Отдыхали в отеле с 5 по 15 августа с супругом и ребенком 3х лет. В Мармарисе впервые, в Турции 7 раз, в общей сложности посетили более 20 стран, останавливались как и в премиум отелях, так и в скромных 3*, так что сравнить есть с чем. Итак, предистория: за неделю до предполагаемой поездки, начитавшись отзывов про запах в номерах, написала на адрес отеля письмо с просьбой предоставить номер без сырости, пояснив, что едем с маленьким ребенком, у которого это первое путешествие заграницу. Приехали. Настроение супер, втроем в предвкушении чудесного отпуска, подходим к ресепшн, нас встречает каменное лицо полноватого турка, не слышавшего про хорошие манеры и элементарную вежливость. Обращаюсь к нему на английском-не понимает, на русском-тем более. Пальцем показал направление, в котором надо идти к номеру, отвернулся. С подобным хамством столкнулась при заселении впервые, позже выяснилось, что это только начало. Благо, нарисовался парень-носильщик, который помог донести сумки до номера. Корпус на отшибе, номер 837 на 3м этаже. То, что предстало перед глазами, номером назвать сложно! В нос ударил резкий канализационный запах, коморка метров 10-12, где стоят 3 кровати (2 из них сдвоенные), комод с зеркалом, столик, 2 стула, у стены встроенный шкаф. Столик пришлось вынести на балкон, чтобы было где передвигаться. Балкон-это слишком громкое название! Метр на метр территория, над которой висит блок от кондиционера. Ну да ладно, не в номере же приехали сидеть, в конце концов.. Утро, стрекот цикад, солнце, все чудесно.. Захожу в ванну, начинаю умываться-вода в раковине не уходит. Встаю под душ-протекает лейка. После заявки на ресепшн лейку заменили, вода по-прежнему не уходила. Канализационная вонь сопровождала весь наш отдых. Корпус располагался рядом с соседним отелем Orka, музыка грохотала до 00-01 ночи. Наш малыш естественно не мог уснуть до этого времени. Видимо, мое письмо в отель было благополучно проигнорировано. Неприятно. Собрались на пляж, заплатив $20 долларов депозит за 2 полотенца, направляюсь в спа, где их, собственно и выдают. В спа говорят-полотенец нет. Я: как нет? Почему? Ответ: постирали, высохнуть не успели. Вот с таким точно впервые сталкиваюсь))) Звоню на ресепшн: турок не понимает ни по-английски, ни по-русски, снова топаю до ресепшн. Ответ тот же: полотенец нет. Я: что предлагаете? Девушка: взять полотенца из номера на пляж. Видимо, предполагалось, что вечером после душа мы должны были вытираться полотенцами, пропитанными морской водой. В отеле комаров-тьма!!! При мне мужчина попросил фумитокс в номер, ему отказали, пояснив, что комаров травят, но они снова прилетают) На территории отеля мусор, стаканы-обертки с вечерних гулянок убирают к следующему вечеру, соответственно весь день это безобразие радует глаз. Пляж. Неоднократно приходили на пляж в 7 утра, так 80% лежаков были уже заняты... такое чувство, что люди ночами не спят, чтобы не остаться наутро без лежака))) несмотря на то, что пляж у отеля свой, не обнаружили ни одной спасательной вышки, видимо, спасение утопающих дело рук самих утопающих) Ресторан. Вот тут однозначно жирнющий плюс. Однообразно, но по-домашнему вкусно, отдельное спасибо официантам, которые моментально меняли скатерти, обновляли приборы, не жалели улыбок. Лестницы в отеле отдельная тема. В отзывах про них читали, но никак не думали, что они из необработанного камня!!! 3х-летнего ребенка приходилось носить исключительно на руках. Отель однозначно требует ремонта! Как корпуса, так и территория! Персоналу на ресепшн не помешали бы тренинги по клиентоориентированности, да и обучение азам этикета! Однозначно не рекомендую этот отель!