за последние 30 дней
испорченный отпуск
не хотела писать отзыв, теме более. что негативных отзывов по этому отелю более чем предостаточно. но прочитала супероптимистичный и суперположительный отзыв туристки из уфы и у меня возникло впечатление, что я отдыхала в каком-то другом отеле и в другое время:
начну с того, что отель для отдыха мы искали маленький, тихий, близко к морю. поэтому трешка нас не смущала, и мы не ждали ничего выдющегося. но...
дальше я вынуждена присоединиться к негативным отзывам.
1. заезд. приехали в отель в 17. 00, но номер оказался не готов к заселению. ждали более получаса.
2. расселение. поселили в так называемое бунгало, которое очень напоминало кемпинг на турбазе в период моего советского студенчества. в каждом бунгало затолканы (по другому не скажешь) двухместная кровать и двухъярусная кровать. а количество бунгало не поддается подсчету. а это и есть главная проблема: отель не рассчитан на то количество людей, которые в нем проживали.
3. уборка. номер убрали один раз за 14 дней, только после личной просьбы. уборка состояла в том, что положили свежие полотенца, кстати, не забрав грязные. нам повезло: у нас не было насекомых и пресмыкающихся как в других бунгало. за туалетной бумагой ходили на ресепшен. несколько раз отключали электричество, поэтому не было холодной воды и не работал кондиционер.
4. пляж. море действительно оказалось близко. пляж грязный. молодой человек из обслуживающего персонала убирался каждый вечер, но поскольку ночью здесь активно отдыхали не только посетители отеля, но и местное население, утром всегда была грязь. лежаков катастрофически не хватало. на 250-300 посетителей на пляже штук 30 и не больше у бассейна. управляющий отеля рассказывал страшную историю о том, как приехали киргизы (не знаю, как они определили) и украли лежаки. отдыхающие в отеле турки (а их было достаточно много) решали эту проблему просто: сбрасывали вещи, которые лежали на лежаках и занимали их. занимать лежаки мы ходили в шесть утра. мне это было не трудно: я люблю утреннее море и утреннюю прохладу.
5. питание. однообразно. некоторые блюда странные: холодные макароны, залитые йогуртом, тушеная капуста, запеченная с яйцами. может быть, это что-то из национальной кухни. а вот сладостей не было вообще. из фруктов: арбузы, яблоки, иногда апельсины. за две недели по одному разу были шаурма, рыба на гриле, вместо мяса - соевые котлетки. обед и ужин ни разу не начинались вовремя, поэтому всегда были очереди. конечно, если приходить позже, можно было остаться без еды. чем мамочки кормили своих маленьких детей, а их было много, - не знаю.
6. безопасность. периодически утром на пляже появлялись пьяные турки, которые вели себя хамски, приставали к туристкам вне зависимости от их возраста. приходилось идти в отель и просить навести порядок.
не хочу продолжать... не подумайте, что я собираю только минусы. мы не очень привередливые туристы: в номере убирали сами, за туалетной бумагой ходили сами, на пляже тоже делали утреннюю уборку, ящеркам радовались, собачек на пляже поили водичкой, отсутствие сладостей воспринимали как заботу о нашей фигуре и т.д. с благодарностью вспоминаем приветливую дилю, оптимистичного аниматора, мальчишек, которые работали на кухне. море, солнце...
и все-таки. мы заплатили за путёвки по 47 тысяч, и, я думаю, могли рассчитывать на лучшее. почитайте стандартные требования, которым должна соответствовать трешка. аперион не соответствует им даже на треть. осталось впечатление, что люди, организующие работу этого отеля, не имеют представления о гостиничном деле. ни профессионализма, ни элементарного уважения к гостям.
кстати о сереже, представителе пегаса... он так часто на наши обращения говорил, что он нас услышал, что быстро стало понятно, что он не слышит ничего и обращаться к нему бесполезно....
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?