АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1380 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала В одиночку в августе 2017
01.08.17 - 10.08.17
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Субъективно - 5, объективно - 4.

Выбирая отель Cleopatra Golden Beach, я, конечно, прочитала отзывы (немногочисленные) на данном сайте и порадовалась высокой оценке. На деле она оказалась несколько завышенной, поэтому своим отзывом я хочу дать объективную оценку. Итак, по порядку.

1. Размещение. В отеле 4 пятиэтажных корпуса/блока. Блок А выходит на улицу как раз напротив пляжа 13. Здесь же находится ресепшен, лобби с доступным WiFi (именно поэтому здесь собирается народ , желающий выйти в Интернет)) и очень приятный уголок с мягкими креслами, где можно посидеть с книжкой, взятой с книжного стеллажа. Минус лобби в отсутствии кондиционера , вентиляторы же не справляются с задачей охлаждения воздуха в полной мере. Плюс блока А в том, что сигнал Интернета доходит до верхних этажей и с общего балкона открывается красивый вид на море, пляж, набережную, крепость и горы.. Блок Б, в котором я и жила на 2 этаже, выходит окнами на блок С и таким образом защищен от знойного солнца (по крайней мере, у меня в номере не было жарко). Блоки С и Д после ремонта и, по словам туристов, их комнаты более современные и симпатичные (плазменный телевизор, обои на стенах, где-то даже есть джакузи!). Видимо, фотографии с сайта показывают именно эти номера) В блоке Д находятся ресторан и 2 бассейна (один для детей), совсем-совсем маленькие, поэтому не обольщайтесь, что будете плавать и нырять при глубине в 1,65 м)) Блок Д отделен от других небольшим проулком, и здесь круглосуточно дежурит охранник.

Размещаю фотографию, по которой, получив ключ от комнаты, вы поймете, в каком блоке находится ваш номер.

Комнаты типа Standart небольшие, все с балконами (кстати, на балконах есть сушилки для белья, столик и 2 стула), с действительно небольшим санузлом - душевая кабинка, раковина, унитаз с гигиеническим душем, зеркало. Будьте готовы к тому, что из помывочных средств только мыло, так что берите шампунь и гель для душа с собой.

В комнате помимо кроватей и тумбочек есть шкаф купе с платным сейфом, туалетный столик, большое зеркало на стене, телевизор, телефон, холодильник, кондиционер в принципе, что еще нужно? Плотные шторы block out не позволяют солнечным лучам проникать в ваш номер. Ключ от номера электронный, от него включается электричество и работают приборы.

2. Сервис. Я на отдыхе предпочитаю не обращать внимания на недостатки и замечать только положительное! Но для пущей объективности включим Лену Летучую))

В трехзвездочном отеле должно быть 3 полотенца. Есть для лица, банное и для ног. Меняют полотенца тогда, когда вы бросите их на пол или, как делала я, небрежно кладете на раковину) В моем случае это всегда работало. Однако за 11 дней пребывания полотенце для ног, которое пачкается больше всех, почему-то так и не поменяли. Уборка проводится каждый день и во время отсутствия отдыхающих (никто не будит вас криком Cleaning!, как было в другом, кстати, 4-звездочном отеле))

Постельное белье должны менять через 3 дня, но фактически поменяли только один раз. Лично я без претензий дома меняю реже, но моим друзьям белье поменяли только после того, как мы обратились на ресепшен и я перевела на английский язык их просьбу! Это минус!

Кстати, если возникает какая-то проблема, не стесняйтесь обращаться к администраторам они действительно помогут! Это плюс! В моей комнате не включался свет, тут же прислали электрика. Безоговорочно поменяли старую подушку на новую. Весь первый день пытались помочь мне подключить на телефоне Интернет (привет Хасану!)

Кстати, мальчик-носильщик никаких чаевых у меня не вымогал!

В ресторане обслуживание быстрое, официанты очень приветливые и приятные люди. Стараются говорить с отдыхающими на их родном языке. Моментально убирают грязную посуду и делают это очень ненавязчиво. Для родителей с малышами приятная новость - есть детские столы! Это плюс!

Но Несмотря на запрещающие курение знаки, многие курят прямо за столом. Да, ресторан фактически без стен и продувается ветерком, но ведь рядом дети и те, кто не переносит запаха сигарет! Лично для меня это большой минус!

3. Питание. Про 5-разовое питание и разнообразие блюд писали уже много раз. Еда всегда свежая и вкусная. Большое количество зелени, свежих и тушенных овощей, салатов, соусов, подливок. Тут есть даже маринованные огурчики, капуста и соленые грибочки, видимо, под водочку)) Несколько видов горячих блюд, гарниров, супы-поре. Полагаю, что мясоедам будет не хватать мяса, почему-то курица у них не идет в счет)) Любители фаст фуда оценят картошку фри и куриные нагетсы с соусами, которые подают с 3 до 4. Ну а такие сладкоежки как я не смогут отказаться от соблазна попробовать все пирожные и сладости! Фруктов (арбуз, дыня, абрикос, слива, яблоко, виноград) всем хватает, а если они закончились, тут же приносят новые порции. Шеф-повар профессионал своего дела лично контролирует ситуацию в ресторане, наличие/отсутствие блюд и порядок. Огромная ему благодарность и уважение за его старания! Итак, за питание ставлю плюс! Однако, полтора набранных килограммов - зто минус!

Принимая все вышеперечисленное во внимание, могу сказать, что отель Cleopatra Golden Beach хороший выбор для туристов, приехавших получать положительные эмоции, а не инспектировать отели. Если вы ищете недостатки, вы их найдете! Но разве за этим вы едете на море? Да, объективно отель тянет на 4, но моя субъективная оценка 5!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Парой
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 Спокойный
  • 4.0 Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
  • расположение
  • доброжелательный персонал
  • домашняя атмосфера
  • оптимальное количество отдыхающих
  • отсутствие кондиционера в лобби
  • слабый wifi
Добавлено: 14.08.2017 21:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 334 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

скажите пожалуйста, есть ли там фен? информацию нигде найти не могу. и можно ли в отеле найти утюг?))
Фен есть, стационарный, в ванной комнате. Про утюг не скажу, не было необходимости))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (88) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Tatiana-416
Россия
Кемерово
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.07.2013
  • Страны, города: 9 / 14
  • Отели: 11
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 58
  • Комментариев: 24
  • Читательский охват: 12 539