за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеле в июле 2017 года с двумя детьми...
Отдыхали в этом отеле в июле 2017 года с двумя детьми 12 и 5 лет. Начну с того, что забронировали мы этот отель за полгода напрямую созвонившись с менеджером отеля Арсеном, который заверил нас на 100%, что выбранный нами двухкомнатный номер на втором этаже с балконом(для нас это было принципиальным) зарезервирован за нами. По приезду Арсен нас встретил на рецепшене отеля и сказал, что наш номер затопило и разместили нас на 2 дня по двум двухместным номерам, разделив нас с детьми. Так как номера были очень хорошие и располагались на первом этаже с отдельными входами и соответственно сушилками для белья- нас это устроило. Но через 2 дня нас собрались перевести в 2- х комнатный номер без балкона. И этот же Арсен нас уверял, что никакой разницы нет и наши доводы о том, что мы оставляли бронь задолго до нашего прибытия не имели веса. Тогда мы попросту отказались освобождать предоставленные нам номера, пока нам не предоставят только наш забронированный номер. К вечеру вопрос был решен. Этот инцидент- это единственное, что омрачило наш отдых. Во всем остальном все по- высшему разряду! Питание как в хорошем санатории, причём устраивало и взрослых и детей. Номера чистые, уборка и смена белья-и напоминать не нужно было. Пляж чистый, песчаный, оборудован всем необходимым. Вода чистая. Идти до него одно удовольствие. Лечебный корпус рядом. Лечение по цене доступно. Причём для нашего отеля действовал бонус- бесплатные 5 процедур соляной и аромокомнаты. Что мы и планировали сделать даже платно. Бассейн хоть и не большой, но чистый. Детская анимация проводилась каждый вечер, хоть и на уровне пионерского лагеря, но ребятишек организовывали и они ждали вечера. В ресторане администратор присутствовал на каждом приеме пищи, всегда с улыбкой, внимательный, встречали всех как дорогих гостей! Еда всегда свежая, разнообразная, все в необходимых количествах. Мы много где были и сравнить есть с чем...2 раза в год отдыхали в Европе, так здесь ещё лучше. Конечно не такое большое количество, но и отель не большой- мы всех знали в лицо. Жили большой семьей. И ещё хочу отметить, что охранники на "проходной" дежурили с самого раннего утра и до позднего вечера- так что и мышь чужая не проскользнет. Отель и его сотрудники очень достойны похвалы! Большое всем спасибо! Если есть вопросы- отвечу.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Постоянно есть куриный бульон... с кубиком бульонным. Супы по факту тоже не рекомендую. Питание по большей части на уровне дешевой-дешевой столовой. Но что-то выбрать всегда можно было. Макароны, например. Курицы различной много было.
По питанию - постоянно макароны были - можно ребенку?
Гречка и рис были периодически.
Компот обычный и (или) сухофруктов был.
Попробуйте позвонить им - может можно заказное меню обговорить или еще какие то варианты? Рядовой персонал адекватный и отзывчивый.
По исходным продуктам - говядина примерно через день была, гречка или рис в том или ином виде практически ежедневно. Индейки не было ни разу за 2 недели. Если нормально объяснить - думаю, приготовят как нужно отдельно.