АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
975 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2017
01.08.17 - 14.08.17
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Без вируса коксаки!!!

Начался нас отпуск не так радужно как хотелось бы, но обо всем по порядку. Ехали отдыхать двумя семьями, мы с мужем и сыном(1год 3 мес) и сестра с дочкой. Естественно переживала. За две недели заранее списывалась с представителями отеля для того что бы нам дали хотяб один номер, что бы после перелёта и дороги нормально ребёнка покормить( он на груди) и спать положить, но по прилету все оказалось не так радужно. Девочки на ресепшене мило улыбались и извинялись. В итоге сын мой истерил уже просто. Приехали в отель в 7-00, заселили нас только в 14-00. Причём людей расселяли раньше. По какому признаку, это только им понятно. Я раз 10 подходила и получала милую улыбку со словами извинения. В итоге сын наревел себе температуру ( чего я больше всего и боялась) и первые 5 дней мы просто его лечили. Дальше пошли сплошные плюсы, номера хорошие, территория огромная, ресторан отличный, анимация супер, ВИРУСА КОКСАКИ в отеле нет!!! (Просто много Сообщений приходило в личку.). Отдельно напишу про детский отдых: детский бассейн он под навесом и от этого вода в нем прохладная, две детские площадки в разных концах отеля, детское меню( курочка вареная, морковка, брокколи, супчик, кашка), есть блендер, стульчики. Молоко только утром на завтраке есть, после этого только в кофе-баре брать, причём мне стакан молока с таким лицом дали, что больше желание не появилось подходить. Заваривала СВОЮ кашку на кипятке, и это в отеле 5*))). Огромный минус что в номере нет чайника! Что бы заварить ребёнку кашку приходилось бегать через весь отель, что доставляло неудобство, особенно когда сын болеет ((((. Зато пиво 🍻 наливают везде и сколько хочешь, мужу это ой как по душе пришлось))) Ну если в целом отель очень даже хороший, хотела бы я в него вернуться? ДА. , но не в самый сезон)))

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • море
  • отношение к гостям
Добавлено: 14.08.2017 13:38
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 790 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Аня. спасибо за отзыв. Переживала за Вас, после Вашего отчаянного поста с рецепшена. А Вы случайно не брали там коляску в аренду, какие они у них? а то у нас очень большая, а трость покупать только на поездку смысла не вижу.
Коляску свою брали, поэтому даже не подскажу. Задайте вопрос представителям отеля, они наверняка знают)))
23:43 14.08.17
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!Нам очень важно Ваше мнение.Мы очень рады, что Ваш отдых у нас удался. Очень жаль, что некоторые моменты причинили Вам неудобства, мы обязательно предпримем меры по их устранению.С нетерпением ждем Вас снова в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями. Евгения.
Анна, добрый день! Подскажите пожалуйста, Вы в какой период отдыхали? Просто читаю отзывы про вирус и не могу понять, есть он в отеле или нет?
Мы отдыхали с 1 по 11 августа. При нас заболевших не было, нам тоже видимо повезло.
Анна, здравствуйте! Подскажите какие корпуса лучше и чем? И как заход в воду для детей?
Этот отель тем и хорош, что у него все корпуса очень грамотно и удобно расположены. Единственное что корпус мунлайт немного поодаль( через дорогу), но зато там все номера новые, как и сам корпус. И практически все номера выходят на море( что очень приятно). Вход в море не очень приятный и для взрослых и детей( мелкая галька) лучше брать спецобувь, хотя недавно там установили мостики железные, но до них тоже нужно идти. Если обуви у вас нет, не беда, в магазине при отеле есть большой выбор и цены ниже чем на рынке( сравнивали). Хорошего вам отдыха)))
Подскажите пожалуйста, что конкретно продают в магазине при отеле? Интересуют пляжные детские пончо и спец.обувь для захода в море. Не охото с собой все это тащить.
В магазинах есть всё что угодно. И пончо и тапки и куча всего. И цены на самом деле ниже чем на рынке. Можно ещё поторговаться.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 925) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Анна Новикова
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.06.2017
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отели: 3
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 22
  • Читательский охват: 14 839