Starlight Resort Hotel 5*

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!

Здравствуйте Уважаемый Роман,Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! После уборки горничными номеров, их работу проверяет дежурный на этаже протяжении рабочей смены. Дежурный на этаже проверяет проводилось ли проветривание в номере, качество уборки в жилой части и санузлах - или удалены налет, пятна на раковине, унитазе, душевой, ванной, также замены белья, полотенца у ванной комнате, пополнения использованных сопутствующих материалов. Хотелось бы заметить, что уборка в комнатах проводится в период с 9 утра до 16.30 вечера каждый день.

С уважением менеджер по работе с гостями.

Не могла пройти мимо вашего отзыва, так как в связи с вирусом штудирую все подряд. О бутылках... бутылки оставлены вами на столе? А слабо их в мусорку сбросить, это уже о вашей культуре говорит.

Да не слабо, вы их мусорку видели??? что в нее можно выкинуть? я брала с собой чистые пакеты, так я их все потратила для того, чтобы туа складывать мусор и ставить рядом с урной... а если оставить тарелку или стаканы, то их не уберут и не помоют. я мыла все сама и убирала на шкаф где стоит холодильник. хорошо хоть полотенца меняли и то... по два полотенца на человека в 5* это нечто....

Уважаемый представитель отеля, не пишите уже ваши эти отписки что вы якобы все проверяете и т.д. Это все не правда! У меня есть фото, где ясно и понятно что ни кто ничего не убирает!!!! И уже напишите про вирус, что он там действительно есть! Будьте уже честными в конце концов! Люди копят целый год на отдых не чтобы валяться с температурой в чужой стране без знания языка!!!! Будьте уже людьми , вставайте из за компьютеров берите в руки швабры и вперед! Вам есть там чем заняться!!!!

По установленным правилам мусор со стола, бумажки и прочие уберут только после вашего отъезда. Вдруг на бумажке у вас написан важный телефон, а пустая бутылка дорога, как память ? пустые бутылки и упаковки из-под пластыря нужно бросать в мусорную корзину.

Интернет медленный, скорее всего из-за того, что у каждого по несколько гаджетов, не справляется .

А вот грязный унитаз и текущий кран - это безобразие. нужно было в ресепшн нажаловаться.