Попробую расписать все по порядку.

Приехали мы рано утром, а заселение производится в 14 часа дня. Было принятого решение отправиться на завтрак. Первое положительное впечатление произвела большая и зелёная территория отеля,но прийдя на завтрак настроение изменилось.

Огромные очереди за едой,отсутствие столовых приборов и посуды,отсутствие свободных мест и грязные столы,которые никто не спешил убирать. Подумали,что просто поздно пришли. Но в последующие дни повторялась такая же картина. На приборах и посуде постоянно были остатки пищи. Нереально грязные полы и столы. В один день на завтраке вместо нормальных тарелок положили пластиковые. И это 5* отель,где все включено?! Крайне скудное разнообразие еды,если прийти чуть позже,то останешься голодным. На весь главный ресторан всего лишь две кофе-машины. А теперь представьте какие были очереди за кофе/чаем по утрам. По мимо главного ресторана,в обед вы можете перекусить в снэк баре,который находится у моря,но серьезных блюд вы там не найдёте.При заезде сразу же стали узнавать про рестораны аля карте,нам сказали,что мест в эти рестораны на наш отдых нет. Но как выяснилось эти рестораны вообще не работают в этом отеле,видимо после кризиса штат сократили и на содержание этих ресторанов не было финансов.

Далее про номера.

Поселили нас в крайне старый номер с еле работающим и пыльным кондиционером. Уборка за весь отдых производилась два раза. Выносили мусор и заправляли кровать. На этом все. Полотенца,которые предоставлял отель были все в пятнах,ужасного качества и с дырками.

Пляжные полотенца тоже не всегда можно было получить,только в определенное время. Но и с этим у них проблемы,приходилось ждать по 30 минут,когда же привезут чистые.

В барах отеля работает абсолютно хамоватый и непрофессиональный персонал. Приходилось ждать свои заказы по 15-20 минут,если народу было много.В лоби баре постоянно грязно,валяется мусор на полу,проблемы с системой кондиционирования. Как то раз попросила персонал за стойкой убрать мусор около дивана,на что они мне ответили,что я сама должна пойти и убрать этот мусор. Нормально?

Вечерами в отеле постоянно неприятно пахло,куда не пойдёшь - везде воняет. Про общественные туалеты я вообще молчу,их могли не убирать сутками.

Сразу скажу,что к туркам в отеле отношение совсем иное,с ними персонал всегда вежлив,доброжелателен. С русскими туристами все абсолютно иначе.

К сожалению,так получилось,что мы попали в самый разгар вируса коксаки. В следствии чего каждый 5 ребёнок был заражён, а детей в отеле была большая половина.Из за этого в бассейнах мы так и не поплавали за весь отдых.

О развлечениях вечером ничего толком и не скажешь,после 12 часов ночи все бары и развлечения заканчиваются и отель как будто вымирает. Есть один ночной клуб,который за неделю работал по какой то причине всего два раза.

В общем,сложилось впечатление,Что отель для пенсионеров.

Под конец нашего отдыха мы познакомились с многими отдыхающими,которые были так же недовольны отелем и отдыхом в нем. Ужаснле соотношение цены и качества. Отель не тянет даже на тройку,не говоря уже о пятерке ультра all inclusive.

Подводя итог,хотелось бы ещё раз сказать,если хотите испортить себе весь отдых,то вам именно в этот отель.