АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
515 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в августе 2017
01.08.17 - 15.08.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

У нас overbooking ребята, извините

В Турции 4-й раз, были в кемере, сиде, антальи, есть с чем сравнить. До отеля 2.5 часа со всеми сборами туристов и одной остановкой для 15 минутного "отдыха" в кафе. (на самом деле чтобы заработали гиды) Приехали в 21:00 из -за этой остановки чуть не успели на ужин, так что просите ехать сразу в отель, не давайте возможность вас разводить. В дальнейшем вам представится масса возможностей стать обманутыми в этой, на первой взгляд, дружелюбной стране. Заселили на первом этаже, в номер, как выяснилось позже, для инвалидов. Номер был шумный, находился сразу же за ресепшен это я понял сразу, так как ночью были слышны возмущения и крики туристов, которые приезжали в течении ночи. С утра попросил поменять номер, сказали мол номеров нет, овербукин, попросили переночевать ещё ночь- переночевал. Подхожу на ресепшен, мне снова говорят, мест нет(это их любимая фраза). Терпение закончилось, разговор перешёл в тон похожий на приезжающих ночью туристов,который я слышал первые две ночи и понял, что это обычное дело для них. Стали намекать за доплату, я сказал, селите в любой стандартный номер,который был оплачен, а в номере для инвалидов живите сами. Короче дали номер на втором этаже, нормальный.

Как выяснилось позже, кого-то селили в подвалы (вид из окна отсутствует) Кто-то доплачивал, кто-то ругался, ругань была всегда! Днём, ночью, утром. Сталкивался с ней совершенно случайно, выходя из отеля, днём- когда пережидали жару, и вечером, когда пытались выходить в интернет. Почему пытался ?- медленный, пропадающий интернет, ужас. Так же становился свидетелем того, что сказав любимую фразу " извините, отель переполнен, мы вас можем поселить только в наш соседний Mersoy Exclusive Aqua Resort 4* буквально на одну ночь! А потом переселим обратно сюда.. ( Отель находится рядом, владелец один, отель дешевле, и там дети) Некоторые это понимали и говорили об этом, кто им компенсирует 1-2 ночи в более дешёвом отеле?. К людям, которые начинали орать от часового разговора на ломанно английско-русско языках, выходили "менеджеры", которые говорили абсолютно то же самое, лживо извинялись, что произошла ошибка, что этого не повторится.

Коррумпированный персонал ресепшен, который специально селит в подвалы и номера для инвалидов, ссылаясь на нехватку мест, а потом ненавязчиво выпрашивают деньги, лживые менеджеры, которые прикрывают своих работников. Даже если сейчас сезон, даже если сейчас овербукинг, они специально подтверждают номера,которых нет! Cелят людей в соседний, более дешёвый свой же отель, надеясь на то, что люди не захотят тратить дальше свои нервы и останутся там.

Отдельная тема для разговора это гиды... О боже, как же они продают экскурсии.. Они живут этим, дышат этим, ежедневные громкие выступления, поставленная речь, честные глаза, громкий голос, они умеют это делать, поверьте мне, я всю жизнь работаю в продажах. Не завидую туристам, которые покупают туры у этих обманщиков, цены ровно в два раза выше чем на улице! Ладно на 10-20-30 процентов, но у этих в два раза! Вместо того, чтобы рассказать туристам о городе, рынках, обменниках, пляжах и тп они продают свои супер туры. Несколько раз я даже хотел вмешаться, но потом подумал, что я делаю так же (в продажах) и не стал. Люди реально покупают, по 2,3,4 тура. Для примера: тур на рафтинг цена у гида 55-65 долларов, тоже самое на улице 35$

А теперь о том, что не касается этого "отеля" природа, море, воздух,цены - всё на высшем уровне.

Мой вам совет, уважаемые читатели, поезжайте в Grand Yazici Club Marmaris Palace HV-1 он является 5 звёзд и находится на красивейшем променаде, который соединяет ичмелер и мармарис. Мы проходили мимо него регулярно, территория в 100 раз больше, там есть сосны, там меньше людей, там красивей природа, там меньше гоняющих катеров с бананами, там два бассейна, там гораздо лучше питание, так как это 5 звёзд. Но цена то одна, скорее всего из-за того, что есть дети, он находится дальше от центра. Поезжайте в любой отель на этом променаде, который соединяет мармарис и ичмелер, в любом из них будет лучше на 100%

Ах да, про постоянно нехватку посадочных мест во время приёма пищи, про не работающий бар(на втором этаже) писать не буду, это норма..

И ещё, на карте tohotels.ru расположение отеля указано неправильно! Фото правильного расположения прикрепил!

...незачто....

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • нет детей
  • спокойно
  • враньё
  • ложь
  • коррупция персонала ресепшн
  • за такую же стоимость можно поехать в отели гораздо лучше
  • маленькая территория
  • отсутствие анимации
  • их много
Добавлено: 16.08.2017 18:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 4 338 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Не вводите людей в заблуждение: на приведённые вами в сравнение отели совершенно другие цены!
Подписываюсь под каждым словом! После Вас в этот номер для инвалидов поселили нас! Очень ужасный гид!! Все написали, даже добавить нечего
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (76) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Евгений
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.02.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 620
  • Фото: 1
0 Благодарностей