АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2798 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2017
01.08.17 - 13.08.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ложка дёгтя

Доброго времени суток, уважаемые посетители сайта «TopHotels». Долго думал и всё-таки решился добавить свою ложку дёгтя в бочку сладкого мёда, отзывов об отеле «Swiss Village».

Сразу хочу предупредить, что отдых наш, в конечном итоге удался, и сам курорт Муйне и Вьетнам в целом, это отличное место для приятного времяпровождения и замечательных впечатлений, на оставшийся год беспробудной работы. Однако, удался наш отдых не благодаря, а вроде как даже, вопреки отелю и его персоналу, которые, казалось, делали всё, чтобы максимально его испортить. Однако, по порядку ……

Отдыхали мы в вышеуказанном заведении в период с 01.08 по 13.08. Мы, это, собственно, я, моя супруга и двое детей. Ещё по дороге с аэропорта Камрань, в Муйне настроение началось неуклонно подниматься, в чем однозначно заслуга гида от компании Аннекс – Ивана, который в течение всего пути, а это не много, не мало более пяти часов, умудрился рассказать огромное количество интересных вещей о курорте и стране в целом и дать несколько полезных советов, за что отдельный ему почет и уважение. Также, хочется выразить благодарность отельному гиду Альберту, с помощью которого, нам удалось съехать с этого отеля раньше и провести два замечательных дня (незабесплатно естественно) в отеле «Diamond Bay» в окрестностях Нячанга, посетив Винперл и Веселый остров. Однако, вернемся. С приподнятым настроением мы приехали в отель достаточно поздно, т.к. см. выше: дорога более 5 часов, плюс рейс Аннекса, как и положено задержался на 6 часов, таким образом, прибыли часиков эдак в 7 вечера. Если вы думаете, что на нас уставших яростно набросился персонал отеля, предлагая лучший сЭрвис и т.д. и т.п.……. Да, я так тоже думал….. Реальность оказалась иной. В отеле с 4-мя звездами не оказалось даже Велком дринка (кстати, в Даймонде, еще, не будучи заселены, мы получили и вэлком дринк и даже аккуратно свёрнутые влажные полотенца, для протирания пропотевшей морды лица и прочих чресел), который нам, правды сказать, после моего напоминания, принесли на следующий день в номер, но, как говорится «осадочек то остался». Заселили нас в приобретенный нами номер «Superior» №123, и всё бы ничего, однако запах канализации, даже наши неизбалованные Российской реальностью носы, вгонял в тоску и настроение поползло вниз. Пришлось идти к девочкам на рецепшен, но, толи время было позднее, толи англицкий мой на уровне «бэд смэлл» и «ченьч рум» не произвел на них впечатления, пришлось нам ночевать, за наши же немалые деньги, в дикой вони. На следующий день, после появления на рецепшен русскоязычного работника Артема, вопрос таки удалось решить, переселив нас в номер этажом ниже №112, такого же формата, но уже без запаха. Собственно про сам номер более не буду распространяться, всё видно на прилагаемых фотографиях. А вот тут, вдумчивый читатель и спросит меня: «Ну и что, ну получил ты не идеальный номер, так ты ведь и заплатил, поди, меньше чем за Делюкс»… «И верно» отвечу я «Заплатил то я меньше, однако заплатил и заплатил за номер в нормальном состоянии, а не за грязные подушки, ободранную краску на балконе, пошарпанную мебель, древний, постоянно гудящий кондиционер и ужасную сантехнику»….. собственно в этом номере мы и прожили 10 дней, все попытки его поменять на что то более приемлемое (даже за доп.оплату) успеха не имели. Наутро, кстати, обнаружилось, что при входе в корпус, где размещен наш номер, приходится проходить через стоянку мопедов служащих отеля и наблюдать прекрасные виды выгрузки-разгрузки товаров в отель, а также, комнату отдыха персонала, что, безусловно, придает ещё один большой плюс к инфраструктуре. В общем за проживание твёрдая единица.

Питание в отеле среднее, т.е. ни хорошо, ни плохо, стандартный континентальный завтрак. Однако за питание всё-таки отелю, также, твёрдая единица, и вот почему …… Мы имеем такую привычку, в обед заказывать из отельного ресторана еду на пляж, или к бассейну. Ну, бывает, так … что тут поделаешь. И всё бы ничего, но однажды, нам умудрились принести кусочки белого хлеба исключительной черствости и с явно выделенными пятнами гнили,…… конечно, поменяли, но ни извинений, ни какой либо компенсации мы не дождались. В общем, единица и всё.

