Otium Inn Residence Rivero Hotel 4*

Только вернулись из этого отеля. Отдыхали с подругами. Изначально нам дали номер в корпусе D на четвёртом этаже, где на балконе нет крыши, ощущение было, что живёшь в скворечнике, к тому же вентилятор от кондиционера стоит на полу балкона и весь горячий воздух дует на ноги, вещи сушить негде, в общем на балконе не возможно было находиться! Кондиционер еле работал, только часов через 5 мы почувствовали , что он вообще работает. В номере дышать не чем, из-за того, что онтнаходится на крыше - он очень нагревается. Ремонтом и не пахнет! Спускаться нужно по крутым ступенькам, расположенным по спирали, легко можно оступиться. Мы сразу стали решать вопрос о переселени в другой номер, на что девушка на ресепшн сказала , что сейчас свободных номеров нет и подойти завтра утром, так как будут выезжать люди и освободятся номера. Утром мы подошли в указанное ею время, на ресепшн был уже другой администратор, который сразу стал нам рассказывать, что в ближайшую неделю номеров для нас не будет. ( может денег хотел!) Я стала объяснять ему про балкон, на что он сначала сказал, что есть ещё хуже номера, а потом откровенно нахамил , ответив, что мои проблемы его не интересуют!! Я была в шоке!!! Такого отношения к отдыхающим я не видела не в одном отеле. Хотя в Турции отдыхала уже четвёртый раз!!! В итоге я попросила пообщаться с руководством. На что администратор ткнул пальцем на мужчину , сказал, что он директор и чтобы я шла к нему. В итоге мы поговорили с этим управляющим, он с трудом, но понял наши претензии и через пару дней нас все таки переселили в другой номер, на первом этаж в корпусе С. Где хорошо работал кондиционер, маленькая душевая кабина, в комнате очень мало места. Ходить по комнате приходилось по очереди, но нас это больше устроило, чем жить на крыше. По поводу питания могу сказать, что голодными не останетесь, но из мяса в основном курица, два раза за 10 дней подавали рыбу, чему мы были безмерно рады! Перед экскурсией мы хотели заказать ланч бокс с собой, так как выезжали в 5 утра, но вечером на ресепшн нам сказали, что сегодня ночью уезжает много народу и ресторан будет работать с 1:30 и мы сможем позавтракать перед отъездом. Утром в 4:30 мы подошли на завтрак , но в ресторане никого не было и не горел свет. Мы подошли на ресепшн, администратор провёл нас в тёмный ресторан, открыл стоявшие там всю ночь контейнеры с помидорами, огурцами, какой-то травой и сказал кушать!! Мы были в шоке, попросили ходя бы кофе!! Но и его не было, так как аппараты не работали!! В итоге мы попили холодной воды и голодные уехали на экскурсию!! Дальше по поводу пляжа! У вас кать два выхода - идти пешком минут 15 по жаре самостоятельно или проехать в бесплатном автобусе. Но! Если вы не заняли место в автобусе, то всем, кто едет стоя, придётся сидеть на корточках, чтобы водитель повёз вас, в противном случае, водитель не поедет, пока вы не нагнётесь или присядите!!! Это было для нас новым испытанием- ехать в присядку!! По аниматоров могу сказать так. Самый адекватный и общительный - это Диего! К нему можно подойти с любым вопросом. А вот так называемый "Пупсик" очень странный товарищ. Сегодня он может стоять веселиться с тобой, а на следующий день ходить игнорировать,не здороваться и отворачиваться. Мы так и не поняли в чем проблема. В итоге могу сказать так, что в этот отель никогда больше не поеду и никому не рекомендую!! На 4 звезды он не тянет!!