АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
312 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2017
05.07.17 - 19.07.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле в июле 2017 года с двумя детьми...

Отдыхали в этом отеле в июле 2017 года с двумя детьми 12 и 5 лет. Начну с того, что забронировали мы этот отель за полгода напрямую созвонившись с менеджером отеля Арсеном, который заверил нас на 100%, что выбранный нами двухкомнатный номер на втором этаже с балконом(для нас это было принципиальным) зарезервирован за нами. По приезду Арсен нас встретил на рецепшене отеля и сказал, что наш номер затопило и разместили нас на 2 дня по двум двухместным номерам, разделив нас с детьми. Так как номера были очень хорошие и располагались на первом этаже с отдельными входами и соответственно сушилками для белья- нас это устроило. Но через 2 дня нас собрались перевести в 2- х комнатный номер без балкона. И этот же Арсен нас уверял, что никакой разницы нет и наши доводы о том, что мы оставляли бронь задолго до нашего прибытия не имели веса. Тогда мы попросту отказались освобождать предоставленные нам номера, пока нам не предоставят только наш забронированный номер. К вечеру вопрос был решен. Этот инцидент- это единственное, что омрачило наш отдых. Во всем остальном все по- высшему разряду! Питание как в хорошем санатории, причём устраивало и взрослых и детей. Номера чистые, уборка и смена белья-и напоминать не нужно было. Пляж чистый, песчаный, оборудован всем необходимым. Вода чистая. Идти до него одно удовольствие. Лечебный корпус рядом. Лечение по цене доступно. Причём для нашего отеля действовал бонус- бесплатные 5 процедур соляной и аромокомнаты. Что мы и планировали сделать даже платно. Бассейн хоть и не большой, но чистый. Детская анимация проводилась каждый вечер, хоть и на уровне пионерского лагеря, но ребятишек организовывали и они ждали вечера. В ресторане администратор присутствовал на каждом приеме пищи, всегда с улыбкой, внимательный, встречали всех как дорогих гостей! Еда всегда свежая, разнообразная, все в необходимых количествах. Мы много где были и сравнить есть с чем...2 раза в год отдыхали в Европе, так здесь ещё лучше. Конечно не такое большое количество, но и отель не большой- мы всех знали в лицо. Жили большой семьей. И ещё хочу отметить, что охранники на "проходной" дежурили с самого раннего утра и до позднего вечера- так что и мышь чужая не проскользнет. Отель и его сотрудники очень достойны похвалы! Большое всем спасибо! Если есть вопросы- отвечу.

  • все остальное плюсы!
  • махинации с размещением
Добавлено: 15.08.2017 20:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 309 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Елена,добрый день,можно Вас помучать вопросами?Меня питание интересует,планируем отдых с ребёнком 4 лет-у него очень жёсткая диета,много продуктов нельзя,запрещено жареное,жирное,подскажите пожалуйста есть ли в питание паровые котлеты,говядина,индейка отварная?кисломолочные продукты?творог?компоты?овощные супы?заранее спасибо за ответ))))
Иногда есть отварные котлеты, ряженка или кефир если не ошибаюсь вечером, индейки и в помине нет, компоты присутствуют!
отварных котлет не бывает, а паровые были каждый день...
Прямо каждый день? Прочитав ваш отзыв уже все понятно и спорить даже не вижу смысла! Говоря о разнообразии в еде по сравнению с другими отелями это просто смешно!!! Ну либо вы слаще паренной репы ничего не ели!
В местном меню для ребенка кроме вечернего кефира-ряженки ничего не подойдет. Да, каши еще были молочные, утром и вечером, неплохие кстати, утром овсянка или что-то еще, вечером манка бывала. А котлеты и куча всего из этого же фарша и взрослым лучше не есть.
Постоянно есть куриный бульон... с кубиком бульонным. Супы по факту тоже не рекомендую. Питание по большей части на уровне дешевой-дешевой столовой. Но что-то выбрать всегда можно было. Макароны, например. Курицы различной много было.
Елена,подскажите ещё пожалуйста,есть ди в холодильниках в номерах морозильный отсек?я уже по отзывам насчёт еды даже не знаю,что делать.Уже думаю,может хотя бы котлеты замороженные для ребёнка взять((((
Есть, но символическая. Банка газировки если только уместится.

По питанию - постоянно макароны были - можно ребенку?
Гречка и рис были периодически.
Компот обычный и (или) сухофруктов был.

Попробуйте позвонить им - может можно заказное меню обговорить или еще какие то варианты? Рядовой персонал адекватный и отзывчивый.
Макароны нельзя,гречку можно,рис изредка,из мяса только говядину и индейку(((Ничего жирного и жареного..Надеюсь,что нибудь придумается....Созванивалась,сказали,что без проблем вроде будут готовить,из чего можно...Но не знай,такие комментарии все противоречивые....
И это отлично. Если сказали - должны обещание выполнить. Главное, чтобы руководство дало команду так готовить для вас по приезду, а далее с персоналом скорее всего проблем не будет - будете напрямую общаться и обговорите все моменты.

По исходным продуктам - говядина примерно через день была, гречка или рис в том или ином виде практически ежедневно. Индейки не было ни разу за 2 недели. Если нормально объяснить - думаю, приготовят как нужно отдельно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (81) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 313
  • Фото: 0
0 Благодарностей