АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
428 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2017
18.07.17 - 30.07.17
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель! Прекрасное море!! Отпуск удался!!!

Отдыхали всей семьей 4 человека - 2-е взрослых и 2-е детей (5, 9 лет). Тур покупали у Anextour и летели из Киева на самолетах AzurAir. По перелету все хорошо - без задержек и переносов и туда и обратно.

Приехали в отель после 19.00. Встретили на входе холодными, влажными салфетками и бокальчиком Клеопатры, что после переезда из аэропорта было очень кстати. Заселили быстро. Стандартный номер нам достался в корпусе 38. Это у них вроде самый новый корпус, т.к. из нумерации видно что строился он последним. Более менее новая мебель, жк-телевизор, кондиционер, фен с этим все Ок. Но основная проблема была в то, что в номере была только одна большая двуспальная кровать и 1 полуторка, а было нас я напомню 4 человека. Но тут же пришел дядька с еще одной подставной кроватью от которой мы сразу же отказались, т.к. для того чтобы она стала нужно было убрать тумбочку и получилась бы вообще одна сплошная кровать. Делать нечего пришлось идти на ресепшен. Там меня внимательно выслушали, сказали что это лучшее что может быть на данный момент в отеле и предложили переночевать как есть, а утром заменить номер, т.к. ожидался большой отъезд. Во всем разобраться и договорится пообещал представитель туроператора Ахмед (как оказалось тот еще жучок), который находился в отеле.

После этого пошли в столовую.... Сходили и вернулись обратно в номер. Людей тьма,шумно,старшей дочке то ли от усталости, то ли от увиденного там, есть не захотелось вообще и более того стало плохо. В номере позвонила бабушке и сказала что лучше бы осталась дома с ней. Переночевали, утром на завтраке еще и вытошнило прямо в столовке.... С женой подумали, что все пипец отпуску....

Но стоило нам дойти до моря..... Детей было не узнать.... Сразу булькнулись в воду и до обеда их было не выгнать.

В обед как и обещали дали нам family-room в 10 корпусе без каких-либо доплат, хотя эти номера и дороже. За что спасибо господину Абдурахману - главному на ресепшене!!! Номера в 10 корпусе конечно более уставшие, но гораздо просторнее. Для детей была предусмотрена 2-х ярусная кровать.

Ну а дальше только позитив!!!! Утром море-пляж, после обеда бассейн-аквапарк. Иногда вечером поездки в город в Сензомолл за манго, арбузами..... Эх было хорошо, но мало.

Немного по пунктам

Территория отеля.

Большая!!! Ухоженная, везде чисто. Как-то писали по поводу специфического запаха. Да он есть, по вечерам когда включают полив.

Номера.

Про номера писал выше. Из того что досталось нам: староватая мебель, не было сушки для белья; все остальное ок - кондиционер, холодильник, телевизор, фен. Уборка номера ежедневно, правда за все время ни разу не увидели фигур с полотенец, хотя всегда оставляли $.

Питание.

На завтрак и обед можно посещать основной ресторан и мексиканский (Ель-Пасо). В основном ресторане питаются все, в мексиканском преимущественно иностранцы. Мы ходили и туда, и туда. Еды всегда было много, на любой вкус: национальное, европейское, гриль, тушеное, запечённое, вареное, морепродукты (кальмары, осьминоги, рыбы жареная/гриль). В общем ешь что хочешь. Единственная беда у нас была с завтраками - дети наши яичницы не едят, каши были приторно сладкие, поэтому ели только сухие завтраки. И блинчики/вафли были просто жесть - резиновые, невозможно есть.

Также всегда возле басиков - пиццы, бургеры, картошка фри, мороженое. Но мы это ели может пару раз. Вечно очереди, пока постоишь так уже и не хочется ничего. Напитки любые всегда на всех барах, пей сколько хочешь.

Также есть рестораны A la-Carte по предварительной записи. Мы были в бедуинском, средиземноморском, Далила и T-Bones. Во всех понравилось было очень вкусно.

Сервис.

В целом все хорошо. Но мне немного не понятен смысл разделения отдыхающих. Существует 4 вида браслетов: Золотой - для тех кто более 8 раз в отеле (VIP); Серебряный - немцы и англичане; Синий - для всех остальных (белорусы, украинцы, русские, поляки, словаки, арабы и т.д.); Оранжевые - все дети. Так вот приходишь на бар, просишь коктейль Ямайка, тебе его наливают в пластиковый стаканчик, за тобой подходит серебряный браслет и получает тоже самое, но уже в стеклянный бокал. В первый день на баре попросил пепси на английском, бармен "лоханулся" и налил из бутылки, но больше он такого себе не позволял, наливал только из автомата :). И такие мелочи заметны во всем, прикольно было понаблюдать. Меня это конечно несильно напрягало, но для отеля 5* как то не солидно, если честно!!!

Море/пляж.

Это вообще сказка. Вход пологий, дно песчаное, для детей самое то. Но все равно нужно быть аккуратными - пару раз дети выбегали из воды поцарапанные кем-то, а одного мальчика что то обожгло в воде, так его родители выносили. Чуть подальше от берега есть свой небольшой риф с разнообразнейшими рыбками. Из того что знаю видел хирургов, скатов, мурен, крылаток, оффф....ных размеров черную манту, попугаев, бабочек и много много других рыб. Очень пожалел, что не купил в отпуск камеру подводную.

Если на пляж приходить к открытию то первая линия лежаков свободна. Если позже тут как повезет. Но самый кайф приходить рано утром, пока все спят - чистейшее море, людей практически нет и рыбы большие плавают. У нас правда получилось так только один раз, в последний день перед отъездом :)

Шезлонги/зонтики на пляже староваты, но все в рабочем состоянии.

Бассейн/аквапарк.

Ходили после обеда и только в тот который был около нашего 10 корпуса с аквапарком. Вода в бассейнах чистая, самое что интересное без запаха хлорки, вода теплая. Горки тоже классные, весело было и детям, и папе. Единственное что конечно очень напрягало так это занятые с самого утра, преимущественно серебряными браслетами, шезлонги. Наблюдал с балкона. как в 8 утра бежали толпами с полотенцами, чтоб занять поближе. По этой причине в главном бассейне и не поплавали, т.к. там постоянно все было занято. Ну и конечно же замечания им никто не делал.

Анамация.

Ребята молодцы. Очень старались чтобы никому не было скучно с утра и до вечера, поэтому ничего плохого писать не буду. Отдельный привет русским девчонкам Вике и Алине!!!

На этом все. Постарался максимально объективно все описать. Если будут у кого то вопросы, постараюсь ответить.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • море-пляж
  • аквапарк
  • персонал
  • в принципе их нет
Добавлено: 18.08.2017 18:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 153 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:38 20.08.17
Уважаемый г-н Денис,
Команда Sunrise Royal Makadi благодарит Вас за эти замечательные комплименты.
Мы очень рады, что мы смогли оправдать ожидания и можем гордиться вашими комментариями!
Мы желаем Вам удачи и с нетерпением ждем Вас снова в SUNRISE Select Royal Makadi Resort!
С уважением,
Администрация
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 955) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Денис Галай
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 428