АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
415 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал С друзьями в августе 2017
01.08.17 - 19.08.17
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Вода - один в стакан в руки, или получишь по морде

Я в шоке!!! Выбирала отель специально из сети El mouradi, т.к. отдыхала в Махдии в прошлом, 2016, году просто великолепно. Разместили в самом худшем номере с нерабочей раковиной, без шампуней, полотенец и простыней. Мы обратились на рецепшен, но нас проигнорировали. Только когда вмешался гид отеля от туроператора Пегаса Александр, который сказал, что мы хотим уехать из отеля, нас разместили в хорошем номере и все сделали по первому разряду. Еда.... Надо бороться каждый обед и ужин. Вода.... Только в барах. В бутылку наливать нельзя, только ходи в бар и пей. Или покупай в бутылке. Я не знала, что нельзя. Подошла в бар, который напротив рецепшена, мне сказали, что можно полько в стаканах. Я согласилась и взяла 6 штук стаканчиков, чтобы налить нам троим по два стаканчика воды. Бармен тут же выхватил стаканы и начал орать, что только один. Когда я возмутилась, он сорвал кулер, облив меня водой. Я не осталась в долгу и бросила в него свой единственный стакан (пластиковый) с водой. Уверена, если бы у него была возможность, он бы меня ударил. Вы знаете, я люблю Тунис, его море, его солнце, колорит. Но подобное отношение к туристам, к женщине, не допустимо. Если вы решаете, куда ехать, поезжайте в Махдию, можно в эту же сетку отелей. Там спокойнее, тише и другое отношение к туристам. Там вы действительно отдохнете, а не будете как я плакать каждый день из-за уродов, работающих в отеле. Поменяйте отель сейчас, если вы успели купить путевку.

  • красивая территория
  • все остальное
Добавлено: 19.08.2017 19:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 456 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

23:32 19.08.17
Уважаемая Елена! Мы приносим Вам свои извинения. мы обязательно разберемся в случившимся и проведем работу с нашим персоналом.
Спасибо за отзыв!
С уважением, Эль Муради
Спасибо большое. Могу добавить, что сегодня чуть из-за бутылки воды передрались тунисцы с охранником ресторана. Заметьте, проблема воды в отеле касается не только русских. Ни вино, ни пиво, ни напитки типа кока-коллы и пр., а вода стала проблемой для постояльцев. Еще раз хочу восхититься концепцией отеля в Махдии El Mouradi cap mahdia 3* - кулеры и кофе машины были в свободном доступе с утра до вечера. Очень расчитываю, что ситуация исправится. Ведь сам отель потрясает задумкой ландшавта, масштабностью площади, домиками-бунгало и т.д., и мог бы стоять в ряду шикарных троек.
Елена, добрый день! Очень много начитались отзывов плохих и Ваш не стал исключением. Выбирали отель также отсновываясь на хороших отзывах. Летим вдвоем, я - впервые лечу за границу и теперь очень боюсь, что отдых будет испорчен, а деньги не малые, к тому же летим на 10 дней… вылетаем 24 августа и думаю, что без потери средств уже даже отель поменять нельзя. Скажите, действительно все настолько плохо или все - таки можно как - то провести это время если не отлично, то хотя бы хорошо? Спасибо за ответ!
Полезный отзыв
Дорогая Анастасия. Если в первый раз и хотите покоя, найдите 4* или 5*. Здесь плохо с расселением. Сначала дадут отстойный номер, если гид отельный хороший, то он поможет. У нас хороший, Саша из Пегаса. Есть из Color travels, ужасная девочка, кидает своих. В агенстве говорите, что отель не соответствует уровню тройки -AI+. Мы здесь хотели переехать в другой отель нам сказали порядка 600$ . Нас это не остановило. И только когда на рецепшен Саша наш им сказал, что мы хотим менять отель, нам дали номер лучше. А был с видом на прачечную, с нерабочей раковиной. Лучше доплатить на месте, а не плакать как я сейчас. Кстати, вчера поймали уборщиц и контролировали уборку. Пастели меняли мы сами, заставили выдать нам свежее белье. Это не отдых, конечно. И еще невозможно нормально взять еду.. Орут, толкаются, однажды местные передрались, вызвали полицию. Это аррмагеддон, а не отдых. Мне нравилось в Махдии. Море там без медуз. А тут еще три дня назад медузы появились. Жалят больно. Я в мусульманском костюме купаюсь. Я пытаюсь быть оптимисткой, пытаюсь себя и всех взбодрить. Но как сказал наш русский с пляжа, и ведь никуда не денешься с этой подводной лодки. Меняйте и даже не жалейте денег!
Леночка, здравствуйте! Я Лариса, которая вас с подружками научила брать большую ложку в столовой (по другому не могу назвать это место) и добывать себе пищу.Мы уже дома, наслаждаемся.Вспоминаем этот отель, как испытание. Только радует видео с рассветом. Нас благополучно забрали в аэропорт. Вы помните, нас пропустили в списке, но после того, как мы обратились на горячую линию. Вам тоже спасибо за заботу. Девчонкам: Алёне и Вике, привет! Мужайтесь, вы сильные, молодые и красивые! А ещё, у вас действительно замечательный костюм в горошек. Отзыв об отеле я написала, почитаете от 22 августа. Пока,пока!!!
Просто не отель, а какой то ужас, мы тоже летим туда через несколько дней, представитель отеля отвечает, что всё у них хорошо, а отзывы все сплошной негатив. А поменять отель не так то просто, выставляют не маленький штраф.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Дорогая Лариса! С прибытием на Родину. Мы общими усилиями боремся за отель и существование в нем. Пища улучшилась, заметно. Образовались очереди за добычей. Немного схлынули местные голодные. Осталось разобраться с расселением русских и уборкой номеров. Вам и Ольге большой привет от Алены, Полины и меня. Были рады знакомству и уже скучаем по вам
Здравствуйте, девчонки! Рада, что у вас условия в отеле меняются к лучшему. Этому отелю я благодарна, что прибывание в нём остановило меня от постоянного желания путешествовать. Я действительно сейчас не имею желания покидать пределы Родины, боюсь, что это надолго. Раньше, по приезду, планировала новое путешествие, а сейчас ТОРМОЗ! Мы вышли на работу, жизнь продолжается. Рады знакомству с Вами. Оле привет передала, а Вам передаю от неё. Мой отзыв об отеле я не нашла на этом сайте, но зато увидела его на другом. Пока, пока!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (440) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Елена
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.07.2017
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 7
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 68
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 7 752