4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Чудесный отдых в окружении другой культуры
Тур в Египет покупали по раннему бронированию еще в мае и так как тогда этот отель еще не работал, то купили в соседний Albatros blu. В июне был скачек цен и мы за эти же деньги перебронировали тур в Albatros Aqua Park Sharm 5*. Шло время, отзывы становились все хуже, но мы в Египте далеко не первый раз и привыкли к такому. Будучи сама руководящим работником в сфере обслуживания знаю насколько наши люди умеют потрепать мозг, а веселый нрав и любвеобильность "накатить" на отдыхе не один раз портило настроение, тоже началось еще при регистрации на рейс, мат, посылание друг друга, крики. Но это другая история и не касается отеля.
За месяц до поездки моя дочь сломала ногу и когда ей сняли гипс, хромота была сильной. Будучи здесь зарегистрированной я написала отельному менеджеру Диане, в надежде, что отель не переполнен, и попросила номер на первом этаже у бассейна для удобства ребенка, хотя и был оплачен garden.
По приезду нас ждал приятный сюрприз, нам дали номер Фемели на первом этаже у бассейна. Все новое, чистое, у ребенка своя комната за раздвижными дверями, свои кровать, шкаф, стол, она была в восторге. Утро начиналось не с умывания, а с ныряния в бассейн. Глубина у всех бассейнов возле номеров разная, нам повезло и в этом, 120 см самая подходящая. Правда напротив была мечеть и в 3.30 утра пели молитву, но это длилось не более 5 минут, вполне можно перетерпеть.
Сейчас у мусульман праздники и они тоже семьями отдыхают в отелях, в частности конкретно в этом их было очень много, но это совершенно не напрягало, нам повезло встретить воспитанных людей с уважением относящихся к окружающим, не было ни каких косых взглядов, дети не смотря на не знание языка вместе играли в бассейне. В самом отеле когда мы приехали славян было не много, процентов 5 наверное.
Основное время мы проводили у бассейна, а в часы работы аквапарка - там. Нашли удобное место и ублажив бармена чаевыми пили их легкое пиво из больших пластиковых бокалов. Кстати, чаевыми там не избалованы, если дать им 1 доллар или даже фунтами меньше и они уже будут вас помнить, наливать без очереди, это тоже живые люди. Многие считают, что оплатив стоимость путевки перед ними должны все кланяться, но везде есть личное отношение и уважение, мы за 7 дней на благодарность обслуживающего персонала потратили не более 20 долларов, но нас везде узнавали, обслуживали первыми, давали посуду не одноразовую и т.д. В аквапарк приходят многие из других отелей, у больших детско-взрослых горок места не хватает. Опять же о нашем менталитете, арабы приходят большими семьями и берут на компанию 3-4 топчана, наши же на 2-х взрослых с ребенком 3 и еще в придачу набросают вещей, чтоб забить беседку, а вдруг они и там минут 5 полежать захотят, а на замечания ответ один - я заплатил, что хочу то и делаю.
Питание. Мне не хватало сыров и колбас. Только сырный продукт и соевые сосиски. Но в целом голодными не были, говядина была всегда мягкой и в разном виде, только в Мароканском ресторане и соседнем Блю попалась резина, дважды были креветки, один раз тунец, 2 раза какая-то мелкая рыба на гриле, всегда на ужин в разном виде была тилапия. Обратите внимание что ужинать можно в 2-х ресторанах и набор блюд там разный, можно посмотреть и из двух точно что то найдется или сделать микс.
Один раз пошли на ужин в соседний Блю, и тогда поняли, что значит отдыхать среди своих, гвалт стоял, крики, не заметила по блюдам, что там лучше повар, так и еще что-то начало гореть на кухне и вся копоть в зал шла, больше мы туда не ходили.
Нам все понравилось, скажу так, везде есть свои недостатки,если их искать, ванная комната не вымыта до конца, есть остатки шпаклевки и на стенах от побелки, но для нас это было не критично. Добавлю только, что в августе все же для нас было жарковато. Больше летом не поедем. Территория большая, пока на жаре пройдешь от аквапарка до номера или просто постоишь в очереди на горку, можно обгореть. Приходилось в обед уходить в номер, ребенок спал, хотя ей 8 лет и днем она не спит уже давно, но жара и аквапарк выматывали.
Не воспринимайте мой рассказ, как антиславянский, рядом с нами жили вполне культурные россияне, и дети наши вместе играли, и в гости ходили и присматривали друг за другом, но из-за особенно претензионных без надобности нас и не любят.
А мусульманские женщины в паранже выглядят вполне счастливыми и улыбаются не меньше наших. Моей семье очень понравилось единение культур, до этого отдыхали больше среди европейцев.
Albatros Aqua Park Sharm 5* жди нас, мы обязательно вернемся.
Рестораны и бары
Территория отеля
Прочее
Прочее
Номера
Номера
Елена оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
— Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
5.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
17:18 18.08.17
Дорогая Елена,
Это настоящее удовольствие получать положительные комментарии, и мы так счастливыб что нам удалось сделать Ваш недавний отпуск приятным.
Это приятно видеть, что в целом Вы были довольны услугами, которые Вы получили во время Вашего пребывания у нас. Мы взяли на заметку Ваши комментарии и передали его Всем заинтересованным ведомствам.
Все Ваши комментарии имеют для нас большое значение, только через них, мы можем стремится улучшить уровень услуг, которые получают наши гости.
Еще раз, мы хотели бы поблагодарить Вас за время, потраченное на Ваш отзыв, и мы действительно с нетерпением ждем встречи, чтобы приветсововать Вас снова в Вашем втором доме.
Искренне ваш,
Менеджмент отеля Albatros Aqua Park
20:27 09.11.17
как тут с немцами, есть? или только наши и арабы?
10:48 10.11.17
Когда были летом, немцев было мало, в основном арабы. Думаю в сезон немцев будет много.
16:11 14.02.18
Отдыхали в Аква Блю два раза, очень понравилось, гвалта и криков не заметили....... Мы тоже собираемся в этот отель, когда Россия возобновит чартерные рейсы, посмотрим, какой из Альбатросов лучше))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий