АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
727 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Tuana Patong Holiday Hotel (отель был переименован 01.06.23)
Отдыхал С друзьями в июле 2017
20.07.17 - 03.08.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужас!!!!!

Ездили с подругой в Тайланд, чудесная страна, но ужасный тур. Выбранный туроператором берег Патонг Бич, грязный, на море постоянно волны, в море куча грязи: банки, бутылки, обертки от всевозможных продуктов, дохлые рыбы, гидроциклы. От новых знакомых в Тае, Выяснилось, что соседние пляжи намного чище, спокойнее и уютнее. Очень удивились, что нам посоветовали именно туда.

Но это ладно, вся беда была в отеле "Туана Патонг Холидей", закрыв глаза на то что он грязный, с хамским персоналом, в том числе и российских администраторов, одна из главных проблем отеля-нерабочие замки... в первом номере у нас не работала ключ-карта и небыло окна, что создавало впечатление, что мы в подвале и никого ощущения безопасности на случай пожара или сломанного замка изнутри, как случилось у нас во втором номере. Неоднократное обращение открытие замка в день, выводило админов на агрессию и отказывали нам в смене на другой номер. Все вопросы решали только за доп. плату или игнорировали. Затем за доп.плату в размере 3000 рублей нам поменяли номер на номер с окном, после 4-х дней мучений с замком. Не дожив 3-х дней до окончания отпуска у нас замкнул замок и мы не могли выйти. Кричали, стучали, просили горничных, которые сидели за дверью о помощи, в течении 3 часов, до тех пор пока русские туристы не услышали наши крики и предложили помощь, если бы не они, так бы и сидели весь день, из окна не вылезти, 5-ый этаж. Русский гид в Тае и туроператор в СПб, которые обещали быть на связи всегда и помогать, ничего не могли предпринять, ссылаясь на разные причины.

Из 14 дней отпуска 6 дней мы потратили на переезды из номеров и решение всяческих проблем на отдыхе. Очень огорчены.

В общем все вопросы мы решали самостоятелено, на ломаном английском, т.к.тайцы и его с трудом понимают.

Выбрали по совету знакомых, как самых лучших, но к сожалению нет.

В эту фирму за организацией отдыха не обратимся и всех знакомых и друзей будем отговаривать. Лучше дикарями, дороже, но результативнее и нет крайних.

  • не существует
  • снести отель и построить новый!
Добавлено: 16.08.2017 16:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 005 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (217) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Надежда
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 727
  • Фото: 0
0 Благодарностей