Здравствуйте! Отдыхали в Serenis 5* (Кумкёй) с мужем и сыном с 7 по 16 июля 2017 г.

Отель сплошное разочарование. Очень жалеем, что решили сэкономить (тур обошелся нам в 82 т.р. на троих по раннему бронированию). Люди, не экономьте вы будете дико разочарованы! Лучше заплатите на 20-30 т.р. больше и отдохните в классном месте, а не в этой дыре.

Все отрицательные отзывы об отеле правда. И повторяться не хочется.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Заселили нас быстро, т.к. мы приехали в отель около 17-00. Попросили на рецепшн номер с видом на бассейн и дали 10 долл. Нас поселили на 6 этаже. К самому номеру претензий особых нет нормально, все работало. Мы арендовали сейф, поэтому у нас ничего не пропало, тогда как соседка (из Казахстана) возмущалась, что у них из номера исчезли украшения. Была возня с дополнительной кроватью для сына, ждали-ждали пока нам ее принесут, не дождались, пошла в лобби, обратилась к Наталье (русская девушка-гид) она быстро помогла нам решить этот вопрос. В общем заселились.

САМ ОТЕЛЬ. Стоит вам выйти из номера и вы попадаете в душное пекло. Кондиционеры не работают (а может их и нет) ни в коридорах, ни в лифтах. Прохладно только в лобби. Звукоизоляция отсутствует. В номере слышно все, что происходит в коридоре (шум, топот, разговоры, смех) все!

ТЕРРИТОРИЯ. Территория отеля очень маленькая. Погулять реально негде. За отелем вообще пустырь с камышами. Вообще Кумкёй деревня-деревней, кроме лавочек с барахлом и сувенирами смотреть абсолютно не на что. Если вы едете в такую глухомань, то вам точно нужен не жалкий Serenis, а шикарный отель с огромной площадью, чтобы было где погулять и чем заняться.

На территории 5 бассейнов, 1 из них с горками. Плавали только в самом большом на нижней террасе остальные для карапузов. Горки маленькие, моего 11-летнего сына совершенно не впечатлили, скатнулся пару раз и сказал: Фигня, никакого экстрима.

ИНФРАСТРУКТУРА. В отеле есть спортзал, но там не работает ни один тренажер. Весов нет. Также в отеле есть SPA хамам, сауна и душ. Крытый бассейн не работает.

В снэк-баре кишат мухи. Убирают со столиков не часто везде полные пепельницы и грязные стаканчики.

АНИМАЦИЯ. Скучнейшая. Развлекайте себя сами.

ПИТАНИЕ. Вроде и есть, что покушать, но за неделю надоест однообразие. Очереди и битва за курицу)) Сладости однотипные. Мороженое и пончики раз в день с 16.00 до 17.00. Мы покупали мороженое и конфеты в супермаркете благо он рядом.

УБОРКА. Убирались за все время 2 раза, не смотря на вывешивание таблички с просьбой ПОЖАЛУЙСТА УБЕРИТЕ НОМЕР. Постель и полотенца меняли 1 раз. Полотенца надо класть на ванну тогда поменяют. В остальные дни чаевые лежали нетронутыми, как и мусор. Убирались сами, мусор выносили сами. На нашем этаже была комната с надписью STAFF IN вот там мы сами брали себе воду для питья. Гели и шампунь тоже брали сами с тележек уборщиц. Короче негласное самообслуживание.

МОРЕ. Единственный плюс этого места. Очень теплое можно купаться часами. Приятное песчаное дно. Про 2 линию и трансфер на автобусе всем известно. Это был первый и последний раз, когда мы брали 2 линию.

P.S.

Что еще написать?) Немцев много. Удивительный народ могут запросто есть мороженное в общественном туалете))) Дети могут ходить туда за компанию, не зависимо от пола (сестра в кабинке, а братик ничтоже сумняшеся ждет ее около обоим лет по 11-13 это в порядке вещей).

Берите с собой ЕВРО, а не ДОЛЛАРЫ это выгодней, т.к. деревуха рассчитана на немцев и округляют там цены не в пользу долларов. В супермаркете выгодней покупать за лиры.

В общем УНЫЛЫЙ ДУШНЫЙ отель в УНЫЛОМ ЗАХОЛУСТЬЕ. Не экономьте на отдыхе, иначе вам нечего будет вспомнить кроме камышей и очередей в столовой.

Хорошие отзывы пишут те, кто в Турции впервые им-то после наших гостевых домов может и по кайфу. Бывалым туристам там ловить нечего.

Задавайте вопросы. Отвечу подробно.