за последние 30 дней
Пару дней назад вернулись с отдыха. Отдыхали...
Пару дней назад вернулись с отдыха. Отдыхали с 06 по 16 августа. В общем отдых прошел нормально, море , солнце - это все было, но... было достаточно негативных моментов. Во первых в отеле персонал не говорит на русском языке, кроме здравствуйте, до свидания, и как дела. больше ничего .... Соответственно и, прямо скажем, прохладное отношение к русским туристам. Это сразу становиться заметно с заселения. Приехав в отель к 10 часам утра, в номер мы попали к 15 часам. При чем туристы из других стран номера получали практически сразу. Номер самый обыкновенный, с достаточно пошарпанной мебелью, но достаточно чистый. Убирались каждый день, постельное белье поменяли всего один раз. В отеле не предусмотрены таблички на дери "не беспокоить", персонал не очень церемониться, один стук и если ты не услышал , то дверь сразу открывается...... Отдельно хотелось бы пройтись про смену полотенец. Первый день придя в номер с моря обнаружили, что номер убрали и заодно убрали и все полотенца, хорошо с собой было взято из дома полотенце, проблему эту решили, ребенок был помыт, но когда отправилась в душ я , пришла горничная с полотенцами. Картина повергла меня в шок, стою я такая вся намыленная и вдруг в ванную комнату заходит горничная и начинает развешивать полотенца. Эта история повторялась практически каждый день.
В номерах нехватка розеток. В нашем их всего было три. Одна для телевизора, одна для холодильника, а третья была в ванне, там и приходилось заряжать планшет, телефон.
Теперь про пляж. В моем понимании пляж отвратительный. Шезлонги все грязные в песке, матрасы нужно было носить самим, тоже не очень чистые. Пляж начинали убирать с появлением на нем отдыхающих, что очень странно. Вход в море удобный, камней нет, деткам есть где купаться, не глубоко.
Детям в отеле скучно. Развлечений для них практически нет. Есть детская комната, но с неговорящим на русском языке аниматором и вечерняя дискотека. Детская площадка прибывает в плачевном состоянии. Можно сказать ее нет, качели и маленькая горка под палящем солнцем.
Одно спасение - это маленький зоопарк.
Очень понравилось питание и работа ресторана. Меню очень разнообразное, всегда были фрукты : дыни, арбузы, персики, виноград, яблоки. На ужин мороженное.
Подводя итог, я думаю это наша первая и последняя поездка в Тунис.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы благодарим Вас за затраченное Вами время на оставление отзыва, он очень важен для нас!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Что касается русскоговорящего персонала в отеле, то на ресепшн работает русскоговорящий представитель, который решает те или иные вопросы или проблемы.
Мы работаем над качеством сервиса и стараемся улучшить его! Просим Вас дать нам шанс, чтобы исправиться!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.