Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал С друзьями в
августе 2017
- Не рекомендую отель
01.08.17 - 16.08.17
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Dangerous!!! Будьте остарожны!!!
Отдыхали с подругами, втроём. Отзывы пишу крайне редко, но накипело, и хочется уберечь вас от испорченного отпуска. Скажу сразу ехали с отличным настроением, и были готовы к тому что едем в бедную страну. Но такого я не видела никогда!!! Отель 4 звезды заявляет, но на самом деле 2, и то с натяжкой.... Итак приехали в отель в 16:00, попросили подождать 10 минут, не страшно, дали ключ на ресепшене и все, далее пытались найти номер самостоятельно, так как никто не помогает и не скажет вам в какую сторону вам идти, спасибо Шеф аниматору, к которому мы обратились и он помог нам найти наш номер! Когда шли по коридорам, думали что мы попали в старую обшарпанную больницу 90х годов, окурки на полу, за окном решётка и сушат на кустах какие то тряпки... Нашли номер слава богу, но он был не готов ( тот же шеф аниматор попросил уборщика, убрать и поставить воду) а мы тем временем ждали у бассейна. Номер: в номере есть телевизор, кондиционер, сейф - платный, полотенце, (два дня не было полотенец, ходила на ресепшен несколько раз просила, за два дня их так и не принесли, пришлось с ними ругаться, после этого принесли) все в номере старое, но жить можно. Полотенца на пляж дают только за депозит 10$. На территории много пальм и зеленой травки, претензий нет, лежаков хватало. Море: до моря идти минут пять вдоль дороги, где все вокруг кажется заброшенным и не аккуратным, до моря кстати можно доехать на карете с лошадью, один раз прокатились, больше не хотелось... море находится за забором, пляж чистый, лежаков мало. В море много медуз, нас ужалили пару раз, да и вообще водоросли у берега и грязное море, купаться там желания не было вообще... В отеле отдыхают 50% русских туристов и 50% местного населения и пакестанцев (так что на русских здесь кладут и в первую очередь обслужат местных, что тоже мало приятно...) Кухня: мы не привередливы в еде, но здесь кушать ходили только к концу завтрака или обеда, так как если идёшь кушать в начале то нужно отстоять огромную очередь за едой и тебе ещё не хватит... Из мясо была курица, индейка и говядина. С овощами проблема, если найдёшь кусок помидора, считай повезло, огурцов не видела, хотя туристы говорят они были, вся пища острая и приготовлена не вкусно, из фруктов были только арбуз и дыня, сладости выдают на человека одну штучку, если говоришь что ты не одна кушаешь дайте ещё порцию, скажут пусть приходит сам.... wi-fi в отеле есть но конечно очень плохой, работал через раз. Бар: здесь дают один стакан в руки и не важно что, сок (юппи разведённый водой), воду и т.д. Алкаголь местного разлива. Стаканов не хватает, да и их не моют особо, опаласкивают при тебе в мыльной воде а потом в раковине под водой, все - это отвратительно. Сидели вечером за столиком у бассейна компанией, на столе было много стаканов, друзья отошли на пять минут, подошёл официант и хотел забрать стаканы (причём они были полные) я его остановила, говорю сейчас друзья подойдут не убирайте, но он до последнего говорил нельзя столько стаканов на двух человек, успокоился когда только пришли друзья.... Вот такой сервис... Кстати валюту можно поменять только у них в отеле, и то когда мы пришли поменять они нам сказали сейчас нет денег Ждите до 6 вечера, а мы хотели до вечера съездить в Сусс, вот так поездка Обламалась... Анимация не плохая, ребята стараются! Ходили на акваэробику, зарядку, вечернии шоу. На рецепшене много было жалоб от русских туристов, то полотенце нет, то ключ не работал от номера, или кондиционер не работает и т.д. Мы много раз были в Египте и Турции и других местах но такой отель я вижу в первые, и это сплошной ужас и кошмар! Люди будьте остарожны, не езжайте туда, ни за какие коврижки.... отпуск будет испорчен.
Екатерина оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
2.3 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
2.5 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
отель сплошной минус
Добавлено
16.08.17
15:26
(3 687 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:40 01.09.17
Жаль что читаю ваш комментарий уже после того как там побывали(((( Всё правда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий