АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.06.11
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 4
Комментариев: 5
Читательский охват: 388
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
августе 2017
04.08.17 - 11.08.17
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель

Добрый день!

Отдыхали с семьей в начале августа, приехали с аэропорта ближе к обеду, предложили два варианта заселения: бунгало или Family room в основном корпусе. Выбрали Family room, т.к. в бунгало номер показался более простым на вид и у нас уже был опыт проживания в другом отеле с муравьями.в домике на земле. Еда и напитки в принципе одинаковая, как и во всех 5-х отелях Турции, поставил твердую 4-ку. Были редкие для турецкой кухни супы, как борщ и хошлама, к сожалению не было чечевичного супа. Не понравились блюда с рисом, как например плов в 3-4 видах и суши, т.к. он был всегда слипшийся или переваренный. До приезда в отель начитались отзывовами об инфекций Коксаки, но тьфу-тьфу все прошло благополучно, хотя видели отдыхающих, которые мягко говоря жаловались что этот вирус везде по всему отелю и были очень недовольные этим, по видимому они подцепили его. Обслуживание официантов и барменов более- менее нормальное, бысто реагируют на запросы, со столов убирают быстро и т.д. и т.п. Но, есть одно но, они не очень приветливые, мало улыбаются, показались даже хмурыми, конечно это не самое важное, но над этим вопросом думаю надо поработать отелю с персоналом по обслуживанию. Ездили в аквапарк Land of Legends, брали билеты у туроператора, т..к. нас было 8 человек (отдыхали с друзьями) гид предложил нам организовать индивидуальный трансфер туда-обратно до аквапарка, согласились, хотя были некоторые нюансы. Возле отеля есть базарчики, где можно купить какой-либо ширпотреб среднего качества. Рекомендую брать полотенца в кол-во 3-4 штук за 20$ в зависимости от материала ,бамбук или хлопок, а также восточные сладости. Они будут дешевле , чем в торговых центрах и спецализированных магазинах. Мороженое по 3 лиры за терирритории отеля вкуснее, чем в самом отеле по моему вкусу. Бассейны чистые, сильного запаха хлорки не чувствовалось, только в крытом бассейне было очень душно и жарко, будьте осторожны полы там скользкие, видел пару случаев падений детей и взрослых. насчет аниматоров ничего не могу сказать, т.к. в основном были на море, вечерние программы понравились своим разнообразием. В принципе отдых удался, дни пролетели очень быстро , как и само лето в этом году. Если есть какие либо вопросы по отелю, с радостью отвечу. Спасибо за прочтение отзыва.

Плюсы отеля
еда напитки пляж пирс холодильник на пляже с напитками
Минусы отеля
приветливость персонала крытый бассейн
Добавлено 14.08.17 12:57 (2 286 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:21 18.08.17

Добрый день, скажите, пожалуйста, какова обстановка в отеле насчет вирусов?

13:19 28.11.17

Добрый день, уважаемые гости
Руководство отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за комментарий, оставленный на данном сайте!
Мы искренне надеемся, что проведенное в нашем отеле время оставило в Вашей памяти только положительные эмоции и теплые воспоминания, которые в свою очередь, станут одним из главных поводов дабы вернуться к нам вновь!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Aaa98 (4)