Некоторые товарищи, мне скажут «Оставь всё это внешнее, наносное, главное ведь море, солнце, песок и релакс» …… и соглашусь, со всем, кроме последнего, т.к. с релаксом на море в этом заведении всё грустно. Граждане, отдыхающие на пляже в отеле «Swiss Village» должны быть готовы к тому, что на выходные (а это как минимум пятница, суббота и часть воскресенья) в отель заезжают местные жители (Вьетнамцы то бишь). И, опять же, всё бы ничего, если бы не их привычка выносить нехилые колонки на пляж, и под ОЧЕНЬ громкую музыку петь караоке. Не знаю кому как, для меня это совсем не тот релакс, о котором я мечтал. И тут меня опять поправят, дескать, потерпи, браток, всего лишь, 5-6 дней из твоего отпуска на пляже будут испорчены, зато остальные 7 ты сможешь насладиться тишиной и покоем …….А вот как бы не так, я скажу ….. Как только заканчиваются выходные и выезжают одни местные жители, на будни, заезжают другие …… нам, например, выпало счастье наблюдать Вьетнамский тим-билдинг в обычный будний день. Это когда ещё более масштабные колонки выносятся на пляж (рядом с вашими лежаками естественно, т.к. пляж небольшой) и в течение нескольких часов Вьетнамский тамада и группа тимбилдующихся вьетнамцев орут, поют и носятся по пляжу …….. Опять же, я не против таких мероприятий, они только не совпадают с моим пониманием релакса на пляже. Посему, по пляжу -1.

В целом, хочу резюмировать. Вьетнам – это отличная страна. Муйне – это отличное место для тихого, семейного отдыха. Отель «Swiss Village» это последнее место в этой стране, куда стоит ехать для реализации вышеуказанного.

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • номера superior очень давно не видели ремонта
  • очень шумно на пляже
  • некачественная еда
Добавлено: 18.08.2017 05:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 762 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день! Выскажусь в защиту:
1. От номера зависит очень много. Точнее от его стоимости. Мы жили в представительском люксе, там этого не было. Да и бронировать на четверых супериор, это однозначно испортить себе отдых.
2. Расположение. Вы же наверное читали отзывы? Там четко расписаны все нюансы по расположению различных групп номеров и виды из окон.
3. Состояние отеля(фото). Это Вьетнам. Это постоянная влажность. Все гниет и портится. Хотя в Бамбе или Терракоте состояние гораздо лучше, но дороже в два раза.
4. Летом по выходным во все отели приезжают вьетнамцы, без исключения. Это путевки от профсоюзов. Отличникам так сказать боевой и политической.
Я бы сказал что во Вьетнаме сложно найти отель(есть конечно, но это скорее исключение) который был бы хотя бы египетского уровня.
Swiss нормальный отель для этих денег. В моем случае 90 тр за две недели, за номер размером 78 м2.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Добрый день! Скажу не в защиту отеля. Подтверждаю все слова автора, отдыхали с 26 августа по 8 сентября.
В Муйне есть отели лучше, новее, состояние отеля действительное плохое и то, что влажность - это не оправдание, т.к. мы были второй раз во Вьетнаме и в отеле Bamboo village не было никаких нареканий, супер персонал, все приветливые, никакой плесени и гнили, еда получше, есть русско-говорящие вьетнамцы персонал, это еще можно пережить, но пятна на белье это уже перебор, попросили поменять еще раз - те же пятна только в другом месте. Понятное дело, что они на это не обращают внимания и не понимают, почему мы придираемся, но все делается же для туристов, поэтому постель бы пора взять новую, если она не отстирывается. Отель может быть как угодно старым, но в нем должно быть чисто, хоть 2 звезды, хоть 5. Поэтому лучше переплатить 20 тыс и поехать в другой отель.
Ольга,не у всех есть возможность доплатить 20тыс, иначе в Бамбу не было бы никогда мест свободных!!!И какие еще есть лучше отели в этом районе?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (291) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Виктор
Россия
Иркутск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.08.2017
  • Страны, города: 1 / 7
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 6 137
  • Фото: 78
0 Благодарностей