АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
493 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2017
17.05.17 - 26.05.17
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Красивое место для отдыха семьей

Расположение: Отель, в целом, нам понравился. Нам попался удачный номер на нулевом этаже с выходом к своему бассейну. Работа ресепшена устраивала в полне, по запросу приносили недостающие вещи для проживания в номере (Хотя было бы лучше, если бы номер к заселению был полностью подготовлен сразу, а именно хотелось бы в номере видеть по заселению: Банные полотенца, халаты, чистый душ без чьих-то волос ?! , чистые полы в комнате, заполненный мини-бар обещанными напитками. Воду желательно пополнять в мини бар, мы ее 2 дня ждали, потом пришлось ее искать и просить по барам. К уборке нареканий нет: пару раз была влажная уборка, один раз сменили белье. Полотенца меняли чаще (иногда без просьб) , застилали кровати каждый день и даже ребенку складывали все аккуратно, правда кроме бабочек ничего нам несооружали из покрывал (= даже за доллары) Единственное, что : в ванной комнате хотелось бы чтоб и зеркало и столешницу протирали получше.

Мебель в номере хорошая, удобная кровать и тумбы. НО! очень темно в комнате, в ванной комнате добавить нужно мыльницу! и заменить ведро и ершик для туалета - поржавели страшно пользоваться.

Питание: еда вкусная, но ребенка было накормить трудно, особенно утром, хорошо, что потом и каши появились и молоко горячее. Рыба костлявая в основном, есть ее невозможно, что уж говорить про ребенка. Приходилось одной курицей и картошкой фри корить(

Анимация: В течении дня она была, с ребенком ходили в детский клуб (не Тукан) , также развлечения по территории (проблема, что найти их не такто просто! небыло ни афиш, ни путеводителей), в этом же детском клубе оставляли своего ребенка пару раз на 1-2 часа , девочки умнички, занимались , увлекали детей. Когда с 19го числа появился Тукан клуб (А мы изначально на него очень надеялись и это был один из критериев при выборе отеля) попробовали привести своего ребенка к ним. У них при открытии не было НИКОГО! И ребенка еле приняли, сославшись на исключение! Ребенок не плакал, ы целом, как я поняла, провел там время нормально абсолютно без происшествий. Через некоторое время привели ребенка снова в клуб, то принять его нам отказали! Сославшись на правило, что для детей от 4х лет только без взрослых (нашему 3 г 8 мес) В клубе было 2-3 ребенка (по факту на каждого ребенка по одному аниматору) и нашего так и не взяли. Очень досадно, Хотя в описании концепции к отелю TUI Fun & Sun Club Marmaris Deluxe 5* Тукан клуб идет 0+ тобишь есть ясли и мы на это очень рассчитывали. Ребенок, который ходит в сад и нормально остался 2 раза в другом клубе отеля, как может не входить в ваши критерии для клуба Тукан? По посетителям было видно, что тот другой клуб для детей был более интересен там по 10-20 детей могло оставаться за раз, то в Тукане 2-3.

Хочется еще отметить про вечернюю детскую дискотеку, с приездом Тукан анимации, она стала похожа на дискотеку у нас в Украине ( русские песни про фиксиков и цыплят. Блииинн. Мы ехали в Турцию за тем мини-диско что знаем уже много лет: Вео-вео, мьюзик мен, а как же Чука-Чука? Дети так любят строить паровозик и ехать в этом тоннеле. Если сразу, были понятные и интересные песни, то потом Наш ребенок наотрез отказывался танцевать на дискотеках , сложные движения (пскладывалось впечатление, что аниматоры сами их не доконца знают) и песни какието некомильфо.

Пересмотрите пожалуйста работу детского клуба тукан, Во избежании досадных недоразумений. А также когда оповещаете об экскурсиях, то называйте точное время. Если на Дальян ехать 2.5 часа туда и 2.5 часа обратно, то говорите, пожалуйста людям правду. Не надо навешивать лапшу о часовое езде, на это ведутся люди с маленькими детьми, для которых потом предполагаемые положительные эмоции от экскурсии выливаются в АД Под названием "5 часов дороги в автобусе".

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • природа
  • уединение
  • красивый пейзаж
  • обширная инфраструктура
  • далеко от мармариса и достопримечательностей
  • недостаток детского меню
  • работа тукан клуба
  • частичная или неполная уборка и обслуживание номера
Добавлено: 18.08.2017 11:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 769 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Виктория, спасибо за отзыв! Скажите пожалуйста, были ли случаи заражения Коксаки в отеле? Спасибо
Добрый день. Мы были в отеле в самом начале сезона в мае , я о такой болячке слава богу даже не слышала
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (59) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Виктория
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.09.2010
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 27
  • Читательский охват: 5 499
  • Фото: 18
0 Благодарностей