АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
449 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2017
01.08.17 - 11.08.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель с хорошим маркетингом

Хочу написать свой отзыв о данном отеле, хотя раньше отзывов почти не писал! Выбирал отель очень долго и заранее, так как на отпуск возлагал большие надежды. В итоге остановился на данном парк-отеле, так как хотелось собственного песочного пляжа, хорошего сервиса и достойного питания. Оплатил ещё до нового года 100% через их оф.сайт, но и это не помешало непонятному человеку при обращении на reception заявить нам что мы ДОЛЖНИКИ!!! Приехали вовремя, мужчина помог занести вещи, проводил до reception, все объяснил и ответил на вопросы, тут вопросов нет, все на высшем уровне, ему отдельное спасибо! Далее отправляемся в номер и.... для почти 7 летнего ребёнка стояла кровать-малютка... правда после того, как мы обратили на это внимание оперативно поменяли на еврораскладушку! Далее немного о номере:

Стандартный номер, есть холодильник, кондиционер, плоский телевизор 22", шкаф с сейфом, с/у отделан мягко говоря экономично, а именно шторка огораживающая душ, смеситель уже поржавел, хотя отель новый, унитаз вечно заедал и приходилось вставать, чтобы остановить воду! По уборке и смене белья вопросов нет. Оценка горничным 5! Анимация для детей на 4+ , понравилось что есть хороший специалист, который в здании над столовой занимался пару часов в день с детьми!!!

Бассейн чистый и тёплый, вокруг много мест где можно полежать-шезлонги, беседки. Но pool bar рядом с бассейном это нечто, ценообразование в нем непонятно-бутылка местного вина 1400!!!

Столовая иначе назвать нельзя, сравнивая с другими отелями по данной системе "все включено" на данном полуострове. Гарниры однообразные, картофель-макароны, изредка рис и однажды КУКУРУЗНАЯ КАША, это финиш товарищи, далее салаты вы увидите в непривычном для себя виде, так на поднос салата с крабовыми палочками соотношение палочек к огурцу 1 к 10, тоже самое с остальными салатами, однажды увидел 4 салата - корейская морковь, помидоры и огурцы, помидоры и зелень, помидоры и пару кусочков сыра)))))) на любой вкус помидоры)) основные блюда самые разнообразные, но и тутумудрились накосячить в последний день положив полусырые куриные грудки...хотелось бы ещё упомянуть некоторых личностей, которые набрасывались на выносимые персики, как животные, складывая их потом в сумки , а также людей наливавших эспрессо в чашки для супа по 5 порций...вообщем еда это главное огорчение в данном отеле! Так же отсутствует кондиционер и когда на улице жара там невозможно сидеть, приём пищи не доставляет никакого удовольствия, только удовлетворение потребности!!!

Пляжа в отеле 2:

Начнём с первого, он находится в 7 минутах ходьбы от отеля, чистый пляж , шезлонги, навес из обрешётки под которым опять же дикие люди накидывали своих полотенец толи с вечера толи по открытию пляжа и приходили к 10. Есть кабинка для переодевания, туалет, в котором вода набирается минут 5 и зайдя в него я обнаружил сюрприз от предыдущего посетителя, который не стал ждать пока набереться, душевые где можно помыться если в это время не моют ноги рядом из под крана, иначе у вас ничего не польётся в душе! На этом пляже развлечений кроме катамарана нет, поэтому в один из дней мы решили отправится на 2 пляж, на котором они присутствуют!

Посмотрев расписание автобусов, которые бесплатно возят до 2 пляжа, вышли заблаговременно за 5 минут и в итоге прождали лишних 10, так как оказывается охранник должен звонить если есть народ водителю, а просто так ему ездить не выгодно. Зайдя на пляж, разносчик шезлонгов допытывал с пристрастием откуда мы, так как были без браслетов (нам не выдали при заселении и пообещали дать их при поступлении, но то что они давно есть узнали от этого человека, после чего я сам отправился выпрашивать эти браслеты, чтобы не доказывать кому то, что я заплатил 100 тысяч рублей). Хотя в тот самый момент на пляже было много местных(некоторые были нетрезвы и один из них спал храпя на шезлонге), так как в Евпатории не могут запретить посещать полностью местным жителям посещать тот или иной пляж, как объяснил водитель автобуса, пляж здесь и заход в море хуже чем на 1 пляже, но есть развлечения в виде стандартных прокатов развлечений на водном транспорте!

Подводя итог скажу, что очень был удивлён, что люди проживающие в отеле Реал за цену чуть ли не вдвое меньше пользуются теми же услугами, только живут в другом номере на растоянии 200 метров, но все бы хорошо если бы номера в отеле были роскошны отделаны, а так разница в цене непонятна и неадекватна... так же был инцидент на парковке, но так как при вопросе есть ли там камера мне ответили, что все контролирует охранник, дальнейшее расследование его не имело смысла... в целом младший персонал работает на отлично, руководство отеля мне непонятно, не стал озвучивать ещё много мелких моментов, чтобы не показалось, что я хочу перечеркнуть все плюсы! Скажу одно самое лучшее в этом отеле это пиар! Повелся конечно я на искусственно завышенный рейтинг, справедливости ради, думаю он скоро будет меньше.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • территория
  • собственный пляж на 3 отеля
  • отзывчивый младший персонал
  • бассейн
  • цена
  • столовая
  • организация
  • неохраняемая парковка
Добавлено: 19.08.2017 22:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 938 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Александр, спасибо за отзыв. Я прям еще больше расстроена, прочитав ваш отзыв.Едем туда в сентябре с малышом. тоже повелась на искусственно созданный рейтинг.
Скажите пожалуйста, есть ли в столовой отдельно детское меню/детский стол? Как дела обстоят с десткой дискотекой и взрослой анимацией (аквааэробика, зарядка может быть есть?)
Отдельно детского стола(меню) нет, нужно выбирать из взрослого меню, справедливости ради иногда есть подходящие варианты. Детская анимация хорошая, ребята работают сменами, у нас детская анимация была на 5, это один из пунктов который не вызывал вопросов! Для взрослых зарядка возле бассейна, иногда аквааэробика (ну или пародия на нее))))), водное поло и игра в волейбол на площадке! Вечером караоке или мафия в основном, но тут все зависит от смены аниматоров!
Полезный отзыв
За персики реально давились прям со входа первые посетители. Причина проста - более их просто не выкладывали. Поэтому самые ушлые хватали по 5-7 штук и за минуту персики заканчивались.

Дедушку с 2 суповыми мисками и 5-7 порций эспрессо в каждую видели лично. И смех и грех...

На пляже №2 вход такой, как будто там была плита бетонная на дне, пережившая 2 войны. Как там заходить и выходить не переломав ноги - загадка.

Также загадка - что мешало натянуть на навес фасадную сетку как на соседнем пляже - дешево и практично. Цена вопроса 3-5тыс руб.

А завышенный рейтинг - покупные отзывы, причем откровенно дешево купленные, особенно весенние. Прошлогодние были написаны с большей фантазией. И меньше рейтинг не станет, они оперативно их докупают по мере появления негативных.
Самое обидное, что у хозяев это не первый отель, тоесть они это делали умышленно! Мне жалко людей которые попадут в эту же западню, для себя решил на следующий год не искать чего-то нового, а посетить уже проверенный отель по системе "все включено"
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (81) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Одинцово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 449
  • Фото: 0
0 Благодарностей