Если не хотите испортить отдых не берите Туры в этот отель...Прилетели 6 августа.

.до отеля добрались в 23 часа... в отеле ни одного русскоговорящего... полумрак, духота,на ресепшине не работает ни однин кондиционер .. выяснилось,что у нас эконом ...и мы должны жить через дорогу в карат анекс . Задворками увели в соседний отель (тур бронировала в Карат)... ужином не накормили,полотенец в номерах нет ,кондиционер не работает.... На следующий день с утра до обеда провели на р есепшине в попытке сменить номера...с трудом поменяли , только разложить вещи ,расслабились - на сутки выключили свет , к вечеру следующего дня люди очумевшие от жары готовы были уже порвать администрацию Свет часов в 17 все же дали ,про воду забыли еще на сутки.. и потом каждый вечер часов в 20 вода заканчивались..

Отдельный шок это персонал -грязные ,наглые, Карат А ннекс используют как свою дачу... посреди холла накрывают стол завтракают ,обедают ,там же на диване спят ,демонстративно пьют вино купаются в бассейне, при этом за неделю убрались в номере 1 раз ,полотенца не меняли туалетную бумагу тоже... Уборку территории начинают в 7 часов ,до этого отдыхают

Ресторан -это очень громко сказано скорее столовка с грязыми скатертями ...еды хватает ровно на 15 минут ужина и если горячие блюда еще пополняют...то холодные не добавляют при этом пустые блюда так и стоят на столе "типа было" выбор блюд очень скучный.. о выпечке .пироженых можно только мечтать...тарелок и вилок не хватает на всех то же..сморщенные сливы и персики то же не добавляют радости..

Тех Тур - представитель Борис за неделю был 2 раза ...не помог разобраться ни с одной проблемой..люби просто брошены "типа рамхлебывайте сами" и что ждать если изначально обманули хотя и тех кто в стандарт приезжал все равно в карат а ннекс селили...

Мне удивительно откуда у отеля вообще звезды и положительные отзывы -грязь.антисанитария .хамство.

Единственный человек в отеле ,который решает проблемы отдыхающих и болеет за дело дежурный администратор AKTAS эту отдельное Спасибо за заботу