Отдыхали с 24.07.2017 по 07.08.2017 с маленьким ребёнком и родителями. Родителям брали турпакет, себе бронировали отдельно билеты и проживание. Учитывая, что с нами был маленький ребёнок, просила номера рядом с родителями и кроватку. По приезду (мы приехали в разное время, но в один день) нас заселили рядом в номера с боковым видом на море и угловыми балконами, которые нам очень понравились. Респект менеджменту, т.к. постарались и выполнили мою просьбу. кроватку я ожидала увидеть с бортиками, но для 11-месячного ребенка нам приставили к одной из кроватей раскладушку. пришлось поставить её между двумя нашими, но это мелочи.

Номер - однозначный плюс: в санузле есть биде, ванна. Очень хороший напор горячей воды.

Уборка в номере и горничные однозначный плюс!

Расположение отеля тоже хорошее.

По ночам громко играла музыка в ресторанах, но нам это не мешало.

Питание. Смотря с чем сравнивать, конечно. Если с Турцией, то просто никакое, если с США, то очень хорошее.

Шеф-повара можно было видеть в помещении столовой каждый день, но, к сожалению, на качество и разнообразие еды это не влияло. В некоторые дни невозможно было найти свободный столик. Очень расстроили "каши" на завтрак. Либо это было молоко, в котором плавали рисинки, либо один раз это была не сваренная манка, залитая молоком (может, конечно, манка такая), и овсяные хлопья тоже недоваренные. В принципе маленького ребёнка кормить нечем, но нас это не напрягало, т.к. мы к этому были готовы и ребёнок ел баночное пюре.

Лифты. Безобразно отрегулированные. Больше того, если из них выходит много человек, а потом входят несколько, то двери закрываются и попадают по людям. Всё бы ничего, но ребёнок, сидя в коляске, кладёт на раму ручки и в момент заезда в лифт, не смотря на то, что мы нажимали кнопку открытия дверей, ей прищемило дверьми ручки, не сильно, но ребёнок заплакал.

Парковка. Во-первых, заставляют ставить машины очень близко друг к другу, двери нормально не открыть. Стоимость 4 лева в час, при этом за сутки 15 лев. Такая стоимость абсолютно не логична, т.е. 4 часа дороже суток и по цене сопоставимо с парковкой в Москве и дороже, чем в аэропорту Варны.

Платный интернет даже в лобби. Такого давно уже не встречала. Это позорно как-то,так экономить. Цена 6 лев в день!!!! Это при том, что либо у гида либо в магазине можно за 10 лев!!! купить карточку на 3 Гб на 10 дней! Хватает выше крыши. Да и в любом ресторане есть wi-fi. Опять же сидели бы люди в отельном баре и пользовались интернетом, а так нет смысла.

Платный сейф и по такой цене тоже считаю большим минусом.

Ну и последнее. Мы конечно знали, что у отеля нет съезда в сторону променада, но это всё же огромный минус. Родители с маленькими детьми на колясках носили коляски по лестнице. это очень не удобно. Есть ещё убитый съезд справа от отеля, либо хороший съезд слева, но надо пройти весь отель Лилия и отель Grifid.