Итак отзыв будет сравнительный, так как ранее в 2015г., уже отдыхали в этом отеле. Тур бронировали сами через сайт букинг на стадии раннего бронирования в апреле, тур на 2 взрослых+1 ребенок, на все вк обошелся нам около 2000 евро на 14 ночей, в 2015г. ездили в таком же составе стоимость вышла практически та же, но в 2015г., это стоимость была за 10 ночей на ультра вк, так что в этом году цена нас порадовала, кстате совет тем кто хочет сэкономить, берите просто все включено кормление и напитки будут те же самые что и у ультра))) Номер брали эконом, т.к для нас категория не актуальна, и тем не менее номер нам дали в основном корпусе, на 3 этаже с видом на море, единственный минус, мне показалось, что он все таки предназначен для 1 отдыхающего или для пары, семье там все таки будет тесновато, за это снизила 1 балл в размещении отеля, в остальном претензий к номеру не было, кондиционер работал отлично, сантехника тоже в хорошем состоянии, мебель не новая, но и не изношенная в хлам. Уборка отеля, убирали хорошо правда на 2 день уборщица пришла в 13-00, а мы в это время уже спим, пошли на рецепшен и договорились что нам будут убирать номер до 13-00, первую неделю все было отлично, но потом то ли были другие уборщицы то ли их не предупредили, вообщем я еще 2 раза бегеала на рецепщен и предупреждала о том что наш номер требует уборки до 13-00...Сервис отеля не изменился с 2015г., ну кроме службы уборки, ситуацию описла выше))) все отлично и слаженно работали, особое внимание хочу уделить службе Гест релейшен, а конкретно хочу поблагодарить сотрудницу этого отдела Нину, которая помогла нам в одной не простой ситуации, которая приключилась с нами во время отдыха, сразу видно что человек профессионал своего дела, очень быстро включилась в проблему, и помогла нам ее разрешить, она же нас и встречала у рецепшена при заезде, когда мы с ней общались, всегда была на позитиве встречала всех гостей с улыбкой, в общем с такими сотрудниками всегда приятно общаться. Питание в отеле из фруктов в этом году застали черешню, арбуз, дыни и апельсины, пару раз выносили бананы, сливы с персиками, были не спелые, то ли их снимали раньше времени, то ли просто такой сорт. По поводу основных блюд на завтрак обед и ужин, было практически все то же самое, что и в 2015г., в общем еды всем хватало, в очереди ни кто не стоял, диет. стол тоже присутствовал, в общем по питанию ставлю твердую 5.Концепция отеля изменилась скорее в плане напитков, вот тут была ощутима разница с 2015г., во первых не было свежевыжатого апельсинового сока по утрам, во вторых пакетированный сок был только томатный, из напитков был чай, кофе и айран, все остальное соки были в неизвестных бутылках, типа концентрированного сока и это составило для нашего ребенка большую проблему, т,к если мы могли обойтись просто водой или томатным соком то наша доча отказывалась пить воду, а на тот сокосодержащий напиток, который пила дочь, у нас на 3 день вылезла аллергия, вообще хотелось бы что бы уж на соке отель не экономил, по крайне мере для детей. Анимация в этом отеле как всегда на высоте особенно хочется выделить таких ведущих аниматоров, как Зума, Мамбо, Мемет и Сердар, отличные ребята всегда настроят тебя на хорошее настроение даже если оно у тебя испорчено,по поводу вечерних представлений представлений, некоторые мы уже видели в 2015г. такие как Семейка Адамс, Мама Мия,хотелось бы уже что-то новенькое увидеть, из новых детский шоу нам и доче очень понравилось шоу Пираты Карибского моря, и вообще хотелось бы добавить побольше детских представлений, ведь отель семейного плана, и все в основном приезжают с детками, а высидеть на взрослом представлении с 3-х годовалым ребенком час практически не реально, и это время нужно его тоже чем то занимать, это для раздумий руководству на будущее. В общем впечатление от анимации в этом году на порядок выше, чем в 2015г., отлично подобранная команда, молодцы. В принципе я могу смело сказать что наш отдых в этом году удался, даже не смотря на незначительные не дочеты, которые бывают в любом функционирующем отеле, главное их не стараться искать, а просто расслабиться и отдохнуть.