Отзыв об отеле Grand Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.21)
Отдыхала С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 31.07.17
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Номер Family room с видом на сад бронировали через...
Номер Family room с видом на сад бронировали через Booking.com и списывались с представителем отеля о пожелании к номеру 2-й этаж. Летели через Стамбул, были в отеле ночью, где нас быстро оформили и заселили. Это очень порадовало спасибо представителю отеля.
Номер 2-комнатный: в каждой комнате телевизор (в спальне обыкновенный лучевой ТВ, в основной комнате плазма), вид на тихий сад, где есть, но не работает фонтан. Недостаток номера освещение в комнатах и практически отсутствие закрытых полок, в том числе в шкафу, закрывающимся занавеской, вообще всего 2 полки. Поэтому вещи размещали на столе, тумбе под ТВ в спальне и в 2-х прикроватных тумбочках. Кондиционер раздельный, на каждую комнату свой. За 15 ночей пребывания постельное белье ни разу не менялось. Воспользовались сертификатом программы лояльности отеля и нам приносили 2 бутылки по 1,5л воды в день. День на 10-й, после уборки недосчитались одной подушки и стеклянного стакана. Наверное кому-то оказалось нужнее. Номер рассчитан на 4-х, а кружек для чая и стаканов по 2 штуки. 3 дня подряд вечерами было периодическое выключение электричества в отеле. Один раз на целых 4 часа выключили. Тяжко без кондиционера былоНо в нашем Family room хотя бы телевизор из 4-х часов всего 2 часа не работал.. Зато розеток в номере вдоволь вся техника нашла себе место.
Питание. Завтрак стандартный для Египта: рисовая каша, блинчики, омлеты, сладости, сосиски и пр. А вот обедами и ужинами часто были разочарованы. Европейцам советую приходить к открытию ресторана, потому что в отеле отдыхают и арабские семьи (во время нашего пребывания где-то 50% было арабов), и когда они приходят, то еда сметается с раздаточных столов и подгибаются ножки столов где они едят. Печально и грустно на это смотреть. Ассортимент еды небольшой. Возле основного бассейна с 13-00 до 17-00 можно взять пиццу и картофель фри.
Бары. Жаль, что не работает бар у маленького бассейна. Это значительно бы разгрузило большой бассейн. Бар у основного бассейна имеет 2 подхода: со стороны бассейна, но глубина бассейна до ступенек у бара 170см, и со стороны ресторана с перекусами. По утрам можно в нем брать до 11 часов безалкогольные напитки, булочки, после 11 алкогольные напитки. Персонал в цветных рубашках путает напитки. Говоришь джин-тоник, дают анисовую водку, либо вообще без джина. Поэтому потом мы стали брать отдельно крепкий напиток и отдельно лимонад. Ситуация изменилась в лучшую сторону, когда за стойку встали мальчики в белых футболках.
Лобби бар работает до поздна. Есть зона для курящих и некурящих.
Бассейн небольшой, но с одной стороны лягушатник для детей, с другой (у бара) глубина большая. Поэтому весь народ был, в основном, в средней части бассейна. Не понятна политика отеля в отношении европейцев, посмевших надеть футболки для избежания обгорания в воде. В листе правил отеля, который нам выдали при заселении ничего об этом не сказано. Сказано, что рекомендуется купальный костюм.. В чем только арабы не купались: и в шарфах, и в обычных футболках и в платьях все это не имеет ничего общего с арабскими купальными костюмами. А белых заставляли снимать футболки. На одной из фото есть кадр с шарфом на арабской женщине, арабский мужчина с ребенком в обычной серой футболке и сидящий на парапете бассейна выгнанный белый человек. Либо надо всех гонять кто в обычной одежде, либо разрешать всем. Не хорошо разграничения по вероисповеданию, а не купальное - обычное.
Анимация. Ну, она такая тихая-тихая и незаметная. Где-то в уголочке за баром бассейна танцы живота и зарядка, аква-аэробика в море и один раз была в бассейне. Пляжный волейбол где-то в 16-00. Почему-то работники отеля позволяли себе играть с гостями и при этом не давать передачи гостям. Это тоже для меня новость.
Пляж. Хороший песчаный пляж.
Лежаки у бассейна и на пляже можно спокойно занять часов до 10. Потом практически все занято, т.к. от отель полностью загружен. Проблем с полотенцами не было. Раз в день их можно менять.
Территория отеля: у сцены, рядом с основным бассейном пустует значительная площадь, куда можно было бы поставить еще зонтики с лежаками. Также и на пляже: деревянные лежаки есть, а матрасов нет. На самом деле отель небольшой, но протяженность коридоров внутри здания значительная.
Я не могу ни порекомендовать этот отель, ни сказать, что совсем-совсем плохо.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Вот как раз выгнанный белый
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Плюсы отеля
хороший пляж
быстрое заселение
Минусы отеля
слабое освещение в номере
отключения электричества
отношение к людям из северных стран
уборка номеров
отсутствие закрытых полок
комплектация номера (кружки стаканы нитки с иголкой)
Добавлено
14.08.17
12:39
(4 343 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:27 14.08.17
Уважаемая Мария!Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для Вашего отдыха и оставили комментарий.Мы рады, что Вы остались довольны некоторыми аспектами и поделились впечатлениями с нашими потенциальными клиентами. Мы приняли во внимание Ваши замечания и передали их Менеджменту отеля.Спешим заверить Вас, что Менеджмент и вся команда отеля делают всё возможное, чтобы сделать отдых наших клиентов комфортным и незабываемым. Большое спасибо за благодарность "Представителю отеля", искренне рада, что номер Вам понравился и ожидания оправдались. C уважением,Команда Grand Plaza Hotel & Resort
10:31 25.09.17
Спасибо за понятный отзыв. Вопрос: есть ли сейф в номере и платный ли он?
10:32 25.09.17
Сейф в номере есть, электронный и бесплатный
Добавить комментарий
Добавить комментарий