за последние 30 дней
Наш отдых в этом отеле был омрачен нашей болезнью. Мы-семья...
Наш отдых в этом отеле был омрачен нашей болезнью. Мы-семья из трех человек, двое взрослых, один ребенок 7 лет, заболели ротовирусной инфекцией,отдыхая в отеле с 02.08.2017.Темп,рвота и жидкий стул продолжились общей слабостью и резями в области желудка еще 3 дня.Факт болезни не повлияет на обьективную оценку данному отелю. Территория отеля огромная, очень ухоженная, каждый день ведутся ландшафтные преобразования, досаживаются цветы.Кухня также отличная ,еды достаточно всегда всем, ресторанов несколько, расчитанные на ранний и поздний прием пищи. Морепродукты, перепела, роллы-все это подавалось вы течении недели, которой мы там находились. Отдельное спасибо персоналу отеля, его много и он(персонал) абсолютно дружелюбен и настроен на общение. Никаких укорительных ,недовольных мин по отношению к отдыхающим. Начиная от садовников, заканчивая барменами выдрессированны и ходят по струнке.Рестораны а аля карт платные,обратите на это внимание! Анимация детская достойна похвалы, особенно Оля и Людмила, девочки очень стараются и работают на результат. Взрослая анимация слабовата, аниматоров мало или они незаметные,но некоторые их них явно не на своем месте.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего благодарим Вас за отзыв и не смотря на то, что Вы столкнулись с болезнью во время отдыха, Вы смогли положительно оценить наш отель. Спасибо! Мы желаем Вам и Вашей семье здоровья.
Мы всегда уделяли и уделяем особое внимание безопасности здоровья гостей, поэтому работаем по таким системам, как ИСО 9001 и ИСО 22000. Имеем их сертификацию от TUV NORD. В отеле работает инженер-технолог, который каждый день контролируют выполнение этих стандартов на всех уровнях. Помимо этого в отель постоянно спонтанно приходят независимые сан эпидем станции, которые берут образцы всей еды на территории отеля, делают заборы воды в бассейнах, море, водопроводе и отправляют их на лабораторные исследования. Все результаты всегда были в норме. Нам очень жаль, что впечатления от отеля было испорчено болезнью. Желаем, чтобы Ваш следующий отдых был замечательным!
Вы действительно хотите удалить комментарий?