АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1392 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2017
01.08.17 - 19.08.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Пару дней назад вернулись с отдыха. Отдыхали...

Пару дней назад вернулись с отдыха. Отдыхали с 06 по 16 августа. В общем отдых прошел нормально, море , солнце - это все было, но... было достаточно негативных моментов. Во первых в отеле персонал не говорит на русском языке, кроме здравствуйте, до свидания, и как дела. больше ничего .... Соответственно и, прямо скажем, прохладное отношение к русским туристам. Это сразу становиться заметно с заселения. Приехав в отель к 10 часам утра, в номер мы попали к 15 часам. При чем туристы из других стран номера получали практически сразу. Номер самый обыкновенный, с достаточно пошарпанной мебелью, но достаточно чистый. Убирались каждый день, постельное белье поменяли всего один раз. В отеле не предусмотрены таблички на дери "не беспокоить", персонал не очень церемониться, один стук и если ты не услышал , то дверь сразу открывается...... Отдельно хотелось бы пройтись про смену полотенец. Первый день придя в номер с моря обнаружили, что номер убрали и заодно убрали и все полотенца, хорошо с собой было взято из дома полотенце, проблему эту решили, ребенок был помыт, но когда отправилась в душ я , пришла горничная с полотенцами. Картина повергла меня в шок, стою я такая вся намыленная и вдруг в ванную комнату заходит горничная и начинает развешивать полотенца. Эта история повторялась практически каждый день.

В номерах нехватка розеток. В нашем их всего было три. Одна для телевизора, одна для холодильника, а третья была в ванне, там и приходилось заряжать планшет, телефон.

Теперь про пляж. В моем понимании пляж отвратительный. Шезлонги все грязные в песке, матрасы нужно было носить самим, тоже не очень чистые. Пляж начинали убирать с появлением на нем отдыхающих, что очень странно. Вход в море удобный, камней нет, деткам есть где купаться, не глубоко.

Детям в отеле скучно. Развлечений для них практически нет. Есть детская комната, но с неговорящим на русском языке аниматором и вечерняя дискотека. Детская площадка прибывает в плачевном состоянии. Можно сказать ее нет, качели и маленькая горка под палящем солнцем.

Одно спасение - это маленький зоопарк.

Очень понравилось питание и работа ресторана. Меню очень разнообразное, всегда были фрукты : дыни, арбузы, персики, виноград, яблоки. На ужин мороженное.

Подводя итог, я думаю это наша первая и последняя поездка в Тунис.

  • питание
  • море
  • долгое заселение
  • отсутствие русскоговорящего персонала
  • плохо организован досуг для детей
  • пляж
Добавлено: 19.08.2017 18:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 307 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:19 21.08.17
Дорогой гость!
Мы благодарим Вас за затраченное Вами время на оставление отзыва, он очень важен для нас!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Что касается русскоговорящего персонала в отеле, то на ресепшн работает русскоговорящий представитель, который решает те или иные вопросы или проблемы.
Мы работаем над качеством сервиса и стараемся улучшить его! Просим Вас дать нам шанс, чтобы исправиться!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Полезный отзыв
Я не понимаю такое чувство что люди едут на отдых что бы поговорить с ними по русски.Ну не знают все русский язык и ладно.Лично у нас никаких проблем с переговорами не было разговаривали через переводчик.Отдыхали в мае было все шикарно.Поедем еще.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (356) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Naxalenok
Россия
Обнинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.08.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 392