АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.10.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 3002
Фото: 3
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С семьей в
августе 2017
08.08.17 - 18.08.17
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отдых

Отдыхали в этом отеле в августе семьей вчетвером (дети 5 и 11 лет). В целом отдых очень понравился несмотря на то, что перед приездом начитались плохих отзывов об отеле, пробовали безуспешно поменять отель и ехали с тяжелым сердцем в ожидании жуткой грязи, болезней и плохого обслуживания. Слава богу, все главные страшилки не подтвердились. Приехали мы в девятом часу утра, сказали разместят после 12. Мы позавтракали, покупались в море и около 12 нам дали номер - стандарт в основном здании. Номер очень приличный с видом на море, все работало, смывалось, сливалось, открывалось (№1347). Все страшные диагнозы о бунгало подтвердить не могу. Мебель приличная, не убитая. Может номер и не большой, но нам тесно не было. Кондиционер работал в любое время суток, 3 режима, никогда жарко не было. На ночь его отключали, чтобы не простыть, но под утро становилось душно и открывали балкон. По телевизору 2 русскоязычных канала (РТР-планета и музыкальный канал). Бесплатный сейф и минибар!!!

Обслуживание. Не встретили плохого отношения к нам со стороны персонала, причем любого. Да, на ресепшн не улыбались, но от наших вопросов не убегали: если чуть только начинали не понимать русских слов, то я сразу переходил на английский. Остальной персонал был очень доброжелательный: улыбались, всегда говорили пожалуйста, приятного аппетита и все в таком духе; младшего могли погладить по голове или потрепать за щеку, старались угодить. Такого, чтобы к туркам или немцам относились лучше, чем к русским, не встретили ни разу. В амфибаре наглых лезущих без очереди турков бармен безцеремонно отправлял в конец очереди. Когда мы собрались на экскурсию и наш автобус задерживался, менеджер на ресепшн по своей инициативе стала звонить оператору, уточнять про нас. Официанты в ресторане бегают-суетятся, убирают посуду иногда даже быстрее, чем ты доешь. Отель может и старый уже, но поддерживают в должном состоянии. Можно, конечно, придираться, приглядываться к потертостям и поломкам, но мы не для этого сюда приезжали. Зато обратили внимание, что отошли обои - пришел рабочий и сразу подклеил, закапало что-то в лобби - через минуту идут рабочие устранять. Было заметно, что старались следить за видом отеля. На территории отеля убирались. хотя в общих туалетах могли и не успевать убирать за засранцами.

Уборка номера. Это, пожалуй, самый главный минус отеля. Уборки, можно сказать, не было. Хотя уборщик был, заходил каждый день, чего-то делал, но только не убирался. Минимум, что делал - это менял полотенца и то не каждый день, максимум - еще и мог шваброй по полу поводить в центре комнаты. Один раз помыл как следует - перед проверкой. Туалетную бумагу приносил и мусор выбрасывал. Всё. В ванной, на балконе не убирал, пыль не стирал, шампунь не приносил. Постельное не поменяли ни разу.

Питание. Ели мы от души. Нравилось не все, но разнообразие еды всегда позволяло наесться. Было всего достаточно, даже если приходили поздно. Кто-то в отзывах писал про грязную посуду. Да, я видел непромытые тарелки, но это могла быть одна на большую стопку тарелок. Проблемы не вижу. Мясо было всегда, вечером еще и гриль. Рыбы хватило, разные виды. Пробовали раз и мидии и креветки в салате. Считаю, грех жаловаться на кухню. В обед и на ужин всегда можно было взять бутылочку сухого вина.

А ля карт ресторан. Мы попали только в итальянский. О-очень понравилось. Опровергну мнение отдыхающих и нашего гида, что там то же самое, что и в основном ресторане. Нет, там отдельное и супер вкусное меню! Про другие рестораны не знаю.

Вирус коксаки. Да, вирус в отеле есть. Видели и детей, и взрослых в сыпи. Сами сторонились и детей не пускали в бассейны, чтобы не заразиться. Так бы и понесло, но в последние дни мы съездили на экскурсию в SeaAlania и, видимо, там младший подхватил заразу. Температурил один день, вырвало, но все обошлось. К врачу не обращались, напоследок он еще успел покупаться в море. Так же из-за вируса не могли оценить аквапарк отеля.

Пляж. Пляж галечный. Вход в воду не самый приятный, но все это терпимо. Дети неудобств особых с этим не испытывали, а мне, все детство пробегавшему по щебенке, тем более до барабана. Переживал, что для младшего, не умеющего плавать, будет проблемой глубина. Но нет, в прибое он с удовольствием плюхался, а на глубину плавал в жилете или кругу. Море чистое, теплое, за этим следует приехать в Турцию.

Анимация. Отельных аниматоров оценить сложно, так как они развлекали в основном возле бассейнов, куда мы не ходили. Я участвовал только в волейболе. Вечером, как правило, развлекали приглашенные коллективы. Программы были интересные, очень понравилось шоу Майкла Джексона и Сальса. Считаю, траты на сторонние шоу, делает честь хозяевам отеля. Детское минидиско было однообразное, но дети оценили. Дискотеки на пирсе и в клубе не посещали.

В Турции мы второй раз, туристы не искушённые, в целом остались довольны отелем и отдыхом. Порекомендовать отель можем тем, кто едет в Турцию впервые. А те, кто уже приобрел в Турции барские замашки, поищите что-нибудь другое.

Плюсы отеля
море питание
Минусы отеля
уборка
Добавлено 19.08.17 17:22 (5 015 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:10 20.08.17

Хороший отзыв, на мой похож.

11:31 01.09.17

Добрый день, Максим, были в этом отеле в октябре 2016, так же отзывы были разные от хороших до ужасных, рискнули, полетели, но все оказалось очень удачно, прекрасно отдохнули, на мебель и ковры внимания не обращали, правда все отболели не известной болезнью по 1 дню в постели. Но дело в том, что в октябре опять хотим лететь в lyry, не знаю что в этом году, отзывы еще хуже и больше. Неужели и правда такая грязь и антисанитария ?

20:58 02.09.17

По моему мнению, все зависит от Вас в большей части и, конечно, от того, куда Вас поселили. В основном здании и вокруг него все нормально, чисто. Персонал суетится, мусор убирают быстро. У бунгало, возможно другая ситуация. Плохо у них с уборкой номеров, про это я писал. На пляже мусор появляется регулярно, но здесь я больше всего удивляюсь туристам, поскольку они где лежат/сидят/ползают, там и гадят. За англичанами такой грех приметили. Хотя на пляже возле каждого лежака стоит урна. Пляж чистят раз в сутки основательно и посреди дня проходят, но к каждой отдыхающей свинье уборщика не приставишь. Заметили еще неприятную грязь в ближайших к пляжу туалетах. Там кто-то любит переодеваться, поэтому на полу была вода и камни. Не знаю как часто там убирали, график висел - значит несколько раз в день. Территория возле главного корпуса ухоженная, трава, гамаки, скамейки. все чисто. В здании ( в столовой, лобби, спацентре) чисто. Антисанитарией это я назвать точно не могу.

01:32 03.09.17

Мы в прошлом году жили в главном корпусе, туда же и собираемся, рассматривали сейчас Алибей, но и там есть инфекция и в соседнем Сивулде, плесени у нас в номере не было, мебель даже не помню. Едем за морем и солнцем и питание, чтобы было нормальное. Сегодня консультировалась с главным врачом детской поликлиники про Коксаки, оказалось не самая страшная инфекция, гуляет и у нас года 2. Спасибо за ответ.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Максим (2)