АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2595 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

И снова мы в Кристалле Адмирале...

Третий раз в отеле отдыхали этим летом. Долго выбирали, все-таки решились снова на этот отель. В целом понравилось. В самом отеле все хорошо, нравится непридирчивая и доброжелательная позиция отеля к русским гостям, комнату дали, какую попросили.Приехали в 6 утра, заселили в 9 ч., по выезду номер продлили на 5 часов без проблем. В отеле и номере все чисто, моют, убирают. Питание разнообразное, правда мясо в этот раз редко готовили, и рыба была только местная мелкая. Много фруктов, также очень вкусные оладьи на завтрак, разные варенья, мед в сотах, яйца в разном виде. Но было, что курица непрожаренная, "с кровью". В номерах нет чайников, как в других пятерках.Много отдыхающих, в ресторане проблема была с местами. И если опоздаешь на ужин-обед, какого-то блюда может не хватить (например, куры гриль) Но голодным не останешься. Есть диетическое питание всегда: отварная цветная капуста, морковь, каши.Официанты не успевают убирать со столов и не торопятся класть чистые приборы, стаканы. Короче, как в столовке, все берешь себе сам.

Хуже стала анимация - она никакая по сравнению с предыдущими годами: для детей только платно рисунок цветным песком и катание на бананах. Вечернее мини-диско осталось. Вечерние шоу для взрослых - шикарные представления остались в истории отеля. Сейчас слабенькая анимация силами отельных артистов, да и то, тянут время до 10 вечера и более, лишь бы поменьше показывать( раньше все начиналось в 9ч. сразу после детской дискотеки) У баров тоже пение никакое, 2 песни споют и отдыхают час. Народ мается, соберется вечером, а развлечений нет.

Отдельная тема - пляж. Раньше пляж сбрызгивали водой с утра, лежаки были чистые. Сейчас этого не делают, при ветре сухой песок летит, пылит, покрывая все вокруг и забивает ваши носы и волосы.Деревянных покрытий между рядами лежаков нет, дети обжигают ноги.Раздевалки пыльные, мыли сами или просили персонал. В раздевалке не хватает крючков. Лежаки тоже иногда протирали сами. Вода чистейшая, с утра свежая, днем теплая. Есть пирс, с которого кормили рыб, их наверное, там целая сотня. Наблюдать было за их кормежкой очень весело. Питание и питье на пляже однообразное и заканчивается рано, в половине шестого, хотя народ из-за жары в это время вовсю идет на пляж и неплохо было бы кормить и поить отдыхающих в это время.

В номере убирали нормально, но нам не нравилось, что горничная все время трогала постели и полотенца, поэтому вешали табличку "Не беспокоить" За все время она убирала раза три, да мы и не пачкали.В ванной мало крючков для полотенец и одежды. Как будто номер рассчитан на одного , а не 4 человек. Мини- холодильник с напитками был ни к чему, лучше бы чайник с чаем поставили.Кстати, любители хорошего чая, хороший чай в отеле пропал, только Липтон, да и то они заваривали его в больших чайниках, которые долго стояли на горячих электротитанах. Вкус у такого чая уже не чайный. Зеленый чай в пакетиках был нарасхват и в дефиците. Зато много было пакетиков с ромашкой. Хороший кофе из кофе-машин.

В конце отдыха наш сын повредил себе руку, играя в футбол, и тут нас ждал развод на деньги. Это конечно не к отелю относится, а к страховой компании и гиду от Пегаса. По номеру страховки позвонили, увезли за 60 км в больницу в сторону Алании вечером, взяли 30 долларов за открытие страховки, сделали снимок руки, перевязали, НО мазь не дали, сказали купите в аптеке САМИ и еще, обратно страховая ОТКАЗАЛАСЬ везти в отель. И это в 10ч. вечера, муж не знал ни местности, ни турецкого, ни английского, как добираться? Еще и денег не взял с собой. Звонил отельному гиду Аделине, но она отказалась помочь. Хорошо, медсестра из больницы помогла найти такси, который довез до отеля. Заплатили ему 4тысячи рублей. Но в целом отдых понравился, спасибо отелю, наплавались, накупались и хорошо отдохнули. В наше время никто не болел в отеле.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • хорошее
  • близко море
  • чистая вода
  • хорошее отношение к русским туристам
  • пляж грязный
  • много народу
  • отель стоит на отшибе некуда прогуляться
Добавлено: 15.08.2017 14:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 838 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Дорогой Гость,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за столь подробный отзыв.
Мы очень рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. 
Ваш отзыв будет полезен для наших потенциальных гостей, а так же и нам поможет улучшить работу. Мы обязательно примем во внимание все Ваши комментарии.
Надеемся, что вы вновь посетите наш отель и оцените изменения в лучшую сторону! 

С уважением,
Генеральный директор отеля Crystal Admiral Resort Suites & Spa,
Zafer Birk
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (937) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Наталья
Россия
Нефтеюганск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.05.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12 897