АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
526 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхал С семьей в августе 2017
01.08.17 - 14.08.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Плохая администрация- плохой сервис

Забронировали путевки в этот отель. Начитавшись негативных отзывов больше всего пугает антисанитария. Уважаемая администрация , менеджеры когда наведете порядок в отеле?!!! Антисанитария причина вирусной инфекции!!! Грязные номера, постель , полотенца, бассейн за что платите персоналу или руководить не можете!. Ситуацию отслеживаем по отзывам. Если ничего не поменяется сдадим путевки!!!

  • территория
  • антисанитария
Добавлено: 14.08.2017 14:31
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 391 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Если есть возможность, меняйте отель. Ничего не меняется, руководству плевать на жалобы. Рядом Фазелис Роуз - прекрасный отель. Цена чуть выше, но отдых не испортите.
Спасибо.
Да, безобразие, мы тоже в шоке, читаем другие отели, везде представитель отеля на все вопросы отвечает, здесь же полный пофигизм...
про Эйфорию пишут второй год уже, что она испортилась. Неужели не жалко денег и недостаточно плохих отзывов, чтобы этот отель не покупать??????????????
Меняйте отель пока есть у Вас возможность, зачем Вам все это, мы же пишем отзывы после того как съездили в отель и не обманываем. О воровстве пишут часто, но у нас этого в номере не было, да ё моё ещё этого бы нам нехватало там, если вдобавок и обворовали нас, то разнесла бы там всё!!!! Как им не стыдно!!! Гребут столько денег и так пофиг на все. Нормальные отели отвечают на отзывы, а этому отелю пофиг что тут пишут и плевать как живут их гости в отеле.
Выше Вам посоветовали Фазелис, сама там не была,но пару семей которых я знаю там были и очень хорошо о нем отзывались. Ещё на пляже хвалили Квинс Парк Текирова, посмотрите их, может цена будет подходящая.
а мы в Фазелис Роуз были-отель действительно классный)))
Мы были вынуждены перебронировать путевки. Мечтали о поездке в Эйфорию с марта, забронировали, а потом стали читать отзывы и пришли в ужас. Два месяца мониторили отзывы, в надежде, что ситуация изменится, а они все хуже и хуже: грязь, антисанитария, а теперь еще и воровство. Пришлось менять отель. Очень обидно.
Правильно сделали, знаете как обидно когда вам в открытую хамит ресепшен, и ещё вслед могут кинуть пару слов, а вы сделать ничего не можете, это ужасно. Впервые с таким отношением столкнулись. Просто они знают, что уедем мы приедут другие...отель ничего не потеряет, вот и позволяют себе все.
Это вообще в голове не укладывается. Театр начинается с вешалки. Хамство на ресепшн признак того, что все эти недочеты, на которые жалуются туристы, не случайность, а вполне себе закономерное явление для этого отеля. Видимо, нет грамотного управления и должного контроля за персоналом.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 262) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ИННА
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 526
  • Фото: 0
0 Благодарностей