Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2017
- Не рекомендую отель
03.08.17 - 14.08.17
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ!!! После такого отпуска нужна реабилитация!
Всем кто рассматривает данный отель, просьба очень хорошо подумать, и лучше доплатить за что нибудь другое!
Отдыхали семьёй, 3 взрослых и один ребенок. Покупали тур с номером Family Room. И тур оператор и тур агентство убеждали нас что это двухкомнатный номер, но при заезде это оказалось не так.Это однокомнатный номер с одной двуспальной кроватью и с одной двухъярусная кроватью. Разбираться на каком этапе произошла ошибка с номерами никто в отеле не стал, сказали решайте проблему сами. Описания номеров вы ни их сайте, ни на каком либо другом не найдете, так что имейте это ввиду. После 8 часовых разборок с ресепшен и администрацией гостиницы нам было сказано чтобы мы заплатили 100$ и они дадут нам двухкомнатный номер. Нам пришлось заплатить, потому что ни у кого не было сил бороться и доказывать им что то. В этом вы останетесь один на один со своими проблемами, никто помогать не станет. Приехали в отель мы в 8 утра, заселили нас только в 18 вечера. Браслеты выдали сразу. Оставили чемоданы, переоделись в туалете и пошли к бассейну. Увидев кол-во арабов по всей территории отеля, мы пришли в ужас. Вечно орущие дети, замотанные по самое не могу женщины, и постоянно разбирающиеся с кем то и с чем то мужиков.Они были повсюду. Отель ими кишил. Когда дошла очередь до обеда, мы поняли что либо мы умрем с голоду, либо придется разрабатывать какую то стратегию по добыванию пищи. Очереди были везде и за всем. Назвать отдыхающих арабов людьми,язык не поворачивается. Свиньи-наверное самое прилично что я могу о них сказать. Горы набранной и не съеденной еды, все разбросано по столу, под столом, залитые скатерти, разборки в очередях за каждый кусок мяса или пиццы, лезут в наглую без очередей. Развешенные плакаты что не более двух порций еды и напитков в одни руки, действуют только на русских видимо. Потому что они берут и по 8 кусков пиццы, и по 6 бургеров на одного, но если подходит русский, сразу показывают на плакат, типа два кусочка и все. Бывало что и 4 дадут, но это уже надо будет показать что ты не один стоишь в очереди, а с ребенком. Мне жалко было всех официантов, которые убирают за ними. После уборки нескольких столов у них баки с недоеденной пищей были битком.
Еда очень однообразная. Алкоголь весь разбавленный. Пиво и вино еще можно пить. На обед и ужин всегда было одно и то же. Ребенка накормить в принципе нечем. Каш и супов вы там не найдете.
Претензий к обслуживающему персоналу нет. Все приветливые, улыбчивые.
За 12 дней в море были 1 раз, потому что все остальное время были медузы.
Бассейн большой, теплый, но иногда там плавают стаканчики, бутылки, брошенные опять же этими мелкими зверьками.
Два раза за отпуск не было воды. Один раз одни сутки, второй раз 2е суток. Включали на несколько часов. Набирали ванну, и бутылками потом смывали.Иногда приходилось в туалет ходить на ресепшен. Кондей в одной комнате не работал, после 3х дней разборок его починили, на 3 дня, потом он опять сломался, но потом уже никто не пришел, сколько бы мы не просили.
Так же тек унитаз, на что нам сказали что починить без вскрытия плитки его не удастся, поэтому там всегда было брошено полотенце, чтобы вода не лилась комнаты. Так же в номере вы можете встретить мадагаскарсих тараканов, ящериц, и обычных тараканов.Были они все по одному разу, так что можно считать их заблудившимися)) Номер в принципе нормальный, балкон большой,мебель старая, но не критично. Если кондей работать не будет, спать невозможно с открытыми окнами, потому что духота. С открытыми очень шумно. Дискотека через дорогу ежедневно.
Уборка была ежедневная, но после нескольких уборок мы перестали пускать уборщицу. У неё вода в ведре была такого цвета, что как будто она им всю территорию отеля намыла, а потом пришла к нам.
В итоге мы сами убирались. Приходила каждый день, но мы отказывались.
Территория большая, красивая, ухоженная.
Аквапарк небольшой, но его хватает.
Анимации много, и она хорошая. Ребята все крутые. Мы правда ни в чем кроме волейбола не участвовали, но со стороны наблюдать было весело.
Холодильник только на ресепшен, вроде бы как для детского питания и для лекарств, но по факту чего там только не лежит, и торты, и пиво и лимонады, и сыры и колбасы. Мы там тоже хранили и йогурты и творожки для ребенка.
Напротив отеля есть большой торговый центр, с неплохими товарами. Не дорого там все. Мы то уже много магазинов и рынков объехали.
Итак, краткая инструкция по выживанию для тех кто вынужден туда все таки поехать:
1. Заезжать в отель желательно после 15 часов.
2. На завтрак, обед и ужин ходить за пол часа до закрытия. Очередей практически нет. Но и выбор еды уже будет не такой.
3. В аквапарк ходить с 13 до 15ти. Народу никого. Все на обеде.
4. Если играете в волейбол, берите коралловые тапки, песок раскаленный, его никто не поливает.
5. Лежака все таки придется вставать и занимать. После 8ми утра не будет ни одного.
6. Пару полотенец прячьте в шкаф. Иначе пол дня вы будете без полотенец вообще. Их забирают утром и ближе к вечеру возвращают.
7. Можно по несколько раз сгонять в Монастир и в Сусс, поесть хоть нормально, и прикупить ненужного барахла на рынке не дорого и алкоголь в магазине нормальный купить. Такси там дешевое. Много разводил, будьте осторожны.
8. Будете на медине, торгуйтесь до посинения. Мы набор подсвечников с 390 динар до 80ти сторговались, они конечно на своем языке очень бурно ругались на нас, но продали.
9. Если планируете долго сидеть на улице, и выпивать,а алкоголь до 23 наливают, подходите почаще за ним, и сливайте в пустую бутылку, и сидите сколько хотите.
Несмотря на весь ужас что творится в этом отеле, мы все таки выкручивались, и отдыхали как могли. Ездили двумя семьями, играли по ночам на балконе в карты))
Если есть вопросы, задавайте.
Наталья оценил сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
3.0 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
анимация
аквапарк
бассейн
пляж
Минусы отеля
номреа
обслуживания
море
арабы
питание
очереди
грязная посуда
алкоголь
Добавлено
16.08.17
14:14
(5 757 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий