АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
410 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2017
04.08.17 - 14.08.17
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала в отеле с внуком. Вылет Азур задержал на 7 часов...

Отдыхала в отеле с внуком. Вылет Азур задержал на 7 часов. Приехали в отель ночью, разместили сразу, но номер был ужасен. Тек кондиционер причем прямо на кровать, не работал телевизор, сантехника вся старая смеситель с трудом открывался, ванна просто покрашена внутри краской, которая в некоторых местах облупилась. Утром попросила пересилить в другой номер, на что ответили что отель переполнен и переселять некуда. На неоднократные просьбы привести все в порядок, прислали мастера, причем одного и на ремонт сантехники, телевизора и кондиционера. Естественно ничего он не сделал. После хождений по мукам, пришли заменили кондиционер на новый, причем пробили огромную дыру в стене и не собирались заделывать, после новых хождений прислали мастера, который заткнул эту дыру пенопластом, а сверху за шпаклевал. День был испорчен. Ушли на пляж, придя увидели, что стоит другой телевизор и зачем то поменяны дверцы у шкафа. Весь ремонт можно было сделать за два часа до нашего заселения туда. И такие неполадки были практически у всех, у кого тек кондиционер, у кого не работала сантехника. В общем отель требует капитального ремонта. Потом убирали все каждый день, меняли полотенца, и пастельное белье каждый день, правда последние дни были какие-то проблемы с прачечной и давали не полный комплект полотенец.

Теперь о пляже. Песок, море и солнце шикарные, но все остальное..... Лежаки половина сломаны, да и занимать их надо было в 6 утра, Зонтики покосившиеся, Все слетели с опор, хотя все это можно было поправить, но ни кто этого не делает, даже вечером никто лежаки не ставил на место. Только ходят собирают мусор и то часов в 9-10 утра, когда на пляже уже много народа, а можно бы это делать вечером, чтобы с утра можно было бы приходить на чистый пляж (так кстати и делают во всех других отелях).

Еда. Ассортимент мне понравился. Было много различного мяса, фрукты разные каждый день, вкусное мороженное, что то жарили на гриле, но из за больших очередей ни разу не попробовали. Очереди были за всем. Если, конечно, можно решить что все набирали огромное количество, но не хватало и столовых приборов, чашек, тарелок. Никто ведь не ел несколькими вилками. Отелю может быть надо все таки посчитать количество отдыхающих и докупить посуды, что бы хотя бы из за этого не создавать очереди.

Аниматоры, конечно, может и не плохие, но вся их художественная самодеятельность......

Интернет брал только на ресепшене, да и то только рано утром, когда народ ещё спал. Роуминг очень дорогой

Итог. С таким морем, песком и солнцем можно было сделать сказку даже и из трехзвездочного отеля, если немножко постараться.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • песок
  • солнце
  • номера
  • очереди за едой
  • лежаки зонтики
  • связь
Добавлено: 17.08.2017 10:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 620 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:35 22.08.17
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам было приятно, что вы выбрали именно наш отель для отдыха в Тунисе ! С Уважением, эль Муради
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (172) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Лариса
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2013
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 410
  • Фото: 1
0 Благодарностей