мягкий мохнатый не затертый ковролин, интерьер более чем в отеле картины и консольные столы очень достойно. Поят кормят бесплатно, кроме бара на пляже он платный!))) Прям от ворот отеля начинается прогулочная улица вдоль моря и отелей..там сувениры кафе и т.д. Ездили сами гулять в Несерб на автобусе ехать минут 15, много кафе магазинчиков и туалетов...нет проблем ))) город очень красивый непременно стоит посетить. Для детей каждый день детская дискотека, мини клуб с замечательной девушкой Катей)) разговаривает на нескольких языках всегда добрая и приветливая, детская площадка находится отдельно возле мини клуба, там два бассейна и площадка, есть надутый батут большой дети прыгают, в столовой детский стол, сладкого много, дают пакетированные молочные коктейли, фабричные йогурты напротив мороженного в главном ресторане, на ресепшене выдают каждый день 1л бутылку воды. По приезду в номере пиво вода соки чай сахар, есть чайник кружки.По мне полностью соответствует 5* ДА! На ужин за каждым записан стол, что очень удобно не надо носится и искать куда бы сесть или сажать ребенка чтоб занял )) в остальное время где угодно садитесь. Возле отеля минут в 15 ходьбы (выходите из отеля и направо топаете) есть супермаркет. Там ВСЕ! крема, спиртное, лукумы, керамика, скатерти и дешевле чем везде, есть обмен валюты ну в общем полноценный супермаркет. В отеле мороженное не очень но бесплатно, вкусное на пляжной прогулочной улочке там с разными вкусами. Алкоголь тоже разный но по моему местный, вина, ликеры, виски, ром. В общем мутят коктейли какие пожелаете, везде чай. На ужин просите вкусное розовое вино ))) Отель вторая линия, но по очень красивой территории и я бы сказала что эта первая линия просто зайти за корпус Хелена Сенс корпуса. На море зонты и лежаки все бесплатно, песочек и местами почти везде долгий не глубокий вход, что очень удобно с детьми. Архитектура отеля просто невероятная, это самый красивый отель который я видела без преувеличения, как в сказке! Есть интернет везде вай фай, даже на "последних рядах" лежаках на пляже )) Самые дешевые магниты в Несебре в центре можно найти по 1,5лева))))) В аэропорту на вылет есть Макдональдс и реально всю жидкость забирают даже детские открытые соки из бутылки пришлось вылить, поэтому если есть возможность купить расфасовкой 100мл и не открывать. Есть анимация но шоу как в Турции нет, сами аниматоры устраивают всякие вечерние сценки конкурсы и концертики.