4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Ожидания были несколько больше(
Мы отдыхали в этом отеле 12 ночей. Путёвка стоила не дёшево. Хотелось бы написать конкретики, поэтому сразу перечислю, что понравилось, что нет. Итак, понравился номерной фонд, сама обстановка в отеле, персонал, в особенности официанты, действительно старались ( не все конечно, но большинство). Питание: хорошее питание, очень много продуктов, но вот готовят, честно говоря не очень. Детей в возрасте 2-4 года кормить кроме фри нечем. Суп куриный через день, утренняя овсяная каша не поняла я из чего, пюре порошковое, макароны разваренные несоленые. Я не понимаю как так можно варить макароны( я говорю сейчас именно про детские , которые без всяких соусов). В итоге малая была на арбузе бананах и супе через день. Ну и яйца с утра. И так 12 ночей. Взрослым норм, но повторюсь , только потому что хорошие качественные продукты, само приготовление не впечатлило. Подача в ресторане хорошая, каждый день что нибудь выдумывали на раздаче. Понравился фуд-корт (куры гриль, шаурма, паста) паста там хорошая, часто предпочитали обеду ( но тоже не альденте) море: вход все равно галька потом песок, но уже глубоко, в итоге дети все равно на бассейне. Бассейны понравились , по ним вопросов вообще нет. Анимация: детская хорошая, но опять таки в формате садика, вечером для детей только мини диско с повторяющимися песнями. Детей очень много, за 12 дней было только одно детское шоу (московский цирк). Мои так ждали его, но не попали приболели. Остально танцы в основном, разных коллективов. Вообщем тоже не впечатлило. Ну и напоследок: мы пользовались услугами Спа центра, нам дали чек на 65 евро ( договоренность была на 65дол). Вообщем говорят, сейчас не платите при выезде заплатите. Время 5 утра мы выезжаем, на ресепшене парень который не говорит по русски, утверждает что с нас 75$. Мы даже чек не взяли с собой в номере оставили не ожидали такого. Но парень говорит только: сори прайс, система, и т.д муж не поленился попросил ключи от номера и вернулся с чеком на 65€ парень посмотрел на него пошёл кого то звать, за нами уже приехал автобус, пришёл человек который по русски объясняет: что не знает почему в спа центре дали скидку, у них система и прайс и в системе другая цифра..... вообщем я поняла почему они на месте не взяли деньги..... ужасный осадок после этого остался. Этот отель хотела рекомендовать, но после инцидента при выезде, к сожалению, нет.
15:40 29.08.17
Добрый день!
Мы еще отдыхаем в это отеле. Читая ваш отзыв, кажется, что мы в разных отелях)))
Нашему ребенку 2.5 года, питание для нее отличное. Кроме куриного супа еще есть овощной и овощной суп-пюре в детской комнате( без мясного бульена), овсянка утром ей тоже не нравится, но еще есть молочный рис , в который я добавляю изюм и различные кукурузные хлопья, макароны вполне нормальные, а на обед и ужин есть рис с овощами и просто рис, гречка, различное вареное мясо, вареная брокколи, цветная капуста и куча других овощей. То, что не срленое, это прекрасно, т.к наш ребенок соленое не ест, а кому надо, можно досолить. В общем ребенка любого возраста тут можно качественно накормить! И картошка в Турции везде такая, хоть в каком отеле.
Заход в море и правда галька, но наша без проблем ходит, в бассейне не купается вообще.
Шоу отдельная тема, они фантастические, на высоком профессиональном уровне, и они не обязаны быть детскими, московский детский цирк - это бонус. Наш ребенок в 2.5 смотрит с удовольствием и остальные шоу.
15:42 29.08.17
И да, турецкий сваренный кофе пью в кофейне каждый день)))) как и хороший латте, которого у нас в других отелях не было
И на рецепции он тоже есть
10:38 30.08.17
Уважаемая, Катерина!
Спасибо за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха. Спасибо большое за Ваш отзыв, а также за замечания, с которыми Вы поделились на сайте. Все комментарии наших гостей очень важны для нас, с помощью их мы усовершенствуем наш сервис, а соответственно делаем Ваш отдых еще лучше и ярче.По поводу недорозумения, которое возникло во время Вашего выезда, от именни персонала, приносим наши извинения и надеемся, что нам все таки удастся увидеть Вас и Вашу семью снова у нас в отеле.
С Уважением,
Татьяна Цвик Чапар
Guest Relations
Добавить комментарий
Добавить комментарий