АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.06.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 607
Фото: 4
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
августе 2017
01.08.17 - 16.08.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наконец-то отдых всей семьей!

Лететь в этом году никуда не планировала, да и надоело каждый год 4 года подряд отдыхать порознь! Хотелось всей семьей, но увы , жизнь расставляла свои правила. И вот за 2 недели до отпуска муж обрадовал, что его смогут отпустить на целых 10 дней в отпуск. Моей радости не было предела: наконец-то моя мечта сбудется и мы все полетим в отпуск. Сразу обратилась в знакомое турагенство, нам порекомендовали этот отель, мы просмотрели всю информацию и решили- летим. Вылет из Пулково по расписанию, 40 минут в автобусе, и мы в "Alva Donne". Приехали в отель в 9.00. Знала, что заселение только в 14.00, но на всякий случай попросила, если можно заселить пораньше, так как перелет был ночной и с улыбкой угостила парой плиток нашего шоколада. Сходили на завтрак и , как в сказке " Васильевы ваш номер готов." Поселили нас в номер 1546 на 3 этаже. Быстренько в душ, купальники на себя и на море! Красота! Даже не верилось, что только вчера дождь и холод, а сегодня теплое солнышко, море, пляж и мои родные рядом. Отель нам понравился сразу. Про питание писать очередной раз нет смысла- оно выше всех похвал! Борщ,мясо во всех вариациях, рыба, морепродукты - отменные! Очень хочется отметить доброжелательность и отзывчивость обслуживающего персонала ресторана. Я человек позитивный и стараюсь найти в каждом человеке только хорошие качества, может поэтому к нам были так приветливы. Особенно официант Velli ( надеюсь, что правильно запомнила его имя) - профессионал своего дела. В таком потоке людей запомнить с 1 раза какой напиток предпочитает дочь или сын, а какой я или муж, каждый вечер встречать с радушием - такое отношение греет душу. Каждый из персонала улыбнется, спросит как отдых, всем ли довольны. Обслуживать такое количество посетителей с улыбкой на лице и желанием порадовать каждого, как своего долгожданного гостя - считаю это признаком профессионализма. Какие бы вопросы у меня не возникали, на все я получала ответ и если надо помощь. Замечательные молодые и энергичные аниматоры, виртуоз- балагур с прекрасным чувством юмора Хасан на пункте выдачи полотенец( общались на смеси английского и русского), девушка Майя , работники рецепшн- все отличные люди! Наш отпуск прошел на высоте! Никакая зараза нас не коснулась( хотя как мед.работник набрала море лекарств на всякий случай). Никто и ничто не испортило наш отдых! Хочется сказать всем огромное спасибо! Если будет возможность провести свой отпуск вместе с семьей снова, то я не задумываясь вернусь в "Alva Donna".

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
питание питание доброжелательность территория
Минусы отеля
я их не нашла
Добавлено 16.08.17 21:26 (2 523 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:09 27.08.17

Добрый день, уважаемые гости!
Отель Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за отзыв, оставленный на данном сайте. Нам важно мнение каждого гостя!Вся команда нашего отеля рада, что отдых оправдал все Ваши ожидания и прошел на отлично! Поверьте, это лучшая награда для всего персонала!Мы очень рады, что Вам понравились в нашем отеле. Благодарим Вас за теплые слова!Будем снова рады видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей!С уважением, Отдел по Работе с Гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы vv8846630 (1)