АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.08.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 765
Фото: 0
Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхал С семьей в
июле 2017
15.07.17 - 21.07.17
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В Турции четвёртый раз. Это самый отвратительный отель, если...

В Турции четвёртый раз. Это самый отвратительный отель, если сравнивать с предыдущими. Мы не требовательные туристы, ехали в основном из-за моря. Привлекла цена. При покупке путёвок оставляли особое пожелание касательно выбранного размещения - обещали учесть. При заселении никто на это не обратил внимание. Когда я сказала об этом администратору, обещали проверить есть ли такая возможность. В результате заселили в другой корпус, возле бассейна. Ремонт старый, в туалете из душа подтекает вода, горничные в туалете пол не моют, только в комнате. Приходилось убирать самой. Полотенце на пол ложить бесполезно, его поднимают и вешают для использования. Гелей нет, выдают только твёрдое мыло и шампунь. Полотенца дали 2 штуки на 1человека. За 6 дней ни разу не сменили. В ресторане ужас. Ко времени открытия выстраивается очередь, турки с гиканьем наблюдают, как после открытия гости наперегонки, толкая друг друга, несутся занимать столики, так как всем гостям их не хватает. Так же не хватает вилок, тарелок. А если вам повезло и вы наложили еду, ещё не факт что вы куда-то с этой тарелкой присядете. Можно ходить кругами по ресторану с этой тарелкой в поисках свободного столика. Люди кушают на шезлонгах, вокруг бассейна, в лобби и где ещё придётся, как вариант только ждать, когда поедят предыдущие и освободятся столики в ресторане. Фрукты (яблоки, апельсины) резаные, почерневшие, как буд то приготовлены для свиней. В целом ассортимент блюд достаточный, голодными не останетесь. Мясо, арбузы, сливы, дыни, овощи пристутствуют. Другое дело -подача!!! Часто приходилось просить официанта убрать столик, потом сходить попросить вилки, ножи. Скатерти в ресторане не стирают, только подметают крошки и то не всегда. Мягко говоря неприятно садиться за такие грязные, уляпаные столы. Персонал вроде бы старается, улыбаются, говорят, что все будет хорошо. Но видно, что дело не в персонале. Такая политика идёт от хозяина, похоже, что его все устраивает. Вечерние представления в амфитеатре отвратительные, пошлые и скучные. Ходили только пару раз. В первый и предпоследний день. Анимация - одно название. Люблю в Турции водную аэробику, но ее в этом отеле нет. Клубный танец - обхохочешься... Пляж собственный, отвратительный. Зашли первый раз искупаться - результат на ноге четыре раны от острых камней. Плавать страшно, внизу виднеются огромные камни, есть опасность удариться о них. Пошли гулять, в 10 минутах ходьбы, направо от отеля, обнаружили городской пляж - шикарный! Берег, дно - мелкий песок. Никаких камней!!! Местные ходят купаются, а так же рядом расположены другие отели. Есть платно матрацы, шезлонги, зонтики. Мы брали с собой полотенца, стелили прямо на песок. По дороге на пляж, у отеля в палатке покупали фрукты, там дешевле, чем через дорогу. Так что с морем все- таки у нас получилось! Ну а касательно питания... конечно, голодные не остались.... старались думать о хорошем... ну настолько это все неприятно, что больше в этот отель не вернусь ни за что. Приятные воспоминания лишь о посёлке, экскурсиях, что брали на улице, о Хамаме: Мария, спасибо Вам огромное!!! И о фотографе и его помощнице, что работают на территории отеля. Профессиональные фото за 1$, количество штук минимумом и максимумом не ограничено. На фоне заката, фото в саду и где ещё Вам захочется! Групповые и индивидуальные, на вашу флешку/ телефон т.д. Профессионально! Позы галантно подсказывает. Отличные фото остались на память, спасибо Вам огромное!!!

Плюсы отеля
расположение в поселке очень талантливый и галантный фотограф хамам
Минусы отеля
нехватка столиков и посуды в ресторане каменистый пляж нехватка шезлонгов на пляже анимация вечерние представления в амфитеатре старый ремонт корпусов
Добавлено 14.08.17 18:21 (3 449 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:39 25.08.17

Я полностью согласна!!!Это ад..

00:26 26.08.17

Здравствуйт­е!
В этот отель ме­ня отправил Анекс Тур. отдыхать с детьми. Я просила отель без ковролин­а, так как страдаю аллергией. Так там в номере был ковролин, древность которого не менее 10 лет, до ужаса грязный. К морю не подойти, про­сила песок, там в во­де огромные булыжники, еле нашли место для купания, где просто протолкнуться не где.
Полотенца нам не вы­давали сутки, потом принесли не постиран­ные, или с кровью или с кетчупом. Везде грибок в ванной.убока в номерах ужасная. Ресторан, это вообще что-то, грязные ок­на, скатерти. Мест не хватает, мух туча. Приходится за 20 ми­нут занимать очередь, а потом бежать и унижаться,что бы заня­ть места. Определённ­ую еду выдают по нор­мативу. Дети от гряз­ного детского бассей­на получили волдыри по телу, вплоть до того, что нас в аэроп­орту не хотели сажать в самолёт. Ещё ст­оимость путёвки очень завышена, 106 000, у меня была самая дорогая путевка из всех людей, которые там отдыхали. Хотя ср­оки приобретения пра­ктически одинаковые. Так я и не поняла, что означает в пут­ёвке всё включено?! В баре тоже все по нормативу. Вайфай вообще отсутствует, причём персонал обманывает, говорит, что повреждения, ведутся работы.
Хуже отдыха в моей жизни не было. Очень много негатива и претенз­ий от отдыхающих. Представитель туроператора отве­чает на это - вы же хотели солнца и моря! Меня уб­еждали, что отель супер. Я просто повер­ила туроператору
Буду писать претенз­ию, в ассоциацию тур­операторов, в отдел по защите прав потре­бителей, и подавать иск в суд, и думаю, что я не одна.
Отпуск был испорчен!
Отель не заслуживает оценку выше 2 баллов.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)