за последние 30 дней
5-звезд по факту оказались 3-звезды
Приехав в 5-тизведночный отель, я была крайне разочарована работой ресепшена. Нас пытались заселить в комнату, очень похожую на хостел с двухярусными металлическими кроватями и явным запахом плесени. На следующий день из ванной комнаты пропала ночная рубашка. На мои жалобы по этому поводу администрация гостиницы не предприняла никаких действий, они сказали, что это ваши проблемы. А впоследстии, вообще пыталась замять ситауцию и угоржали выселением из отеля, если я буду говорить об этом. Так же мне стало известно о других фактах воровства, так у мужчины пропали две футболки, и у других отдыхающих из номера пропал кожаный футляр от очков.
Комнаты не убирались, не выносился мусор. Полотенца, в том числе и пляжные, удавалось получить только с боем. На наши просьбы постоянно получали один ответ – все в стирке. За все пребывание в отеле в течение 7-ми дней ни разу не поменяли постели и не помыли полы.
Отпуск был испорчен. Я считаю, что отель не соответствует заявленной категории 5-звезд.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?