Отзыв об отеле Sithonia Village Hotel (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал С семьей в
августе 2017
- Не рекомендую отель
09.08.17 - 18.08.17
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не понравилось
Обычно скептически отношусь к отрицательным отзывам, ведь бывает что отзывы плохие, а отель оказывается приемлемым, но не в этом случае. Когда приехали был легкий шок и желание уехать, и кстати, уже потом было забавно наблюдать за вновь приехавшими, которые испытывали точно такие эмоции. И раньше отдыхала в отеле 3* и по этому не ждала чего-то невероятного, но такого не ожидала. Еда была не очень, но и это не главный минус. В комнате более менее чисто, но как писали ранее в отзывах на побеленных стенах были кровавые пятна от комаров (конечно виноваты сами постояльцы, но владельцы гостиницы могли бы их хотя бы отмыть или закрасить), сантехника старая и налетом (кстати, тоже можно было бы отчистить), на скатертях пятна, в столовой и на ресепшене мухи (и кстати, они кусаются) Место глухое, если не собираетесь брать машину на прокат, то делать там абсолютно нечего. 2 магазина и несколько таверен - вот и все развлечения. В отеле есть представитель турфирмы, у которой цель - продать вам экскурсии, как только вы закажите экскурсии - вы ей больше не интересны будет отвечать на ваши вопросы нехотя как говорится "на отвали", так и не удалось от нее добиться как доехать на общественном транспорте до Салоник или вообще куда-нибудь (к сожалению по личным причинам не смогли взять машину, но не хотелось сидеть в этой дыре постоянно), будет вам рекомендовать "торговый центр" Enigma (похоже, что получает от этого свой процент), так вот там в основном только шубы, если шуба вам не нужна, то делать там нечего. Из экскурсий брали Метеоры и "трезубец посейдона". Экскурсии хорошие, но по сравнению с Черногорией (были в прошлом году) и дороже, и по насыщенности слабоваты. "трезубец посейдона" по программе отличается от программы в буклете, там описана программа экскурсии для полуострова Кассандра. Пляж хороший песчаный, вода чистая и теплая. Лежаки нормальные, но надо занимать, так как на всех не хватает и надо занимать, но в целом людей не много. Зонтики надо было брать отдельно, тут подробностей не напишу, у нас был свой, но знаю что остальные жаловались на наличие зонтиков.
Плюсы отеля
пляж близко от отлея
море чистое и теплое
есть лежаки
мало людей
Минусы отеля
грязь и антисанитария
в столовой мухи (и они кстати кусались)
сам городок не просто "тихий" и "спокойный" а самая настоящая глушь
wi-fi только на ресепшене - что за дикость!!!
Добавлено
20.08.17
18:27
(2 123 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:17 07.09.17
Уважаемая Мария, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Отметим, что отель в полной мере соответствует заявлено категории 3* и описанию на нашем официальном сайте (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/sithonia-village-hotel).
- Хотим обратить Ваше внимание, что номера полностью соответствуют заявленному на нашем официальном сайте описанию. Фото номера и в частности душевой комнаты также есть на сайте и актуальны.
- Благодарим за замечание, относительно следов москитов в номере и состояния сантехники, мы непременно обсудим этот нюанс с администрацией отеля и поспособствуем решению данного вопроса.
- Представитель компании (отельный гид) ежедневно в определенные часы, как правило, утром и вечером находится в отеле. Экскурсии – это не главная задача отельных гидов. Они находятся при отелях, чтобы помогать туристам и отвечать на все их вопросы, в том числе об отеле и месте его расположения. Информация по экскурсиям дается при первой встрече с гостями, в последствие представители возвращаются к данной теме только по желанию туриста.
13:17 07.09.17
- Что касается экскурсионной программы «Трезубец Посейдона», отметим, что на нашем официальном сайте есть информация о маршруте с п-ва Ситония https://www.mouzenidis-travel.ru/excursion/ex-blue-lagune, тек же данную информацию наш представитель рассказывает гостям при покупке экскурсии.
- Относительно поездки в ТЦ «Enigma» отметим, что в данном торговом центре собраны все товары, которые гости чаще всего приобретают в Греции.
В торговом центре Enigma можно найти:
16 шубных магазинов, 3 ювелирных магазина, несколько магазинов одежды и обуви, магазины парфюмерии и косметики, магазин оптики, магазин постельного белья, аксессуаров для дома, чемоданов и дорожных сумок, христианский магазин (иконы и продукция Святой Горы), сувенирный магазин, магазин с греческой традиционной продукцией, винный погреб, ресторан.
При этом отметим, что поездка в торговый центр является совершенно бесплатной для всех гостей компании.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нашу компанию для посещения Греции. Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.
Надеемся на скорую встречу.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий