Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Отдыхали мы с 1.08 по 11.08.2017. Двое взрослых и дети 17 и 9 лет. Добрались мы до отеля из аэропорта за 2.5 часа. В отель приехали в половине первого ночи. Отправили нас на ночной суп, а потом сказали подождать минут 15-20, как будто они будут готовить нам номер. Если заселение происходит после 14.00 а номера больше чем на 4 часа не продлевают, уж незнаю что они там готовили для нас. Номер был оплачен эконом фемели, поселили в делюкс стандарт. Завтра типо в ваш поселим. Нам номер был маловат, не развернуться. Ладно переночуем как нибудь. Утром пошли на завтрак: завтраки скудноватые. Почему то в этом отеле не готовят омлет. Обычно во многих отелях бывают 2 х видов омлета: уже готовый и при тебе жарят с овощами например. Здесь только глазунья. За все время только 2 раза блинчики пожарили. Мы то ходили на завтрак в начале, у нас все было. А вот старший просыпался попозже и ходил на завтрак где то 9.30 говорит что даже глазуньи иногда уже не было.

В 10 часов подошли на ресепшен: сказали что номер наш еще занят, придите в часов 13.00. Потом инфо встреча с втюхиванием экскурсий. Так пол дня прошло не о чем. К обеду попали наконец в свой номер в старом корпусе. Мы знали что старые корпуса потрепанные и были к этому готовы. Номер 3 х комнатный. Зал : диван и 2 кресла, мини бар который пополняется водой ежедневно ( это единственное что делали уборщицы). И две спальни, в одной комнате большая кравать, в другой две односпальные. Мы купили за 10 долларов второй ключ и у нас всегда был включен кондиционер. Хорошо когда приходишь с улицы в прохладный номер. Постель за 10 дней ни разу не меняли. Полотенца поменяли на 9 день и то после того как сами пошли на ресепшен и попросили поменять. Лифт это особая история. Почему то он работал только по утрам когда производилась уборка и наверное он был предназначен для перевозки тележки уборщицы, вы мол ходите по лестнице. Но она такая опасная! Короче по поводу поломки лифта я звонила на ресепшен ежедневно и по нескольку раз.

Бары в отеле открываются: на пляже в 11 часов ( что для нас было удивлением, потому что за 15 лет отдыха в разных странах они открывались в 10 часов), в бенджамине 10.30. Крепкий алкоголь наливали только в баре у бассейна ( было смешно смотреть когда 22.45 выстраивалась огромная очередь чтоб набрать про запас алкоголя).

Мороженое дают утром и вечером. Очереди большие, но если подходить через мин 45 после начала можно спокойно взять.

Пляж большой через подземный переход. Лежаков много всем хватает. Заход в море в спец обуви.

И еще этот отель для людей с детьми. Ооочень много детей! И может кого то это будет раздражать: постояно орущие маленькие дети. У нас дети подросли и мы отвыклы от постоянного ора.

Еще не понравилось то , что постоянно персонал выпрашивал чаевые: мороженщик, на пляже повар который делает пиццу, повора на ужине которые делают гриль, мальчики с барабаном которые выносят торт в день рождения.Чаевые это дело добравольное, но когда настойчиво начинают просить сразу всё желание отпадает.

Плохо что нет в пешей доступности магазинчиков и лавок. Один в отеле и один налево от отеля. Хотя там можно купить практически все , но ассортимент слабенький. Нужно садитя на маршрутку проезд 2 лиры или 1 доллар, сдачи не дают, и ехать в цент Канаклы.

Вылет у нас был 23.55 и из отеля нас забирали в 18.10. Но продлить номер нам категорически отказывались. Пока мы сами не подошли напрямую к администратору отеля и объяснили ему что мы свой номер ждали сутки так почему мы не можем задержаться в номере хотя бы еще часика два. Договорились :10 долларов в час. Но так как у нас заболел в последний день младший ребенок мы еще 4 часа пролежали на ресепшене на диванчике с большой температурой в ожидании автобуса.

На счет вируса скажу так : видела в отеле маленьких детей покрытых сыпью. У нас у младшего в последний деньзаболело сильно горло и была высокая температура. По приезду нашли на попе и на ступне сыпь. Очень чесались. Через неделю на ступнях облезла кожа, но не знаю может потому что ребенок бегал по горячим камням и песку босиком. Через три дня заболел старший тоже горло и температура. Анализы не сдавали поэтому точно сказать не можем вирус это или стечение обстаятельств: мороженое, холодная газировка и кондиционер.

Подведу итог: отель скорее понравился чем нет. Но второй раз мы наверное навряд ли приехали сюда снова.