АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.08.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 471
Фото: 0
471
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхал С семьей в
августе 2017
09.08.17 - 17.08.17
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

1 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле с 09 по 16 августа 2017 г., О данном отеле...

Отдыхали в отеле с 09 по 16 августа 2017 г., О данном отеле остались очень двойственные чувства: море, природа скрадывают недостатки и негативные эмоции от ужасного сервиса. Заселение: прибыли в отель в 9 утра, заселение произошло в 14.30. Нам дали номер не той категории, за который мы платили, электронные ключи. Так как мальчиков-носильщиков мы не дождались с чемоданами по жаре мы пошли самостоятельно, удивлением было то, что замок в номере открывается обычным ключем, пришлось возвращаться на ресепшен... выдали один ключ на двоих, обычный с деревянной биркой...(второго нет и делать отказались)...Вечером того же дня, когда собрались ложиться спать дочь решила пететряхнуть постель. Очень большое удивление вызвали выпавшие из постели использованные презервативы...Такого бешенства я давно не испытывала в своей жизни, особенно от отеля категории 5 звезд, мои не очень культурные выражения на чисто матерном языке решили проблему с уборкой: при мне провели генеральную уборку, много чего интересного нашли под кроватью, поменяли постель посностью, и последующие 5 дней придраться к уборке было нельзя. В предпоследний день отдыха из мини бара прибирающимся персоналом были выпиты сок и кола (баночка оставлена на столике)... Это крайний негатив... Не понравилось, что в обед, ужин столики надо занимать по открытию...народ просто оголодал, ощущение как на стадионе... С лежаками аналогичная проблема.

Теперь о хорошем, море, территория просто прекрасны. Питание понравилось (но мы ходили ужинать в а la carte, с записью на ужин проблем нет), анимацию не оцениваю, так как в ней не нуждались, детей маленьких нет.

Если пересмотреть концепцию отеля в плане сервиса, то будет очень неплохое место. В настоящее время не рекомендую! За эти деньги есть более достойные варианты!

Плюсы отеля
море
Добавлено 17.08.17 11:28 (1 785 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Olga (1)